En mi caso, como habían pasado varios meses desde la compra, el porte de ida lo pagué yo, pero el de retorno lo pagó chain
Por lo menos la horquilla no ha esperado a que se acabara la garantia para petar... De todas maneras, si que estoy cabreado, te gastas un pastón en una horquilla para que pete a la primera salida...Si es que las cosas cada vez duran menos... Se que cabrearme no acelerará el proceso de reparación ni de envio, así que intento relajarme, que a este paso estaré calvo a los 25... Saludos
yo me compre una toten 2-step nueva y al año peto, estaba en garantia la mande a rock shox españa i me montaron un cartucho nuevo de la de aire.me dijeron que el cartucho de 2-step ya no se fabricaba i me debolvieron la diferencia del precio de la horquilla. AHORA TENGO UNA TOTEN DE MUELLE menos problemas i tacto de mantequilla
Te devolvieron la horquilla como si fuera una Solo Air, y te devolvieron dinero? *****, a ver si al final voy a salir ganando con que haya petado y voy a tener una Solo Air por 500 o menos... A ti cuanto te tardo el servicio de Rock Shox?
A mi me paso lo mismo y no era cuestion de apretar los cartuchos sino de cambiar las juntas toricas. La envie a S.Sebastian y en una semana en casa, eso si previo pago. Pd: tambien intente quitar los diales y no hubo forma de conseguirlo, supongo que para cambiar las juntas sacarian las botellas, no lo se...
yo hable con los de chain ,con marga casacuberta para ser exactoy me dijo que pagase yo el envio y que ellos me los ingresarian luego y que lo enviase por urgente y me quede flipao porque cuando llege a ups me dijeron que el envio costaba 172€(me acordare toda la vida)ya que era envio urgente y al dia siguiente tenian la horquilla en el chain ,tu tienes que decirles que te hace mucha falta ,el dinero en dos o tres dias me lo ingresaron en la tarjeta con la que habia hecho la compra y en 8 dias tuve la horquilla en casa piensa que al ellos vender a españa tambien tienen que hacerse cargo de las garantias ,es lo que tiene vender por internet a otros paises ,solo faltaria que tubieses que pager tu el envio estando el tema en garantia no se como estara el tema con rock shox pero se que el chain es servicio tecnico de manitou y alo mejor la rapidez vino de ahi de que la horquilla no tubo que salir del chain ,si al llegar al chain tiene que ir a otro servico tecnico a lo mejor tarda algo mas
***** eso si que es mala suerte tendría que tener un fallo de fabricacion sino no es normal que ya se estropeara , a ver como se portan los de chain con la garantia, pero una vela a algún santo no iría mal:fumador
Buff que mala suerte chico, yo tengo una totem comprada en tienda y no me ha dado ningun problema es la del 08 Totem air, se ve que la tuya tubo algo defectuoso, por que son horquillas indestructibles. Tenia pensado pillarme otra Totem por Chain pero casi que me da miedo y prefiero pillarmela a mi tendero.
Lo mismo piensas que los del Chain llaman a RS y le dicen "oye, mándame las Totem defectuosas y hazme precio", :qmeparto Ahora ya en serio, un colega compro la Coil y le petó a los 10 días, y la compró en España, le tardaron unos 15 días en repararla. Si están para petar, petan igual donde las compres, hacer las hacen todas en el mismo sitio...
Qué mal rollo! Hoy he estrenado una SA, y voy y me encuentro con este post.... Virgencita virgencita, que me quede como estoy...
Que la mia era la 2-step, cartucho con tendencia a petar, no he leido ningún caso de la SA petada... Lo voy a poner en el titulo por si acaso...
yo tengo una toten 2 estel y tambien peto se mando a reparar a rock shok españa y ya no le montaron el cartucho 2 estel porque al parecer tenian un problema y rock shok no a savido el porque del problema y por eso montan los cartuchos solo air te dan 6 meses de garantia y a correr de momento va muy bien a ver que tal .
La mía no le pasa nada! Un poco de aceite por la barra derecha, pero no pasa nada, seguro que el día que le cambie el aceite no le pasará, si no tragara ya me preocuparía más. Otras cosas también pierden algo de liquido y no nos exclamamos.
Tranquilo la mia es una SA y no ma ha dado ningun problema, se ve que hemos acertado. Yo me pillare otra totem y sera tambien SA, la quiero por que estoy vendiendo mi bici y no se que me montare pero seguro que llevara una totem solo air delanteunky Lo del tema del aceite en la barra derecha ya me lo ha explicado Rock Shock, es normal ya que la barra se lubrica, lo unico que la tienes que llevar a cambiar el aceite cuando se te manchen las botellas, pero mientras sea la barra solo no pasa nada, eso tiene que lubricar, que menuda barra que lleva
