Pedido a kompressor-bike: pequeña demora y posterior falta de stock.

Y cuando pagaste te quitaron la pasta directamente ? Ami con paypal me cobran como una Visa, a mes vencido. A lo mejor no te hicieran el cargo .

 

compruebalo metiendote en tu cuenta paypal y ves si tienes saldo y en la divisa que lo tienes

 

Buenos compañeros, no puedo entrar mucho al foro por tema de trabajo, pero a dia de hoy la Sra Nayara responde esto:
Hola,
Hemos hecho el reembolso el 6 en su cuenta Paypal (Nuria Rodrigues Tapias).
El dinero esta en su cuenta Paypal. Si quieres en su cuenta bancaria tiene que hacer una transferencia de Paypal.

Saludos

Mi cuenta a dia de hoy es esta:
Saldo de PayPalVer límites | Administrar divisas
Divisa Saldo
Euro (Principal): €0,00 EUR
Dólar estadounidense: $0,00 USD
Total actual en EUR: €0,00 EUR

Es más, los últimos movimientos son:

6 ene 2009 Transferencia Para Tarjeta de crédito Completada Detalles -€163,01 EUR
26 dic 2008 Pago Para SA Innobike Reintegrada Detalles -€163,01 EUR
26 dic 2008 Transferencia De Tarjeta de crédito Completada Detalles €163,01 EUR

¿Me estoy volviendo loco o me están toreando de mala manera?
¿Alguien puede darme una explicación racional acerca de que está pasando con este tema?

EStoy bastante apurado porque es un pico de dinero, por lo que agradecería toda ayuda posible.

Gracias a todos.
Saludos

 

otia pos no se que decir.
Lo que no entiendo tampoco es porque hay dos en negativo (pagos claro) y una en positivo.
A mi en los pagos de Paypal viene una transfer (+) y un pago al vendedor (-)el otro negativo no lo entiendo porque si es una transfer a tu cuenta deberia de quedar en (+) no y despues el saldo en +163.01 no...
manda un correo a Paypal. contestan rapido, se lo cuentas y a ver que te dicen.
Suerte.

De todos modos como las gastan los de Kompressor

 

Sí, la verdad es que no se andan con chiquitas...

Cada vez estoy más preocupado con este tema, a ver si alguien puede ayudarme..

Saludos

 

pinhau como sigue la cosa? sabes algo el dinero, que cabr.... y pensar que yo habia hecho un pedido una semana antes y todo perfecto. el maldito internet, tener uno tiempo y sobre todo dinero y irte a donde tienen las oficinas y carga... un sus muer... haber como termina esto. yo tenia pensado seguir comprandoles pero despues de esto, habra que pensarselo mucho.

 

pinhau suerte tio con el tema y mantennos informados para evitar que se repita casos como el tuyo , espero que quede solucionado en breve

 

Buenas compañeros!!

Todo sigue igual, ellos perjuran que me han devuelto el dinero, pero la cuenta de paypal sigue a 0. Mañana llamaré a paypal y preguntaré a ver que pasa....Si sigue así, abriré una disputa en paypal.

Saludos.

 

:alloreto Saludos a todos,
después de esta acusacion injusta a Kompressor bike, soy obligada a defenderme.
Hemos hecho el reembolso el 26 de Deciembre por Paypal.
Tengo el comprovante de reembolso que he enviado a Senhor "PinhuNastic".
Aqui esta el recibo del reembolso Paypal:

Détails de la transaction

Paiement sur site marchand reçu (Numéro de transaction unique YYYYYYYYYYYYYYYYYYY)

Cette transaction a été remboursée.
Pour plus de détails, consultez la transaction YYYYYYYYYYYYYYYYYYY
Transaction d'origine
Date Type Etat Détails Avant commission Commission Montant net
26 déc 2008 Paiement De XXXXXXXXXXXXXX Remboursé ... €163,01 EUR -€4,10 EUR €158,91 EUR

Transaction associée
Date Type Etat Détails Avant commission Commission Net
6 jan 2009 Remboursement Terminé Détails -€163,01 EUR €4,10 EUR -€158,91 EUR
Total : €0,00 EUR €0,00 EUR €0,00 EUR

Nom :
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX (L'émetteur de ce paiement est Hors des Etats-Unis - non-Vérifié)

Montant total :
€163,01 EUR
Montant de la commission :
-€4,10 EUR
Total :
€158,91 EUR

Montant de l'objet :
€163,01 EUR

Titre de l'objet :
Kompressor Bike Purchase

Personnalisé :
axeid=65d0f70589ee780d8bf3835bde4c7d47
Date :
26 déc 2008
Heure :
13:46:17 GMT+01:00
Etat :
Remboursé


Adresse de livraison :
(....) JOSE
Espagne


Type de paiement :
Immédiat

Description :
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

 

Buenas Nayara,

En ningún momento he levantado falso testimonio acerca de vuestra actuación ni he dudado de la palabra que me diste por correo electrónico... Simplemente he relatado como se produjo una pequeña demora en el segundo pedido que hice a vuestra tienda, como os pregunté si esta demora fué por falta de stock y como, al faltar material, se canceló el pedido. Como bien dices, formulé mi segundo pedido a vuestra tienda el dia 26 de Diciembre, y el dia 6 de Enero, ante la falta de stock en un componente, se procede a cancelar el encargo.

En ningún momento os he faltado al respeto ni he utilizado lenguaje soez o barriobajero. La explicación a este tema me la ha proporcionado hoy paypal. Como pagué mediante tarjeta, la devolución del importe tarda unos dias en llegar por el protocolo de actuación del banco: es decir, que aunque vosotros me hicisteis el recargo al instante, no he recibido el líquido hasta hoy, de ahí mi ansiedad al mirar mi cuenta bancaria y mi cuenta paypal.

Reitero mi conformidad ante mi primer pedido, pero en este segundo pedido ya ví desde el principio que algo no acababa de ir como en la primera compra que os hice (y de la que quedé muy contento).
Si te has sentido desprestigiada en algún momento, te pido disculpas, aunque como puedes comprobar en el título del post, no era mi intención generar polémica contra vuestra tienda.
Saludos.

 

No obstante, debo pedirte 2 cosas:
1. Agradecería que editaras tu post para eliminar los datos personales que en él se reflejan. Creo que los datos de los clientes deben ser confidenciales, por lo que no concibo como puedes hacerlos públicos tan alegremente. Deberías saber que el uso que una empresa hace de sus datos dice mucho de la seriedad de ésta. Créeme, hablo con conocimiento de causa. Si no procedes a eliminar datos confidenciales de un foro público, tendré que pedir a un moderador que lo haga, aunque preferiría que esto surgiera por propia iniciativa.
2. Creo que el compañero Luish tiene algo pendiente con vosotros; creo que agradecerá una respuesta con la misma celeridad con la que habeis contestado a este post.

Saludos.

 

Estimado amigo PinhuNastic,
Me alegro enormemente tu asunto se haya solucionado y todo haya sido un tema burocratico con los bancos.

Para mi si no tenias el dinero no tenias el dinero y punto.
La duda era razonable.

Como ves mi asunto esta parece ser todavia pendiente del distribuidor despues de casi 4 meses, y como decimos por aqui, "no me gusta como caza la perrita".
Lo unico que queria en mi ultimos correos era el pedal arreglado o no, pero el pedal, ya que Look Cycle International ni ninguna tienda me vende solo el derecho.

El desenlace supongo que seguira en mi post.
Saludo y muchas gracias por acordarte de mi en tus "plegarias".;-)
LUIS

 

Gracias por todo Luis.

Espero que, tal y como han hecho conmigo, den pronta solución a tu incidencia. Desde este post y, posteriormente desde el tuyo, te envío todos los ánimos posibles para que sigas peleando por lo que te pertenece con total merecimiento.

Seguiré tu post con atención.
Saludos, compañero.

 

Pinhunastic me alegro mucho que todo se haya solucionado, yo hubiese hecho lo mismo que tu, exponiendo mi duda. Los de kompressor les ha ****** un poco. Pero como esto se a solucionado, para mi kompressor sera una tienda que se puede comprar "tranquilo" mas o menos. yo creo que para ti tambien no? Lo de luish lo veo muy mal por su parte, cuatro meses y esperando por culpa del distribuidor?

 

eso es que cada uno saque sus conclusiones, pero yo compre los pedales, mejor dicho se comfirmo el pedido el 17/09/08 y a al tienda en cuestion, yo con el distribuidor no tengo nada pero que nada que ver.
O alguien ve normal que cuatro meses despues siga sin pedales. Que yo pague 90 eurazos y 6.25 (exactos) por el retorno del pedal en cuestion.