Hola a todos, Pues hoy estoy ya un poco cabreado a estas horas de la mañana. Resulta que el 19 hice un pedido a Bike24.de por unas ruedas Fulcrum y unas manetas Avid; ellos bien, el 23 habían entregado el paquete en DHL y me envian el número de referencia para que lo siga. Esperando esperando, ayer en la página de DHL me indican que está retrasado y que me ponga en contacto con ellos. Les acabo de llamar y lo que me dicen es que el paquete aun ha salido ayer (DIA 29) de Alemania y que tardará unos 3-4 días en estar en España ... pero DHL no tenía camiones y aviones? o me estaré yo confundiendo de compañía, porque estos parece que aun usan las mulas para el transporte. Que te cobren por un servicio express y luego se tira una semana en la oficina de origen, ahora otros 3-4 en llegar a España y luego supongo que dos más por lo menos para que me lo entreguen a mi, pues si que estamos bien. Me han echo envíos por correo ordinario desde Alemania e incluso Polonia que me ha tardado menos. En fin a esperar. Alguien más ha tenido problemas de este tipo con DHL o con alguna otra?, sería conveniente que todos pusiésemos aqui pqara saber lo que nos tenemos que esperar de algunas compañías; yo por mi parte DHL nunca mas. Un saludo,
Yo trabajo en la empresa con DHL para enviar cosas a USA y la verdad es que van bien. Seguro que es un problema de vacaciones por las dichosas navidades. Suerte y a ver si te llega lo antes posible. Saludos
hola, en mi empresa, que no tiene nada que ver con bicis, la mayoria de paquetes nacionales o internacionales nos lo envian por dhl y no suele haber problemas pero como siempre tambien nos ha pasado algun paquete se extravia y tarda mas de lo normal, en mi caso habiamos contratado un servicio aereo y como no llego en el plazo nos abonaron el dinero, lo malo es llamar por lo de las ***** maquinitas pero a la que te pasan con un comercial es un momento, llamaslos con el numero de expedicion y supongo que te lo solucionaran. saludos
Oye! Y que tienen de malo las burras? Que yo estoy pensando en hacer un viaje a pie y en burro, eh...
Bueno, las pobres burras no tienen la culpa; es una forma de hablar ... también es verdad que en esta época con las navidades y demás haya menos gente trabajando, pero la rapidez en estas empresas entiendo que tiene que ser la misma, porque no te cobran menos ya que van a dardar más, no?
un detalle....a menos que haya pagado mucho dinero dudo que el servicio haya sido Express.. DHL pertenece a Deutsche Post, le empresa alemana de correos, por lo tanto toda la paquetería de Deutsche Post va por DHL, ..... inclusive los paquete por tierra que no son express..... los cuales generalmente son entregados por le empresa de correos local, a menos que de veras sea "express"..... para enviarlo por aire, se debe pagar extra (y lo se porque vivo en Alemania y he enviado paquetes grandes a España) la información la puedes ver aquí http://www.dhl.de/dhl?tab=1&skin=hi&check=yes&lang=de_EN&xmlFile=3001057
Pues parece ser que son más rápidos de lo que en un principio ELLOS mismos me han dicho. Si esta mañana estaba como retrasado y que me pusiese en contacto con ellos; ellos son los que me han dicho que ahora 3 días para llegar a España y ahora resulta que la información del paquete es esta: Track event Date Status Inbound Gateway 2008-12-30 General status. Sorting Entiendo que el paquete ya llegó hoy a España y ahora está en clasificación (esperaremos a ver lo que tardan en clasificar). Seguiré comentando lo del envío ya que si entiendo que si he empezado a contar lo malo, si ahora resulta que esto mejora, no es plan de callarse. Un saludo,
espero que tengas mas suerte que yo, desde el dia 15 noviembre estoy esperando un paquete que venia con dhl, el dia 16 de diciembre porfin parece que llego al aeropuerto de barcelona, pero aqui me tienes aun que estoy sin la compra
