ejemplos tenemos para todos los gustos, ahora no te voy a poner un ejemplo, te voy a dar un caso real, que me paso a mi concretamente... rompi un rádio de unas mavic, en ninguna tienda de mi ciudad tenian, y nadie me las pedia, cuando consegui algo de uno, tenia que comprar la caja entera, creo que eran 12 radios, y a un precio entre 5 y 10 euros por radio, que no me podia concretar, y luego para traerlos una semana (sin concretar), al final los compre en el reino unido, por 3 euros cada uno con portes incluidos y en 5 días en casa... y no me tube que mover del sillón para bajar a la tienda de abajo... yo personalmente pienso que la culpa principal es de los distribuidores, y yo preferiría comprar en la tienda de abajo, es más deseo que permanezcan, me gusta mirar los escaparates, pero desde luego que no pienso pagar esas diferencias tan grandes, cuando no existe motivo alguno que la justifique, y si finalmente desaparecen, sera porque no se han adaptado al negocio, y no es culpa del que compra sino simple y unicamente suya que no saben vender, porque la gente compra donde le place y si no compran al tendero la única culpa es del propio tendero, de nadie más...
Si aqui nadie tiene la razon, cada uno compra donde quiere, entiendo que si un tendero es profesional y te da un servicio post-venta bueno aunque te cuesta un poco mas compraras alli, siempre me podeis dar detalles concretos de unas diferencias abismales, claro, y yo os puedo decir que tambien me ha pasado todo lo contrario, pero a la larga en una tienda "normal" (digo con un tendero que se enrolla con sus clientes), a la larga te sale mejor, y claro con el que no se enrolla pues no voy, y enrollarse tampoco digo por precio, sino por tener una rueda ****** y si no da tiempo te deja otra, si se te rompe algo que tarde un mes, te deja una bici, eso es lo que me pasa a mi, entiendo que no todas las tiendas son iguales.
tambien esta el caso de que pidas algo a tu tendero y te tarde 15 dias o mas en traertelo cuando por internet en 4 dias lo tendrias en casa y a mitad de precio
Yo compro donde me lo pruebo. Miética no me dejaría probarme unas zapas x ejemplo en una tienda, dejarles allí mi olor a pies y luego pedirlas x internet.
Los tenderos tienen que darse cuenta de que la cosa ha cambiado, ahora la oferta se expande a todo el mundo gracias a internet. Ellos no tienen la culpa, se someten a un sistema en el que los grandes beneficiados son los distribuidores. Podrían competir si se saltaran esa escala, porque es la única manera de poder competir con las ventas directas por internet, por que si tu tendero te lo vende el 15% más caro pero tienes la tranquilidad y el servicio post-venta, posiblemente lo compres allí, pero es que la mayoría de los precios superan el 40% más caros, y aquí a nadie le sobra el dinero. Además, en la experiencia que tengo en las tiendas de mi zona, no te hacen ni caso, tienes que estar rascando y llamando a ver si han pedido el componente o si les ha llegado, mientras que por internet en un máximo de una semana lo tienes en tu casita sin tener ni que moverte. No se que opinaría si estuviese en su pellejo, pero al menos le daría mucha importancia al trato con el cliente, a tenerle informado y contento, que al final es lo único que les queda, porque en precios les es imposible competir. Saludos
Comprar en internet, o comprar en una tienda. Cada uno es libre de hacer lo que quiera con su dinero. Personalmente creo que para el trato que dan muchas tiendas (en general), es mejor leer las instrucciones de uso, entrar en un foro y comprarlo en el sitio más barato que gastar tu dinero en una empresa donde no te tratan como es debido. Lo que no se puede hacer, es entrar en una tienda con la intención de probarme algo para comprarlo en otro sitio. Por suerte, aun quedan muchos profesionales que realmente se deshacen por su trabajo e intentan darte el mejor trato, servicio post-venta y atención posible porqué creen en lo que hacen. Son esas personas que, aunque les pagues de más, sabes que por una parte: 1- El servicio tiene un precio 2- Te va a salvar la vida repetidas veces en un futuro. Pagar más, no es sinónimo de que el tendero gane más. Las tiendas de internet compran en el extranjero más barato o compran por pedidos realizados. No pagan gastos de local, de luz, ni seguridad social de sus empleados. Menos, las nóminas porqué no tienen empleados. El tendero siempre paga más por vender lo mísmo. Incluso distribuidoras venden a distintos precios a diferentes tiendas, o incluso como profesional a veces es más barato comprar en internet que en la distribuidora. Lo que está claro es que hay que practicar el comercio justo con las personas justas como nos gustaría que nos tratasen a nosotros. Comerciar justamente es equivalente de un desarrolo sostenible por parte de todo el mundo. Antiguamente trabajaba en una conocida marca de electrónica en un centro específico donde el servicio al cliente y el servicio post-venta era la máxima de la empresa. Naturalmente por un televisor se llegaba a pagar 200 o 300 euros más que comprarlo por internet. El servicio era tan bueno que uno se podía pasar 2 horas con un cliente enseñándole la televisión, conéctando la tele a señal de TV analógica, a TDT, a DVD normal, a Blu ray, conectar una play 3.....y compararla a la vez con otras teles con diferentes señales y buscar durante 1, 2, 3 ó 4 dias cualquier mínina diferencia entre una calidad de imagen y otra de muy parecida. A veces, explciar una tele o una cámara de fotos parecía que para adquirir el producto uno tubiera que tener un master en televisores de plasma y lcd. Había mucha gente que aprovechaba eso para luego comprar en internet más barato. Era muy fustrante que constantemente te pasaras horas y horas con una persona para que te rastreara por la cara que lo iba a comprar en redcoon o pixmania. Lo que hay que saber de eso son dos cosas: 1- El servicio se paga 2- Negocia con tu tienda. El servicio se paga, no solo se paga que una persona te explique todo lo que debes de saber, te guste o no sobre las teles o cámaras de fotos. El entrar en una tienda y comprar una cosa a alguien que entiende muchísimo del producto no es gratis. Aunque lo pueda parecer. El tendero quieire vender, eso es lo que quiere. Sé sincero, dile que has visto eso más barato. Da la oportunidad al tendero a defenderse, pídele que te ajuste el precio y seguro que no solo te lo llevarás más barato si no que además tendrás una persona que te salvará la vida en repetidas ocasiones. Toda esa gente que nos compraba a nosotros, muchas veces venía a la tienda a preguntarte cosas. Como mejorar el visionado, etc. Si no les funcionaba, aunque pasaran 2 meses se les cambiaba el producto por otro..sin las excusas de hay que mirarlo, hay que repararlo y vas a estar 2 meses sin tele. Si habia un pixel muerto, se cambiaba por otra tele aunque la ley dice que son 3 pixeles...y asi con infidad de cosas. Tambien había mucha gente que compraba en internet y luego venía a que le salvaras la vida. Los precios en ocasiones se pueden igualar o mejorar, siempre. Pero que te igualen o mejoren un precio no siempre significa que el tendero se vaya a forrar igual. Nosotros igualando precios de televisores a clientes que ya habian comprado o por no perder la venta nos habiamos resignado a ganar 10 euros netos por un producto de 2000€. Hay que ser justo. Naturalmente la tienda donde yo trabaja acabó cerrando por varias razones. Una de ellas fue la imposibilidad de competir con los precios de internet acompañada de una patética política de distribución de la marca. Empezamos a vender por internet al mísmo precio que la competencia o incluso mejor. La cosa iba fenomenal, las ventas aumentaron un montón... Pero la distribuidora no le gustó que lo hicieramos con lo que hizo lo posible para que cerraramos no entregando los productos, tardando demasiado..entregando pocos, etc. Son las propias distribuidoras españolas que son totalmente consciente de que comprarlo fuera es mucho más barato pero no permiten que las propias tiendas de españoles vendan al mismo precio.
El mio es igual, me presta lo que me haga falta y me monta las pizas que le compro gratis, si por lo que sea se averia, mientras viene o no, me deja otra, el tio la verdad es que me responde, incluso cuando hay una diferencia grande de precio, incluso me dice compralo, caso garmin 305. Ahora le comprare latiguillos metalicos, como no tine los repuestos en aluminio rojo eso los comprare en chain y me los montare junto con los latiguillos que le compra a a el. Creo que las dos cosas son utiles y compatibles.
a mi desde que me cobraron 10 euros por un separador de carbono en la tienda donde previamente me habia gastado casi 3000 en una bici y 700 en otra... pues como imaginaras decidi comprar todo lo posible a tiendas online... que para postres te tratan mejor que las fisicas, como por ejemplo territoriobike,extrems etc....(y no quiero hacer propaganda) pero es la realidad... voy al tendero a que me timen... o lo compro sentado en casa a un precio razonable... cada uno puede elegir
Yo sigo sin entender el me lo compro donde me lo pruebo. Cuando vas buscando ropa, o vas a comprar gafas pruebas de todo, en todas partes, te lo piensas y luego compras donde mejor te vaya. Como tuviera que comprarme las gafas en el primer sitio que me las he probado íbamos listos. Y las diferencias de precio en las ópticas por lo menos en las de mi zona son bastante abultadas por no decir otra cosa. Pero parece que en el mundillo de las bicicletas las normas cambian, y hay gente que encima te mira mal por comprar como lo harías con cualquier otro tipo de artículo o servicio. En mi entorno sin ir más lejos nadie dice nada si te compras la batería del coche en carrefour, o el aceite de la revisión en feuvert o cambias las ruedas en norauto. Pero eres lo peor si te has comprado las bielas en internet y te las has montado tu mismo. Hay gente que parece que ha contraído matrimonio con su tendero, pues bien por ellos, pero que no anden mirandote por encima del hombro y criticándote no es de recibo. Y posts como éste tampoco tienen sentido.
Si te fijas, cuando inicié el post no dije que comprar por internet sea malo, ni bueno ni malo ni nada. Es lógico y entra dentro del trabajo de un comercial enseñarte el producto, asesorarte y demás sin ningún compromiso. También entra dentro de lo lógico que busques el mejor precio y la mejor calidad, tanto de producto como de servicio. Lo que no creo que entre en su trabajo es asesorarte en una compra que ya tienes decidido que no le vas a hacer. Con tu ejemplo de la batería me parece perfecto que te vayas al norauto y te la compres, o que la pidas a alemania. Lo que no veo ético es que te vayas a recambios manolo, te pases dos horas mirando modelos, salgas de allí convencido que necesitas una tudor, porque te dan más cobertura e garantia, que aunque tu coche use una de 60Ah la montes de 70ah porque va mejor en arranques en frio, que sepas el modelo porque el tendero la ha provado en tu coche y vea que las sujecciones anclan correctamente ... Y con toda esa información te vallas al norauto, que la habias visto esta mañana y compres a lo seguro. (El tío del norauto te tendría que dar todos esos datos, pero no te los dará simplemente porque no los sabe.) Si queremos eso, compra en una página de internet con servicio de asesoramiento, y con compromiso de devolución sin coste ... estas páginas existen pero, evidentemente, ya no son tan baratas. Saludos.
Si crees que esto es equiparable a probarte ropa ... :alloreto Pero bueno, venga, sigamos con tu parábola. Si resulta que hay una diferencia de precio de 100 euros entre una y otra, estás pagando el consejo de talleres manolo sobre una batería a 100 euros de nada. Totalmente razonable, claro. (Esos 100 euros de diferencia no son algo inaudito en cuanto a componentes de bicicleta. Mira el hilo de las botas celsius no son 100 euros pero son unas puñeteras botas) Y con el ejemplo de los talleres resalto que en una revisión de un coche tu puedes llevar el aceite comprado donde quieras que nadie te dice nada. Es más hay lugares donde compras los neumáticos online y talleres que te los montan sin ningún problema. Nadie ve esto mal, ni te espeta que es poco ético, pero hacer lo mismo con la bici ufff. Es más, he preguntado por las herramientas para montar hollowtec en un par de tiendas (preguntando a la vez por las bielas en sí) y pasan de vendértelas ni pedírtelas. Vamos, ya no solo es que me obliguen a pagar el montaje es que si un día quiero quitarles la holgura tengo que pasar por caja también.
y mejor consejo de las botas, que te van a dar el montón de foreros que ya la han probado con sus pies, no tiene precio, y lo dan gratis... el tendero las ha probado? ha probado todo lo que tiene en la tienda? o simplemente te cuenta las virtudes del producto que le da el distribuidor, acaso el tendero ha probado todos los productos que vende? para que me diga lo que viene en las publicidades ya tengo a estas....
A mi me paso lo mismo pero al reves, no me lo cobró, y mi bici es de 700 euros y el espaciador era para montar una potencia que no le habia comprado a el. Eso si en piezas caras como son horquilla, ruedas, frenos siempre recurrire a el por temas de garantias y puesta a punto. Por cierto alguien se quejaba de que su tendero no tenia repuestos para Mavic: yo le pregunte a mi tendero por unas crosmax pero le dije que mavic no me acababa de convencer por tema recambios, pues cojio me entro al taller me abrio un cajon y saco radios de todos los modelos de mavic, dtswiss... y es una negocio familiar, vamos que no es un megacentro de la bicicleta. Un diez para ellos. Perdon por el ladrillo jejejeje
la movida de las mavic es que si que te sacan el maletin amarillo con todo el despiece del nucleo, radios y demas el tema es que solo te venden los radios del despiece del nucleo no se vende tienes que llevar las ruedas al taller de la tienda lo digo por esperiencia al cambiar los trinquetes de unas cross max menos mal que uno tiene un amigo mecanico de una tienda y me los saco previo pago claro esta , el mundo de la bici en cuanto a tiendas y distribuidores esta pensando para sacarte la pasta no lo dudeis puesto que para ellos no es deporte si no negocio es como el gitano que venden malacatones no es para que la gente sacie su jambre si no para ganal dinero
pichu lo acaba de definir aunke suene triste, no es deporte, es negocio siempre que se pueda comprar algo por internet y salga mas barato que en la tienda (una diferencia razonable digamos) pues personalmente yo lo compraré por internet lo que hago a veces es ke veo por ejemplo ke vale una pieza en internet y le digo al tendero mira he visto esto a tal precio, si tu me lo pones a ese precio (ya ke lo tiene mas caro obviamente), te lo compro a ti algunas veces, kitando marcas como shimano o mavic, todo perfecto.
yo en los negocios busco abaratar costes para poder tener mas dinero para mi bici y mis marchas bicicletiles deportista (no profesional) solo ve el deporte el tendero distribuidor solo ve negocio es asi aunque no son todos iguales y hay excepciones claro esta nunca se puede generalizar
No, en el mundo de la bici la gente no necesita comer, ni irse de vacaciones, ni tener sus "vicios" como es un deporte lo hacen por amor al arte, no t jod*. Pues eso, quien monta un negocio (tienda/distribuidor) es para ganar pasta, que TODOS tenemos que vivir, pagar nuestras hipotecas a los usureros de los bancos y de vez en cuando darnos nuestros "caprichos". O solo tu tienes derecho a divertirte?? Y volviendo al tema del post como ya dije antes, es una cabronada tener a un tipo durante horas explicandote cosas (haciendole perder dinero que podria ganar si atiende a otro cliente) para luego pasar de su culo, y más cuano esa información la puedes obtener incluso más rápidamente por otro lado (claro, que aqui la gente pasa de usar el buscador y/o darle al scroll de la pagina pq habren post nuevos preguntando siempre lo mismo), pero claro, es mas sencillo tocar los eggs al tio de la tienda y llegar luago al foro a decir que si es un ladrón y que se esta aprovechando de mi ignorancia Si quieres probarte algo vete al centro comercial que alli ni siquiera se enteran si has pasado por la puerta y deja al tendero "ladrón" tranquilo PD las tiendasde Internet tambien tienen empleados, locales, impuestos, gastos... como cualquier otra tienda. Se pueden beneficiar de diferentes formas, un stock reducido (algunas trabajan sobre pedido), o por el contrario grandes stock comprados diréctamenta a fábrica, locales "menos comerciales", tiempos de espera entre el cobro/envío del producto...
bueno pues decir que como yo miro por mi dinero ya que el tendero mira por el suyo yo comprare en el sitio donde la calidad/precio sea mejor asi que el tendero que me quiera de cliente que baje los precios o que se le apolille en la tienda ley de oferta y demanda tengo mas sitios donde me ofertan bajan los precios asi que el consumidor sale ganando
