Seguimiento de mi caso con la garantia. Ya tengo la bici en casa

+4

 

+5. Yo tb tengo petada la reba y ta en Motordealer, asin que ya lleva una semana allí y espero que pronto vuelva con su Canyoncuta COJONESSSSSSS.

 

buenas a todos. a mi me paso lo mismo y me dijeron que era una partida defectuosa de la reba 2009 y que era de la regulacion del "gate". tardaron 4 semanitas y me cambiaron el sistema de regulacion por llave allen a otro manual y desde entonces todo perfecto. suerte y paciencia.:globero

 

Ey ey, que los "+" son para que draconian quite su avatar no sobre a cuantos nos falla la REBA

 

+5 *********** te la ...

 

+6, que se encoje de ver semejante bicho. Y por cierto, que he estado comprobando la Reba, que la mía es de marzo/2008, y cuando la bloqueo, va mas dura, pero si me apoyo en la horquilla con fuerza moviendola, cede algo; es que no se si se tiene que quedar bloqueada al completo

 

Segun la biblia Vicaja, cuando una horquilla decente se hunde unos 2cm aprox en posicion de bloqueo es lo normal. A mi me pasaba lo mismo. Para dejarla mas bloqueada jugaba con el gate a posición mas dura. A mi me ha petau mi reba por lo de la partida mala que se hizo. He visto por ahi que han de cambiar el sistema de gate de la llave allen por otro. Espero que sea efectivo el cambio y que siga funcioando correctamente. Yo sigo a la espera. Ya llevo una semana!!!!!! y lo que falta.

 

He probado la mía y con el Gate cerrado al máximo (el mío es manual, no con llave) se hunde como 3 cm. ¿es normal?

 

Yo diria que no es normal. La mia antes de joderse, con el gate cerrado a tope se hundia menos de 1 cm, que era el pòco que tenia de tolerancia.

 

No sé señores, pero mi REBA tiene un control de hundimiento.para el bloqueo... es la TEAM U-Turn.

 

A ver Sres... un ligero hundimiento con el bloqueo puesto es normal, no digo 2 cms ni otra cifra... de todos modos algo a toquetear si se hunde es el humbral de bloqueo. Lo ponéis más duro y a ver si así hay menos oscilación. Normalmente los más entendidos en esa horquilla dicen que el movimiento en bloqueo suele ir de 1 a 2 cms... asi que sin sustos pero comprobando que está todo ok

 

Pos eso, llevo mas de dos semanas esperando a que me reparen la horquilla por el defecto ese de fabricación. He llamado a Canyon y me dicen que van a tardar porque hay unas muchas de rebas pasando por el quirófano. Me ha dicho que no cre que vayan a tardar mucho mais.
Pregunto:¿ a alguien a quien le hayan reparado ya la horquilla estos de motordealer "rock shox", y este contento con la reparación? ¿Esta bien todo de funcionamiento y eso?

Ala a seguir esperando sin desepero!!
Mua!!!!!!!!!!!!!!!!!!!111

 

yo tengo la reba y no se como se sabe si es de las malas (aparte de esperar a quedarte con ella en la mano claro jaja)

 

Pero cuáles fallan, las del '08 o '09 ??

 

He comprobado el hundimiento con metro en mano, y con el Gate cerrado al máximo, baja como 1,5 cm; así que puede considerarse normal

 

Bien pues despues de 23 dias, desde que se la llevase el de seur, ya tengo la bici de vuelta en casa. Lo considero un plazo razonable teniedo en cuenta que han tenido que mandar piezas a dos servicios técnicos diferentes, fox y rock shocks.
Ahora la monto y esta tarde la pruebo.

Lo único que no me gusta es que no se que le han hecho a la horquilla ni al amortiguador, es decir, que no me han mandado ningún mail ni me han adjuntado ningún papel con la bici donde se explique minimamente que le pasaba y que piezas han cambiado. Me gustaria saber si me han cambiado el cartucho del gate o lo que sea. Solo me han mandado dos bolsitas con juntas y retenes usados, una de la horquilla y otra del rp23.
Ahora les mando un email, y si no me responden les llamaré. Ya se que es una tonteria y que lo importante es que la bici funcione. Pero me hace gracia saber que le han hecho.

Bueno pues por lo que a mi respecta, muy satisfecho con el servicio postventa y con la garantia.

Un saludo.

 

Me parece que ya quisieran otros solucionar el problema así de rápido.
Un saludo

 

***** que rapidez, y despues algunos se quejan

 

Ole!

 

enhorabuena, asi si da gusto ver que funciona el servicio técnico!! habra que encomendarse a algun santo cuando tengamos que enviar alguno la bici, ojala no sea así, pero bueno. Por cierto no habia visto la votacion popular para que quitara a "Doña Carmen de Mairena I de España" jeje, pero bueno, ya la he quitado, para que no os duelan los ojos!! Saludos