Seguimiento de los últimos pedidos a Canyon - Resumen en página 1

Por cierto,kokalvaro...¿y lo tuyo?¿como va?

 

Buenas quería presentar mi Canyon Lux 9.0 que me llego el pasado miércoles, pero hasta ayer no rode con ella afondo, y desde aquí os puedo asegurar que es una pasada de bici, lo primero que mucha gente querrá saber si interfiere la suspensión en la pedalada, pues os diré que la suspensión se comporta a la perfección, y después de 5 horas recorriendo diversos tipos de terreno la Lux se comporto a las mil maravillas tanto bajando, como subiendo por grandes desniveles, como llameando que ayuda a ir muy rapido,

Osea que es una pasada.

Aquí dejo una fotito, aunque ya he cambiado el manillar y las cubiertas.

Un saludo de un super:globero

 

Lo he dicho en alguna otra ocasion,pero lo vuelvo a repetir:QUIERO UNA IGUAL PERO YA MISMO!!!!!!!!!!!!!!!!!


Me mola,me mola muchisimo la LUX.

En cuantito la tengas suciota de barro,ya sabes,fotos y a colgarlas,que a estas burras hay que verlas guarreas,que estan pa eso.

 

Enhorabuena a los afortunados. Aqui uno esperando tener noticias de su Lux. Al menos crea esperanza el hecho de ver que van llegando.
A disfrutarla.

 

Dios mio,que bonita:babas:babas:babas

 

Bueno como veo que he quedado en la primera página, como que la bici ha salido el día 30, os actualizo.
Desde luego algo salió el día 30, pero no era la bici.
Me mandaron todo lo que estaba incluído en el pedido MENOS la bici. Es decir, tengo unos pedales, una bomba, una llave allen y un manual de usuario, en casa muertos de risa.
Imaginaos mi cara de tonto cuando me llama mi señora y me dice que han entregado un paquete en casa, pero que no es tan grande como yo decía, sino un poco más grande que una caja de zapatos.

Desde Canyon habrán pensado que después de 4 meses esperando y 1 mes con mi dinero me merezco el envío de unas cosillas.

En fin, toca seguir esperando a ver si se dignan a mandar lo importante.


P.D. Por cierto, la caja en perfecto estado y el cartero me la entrego a domicilio, no todo iban a ser desgracias. ;-)

 

*****, que desilusión, espero que lo que queda no se demoren más.

Ánimo tío!

 

Que pasa nano! Pues lo mio no va!!! La estratégia de Canyon es muy clara... vamos a esperar a que se canse y cancele el pedido... el correo de ayer de Canyon dice algo tan esperanzador como esto... (está en xpress bikes)

Hola Álvaro,

La verdad es bastante descorazonador no haberte podido dar una respuesta. Te puedo asegurar, que aunque en el día a día tenemos bastante trabajo, son éstos casos los que nos quitan el sueño, y hacemos todo cuanto está en nuestra mano.

Hemos elevado una queja a la Dirección, no tanto por la medianamente asumible demora en enviar la nueva bici (posiblemente no estaba ensamblada), si no por la falta de noticias concretas que poder transmitirte, y que sin duda te tranquilizarían.

Como a veces nos sucede, puede ser que recibas al fin tu bicicleta incluso antes de que nos den esas noticias (confío en ello), pero vamos a seguir reclamándolas a todos los niveles para tener la certeza del envío de la bici.

Un saludo.

 

No va nada en canyon, hoy a las 9:30 me llama Fernando para decirme que no tienen noticias concretas, pero que la gama xc, lux y alguna mas estan con retraso para toda europa, que en españa seremos mas de 20 personas sin noticias de la bici, pero que hay prevision de montarlas (faltaria mas, pienso yo¡¡¡¡¡), en fin que si quiero el dinero y bla bla bla, asi estan las cosas..... quien tenga pedida una lux ouna xc que no este fabricada que se agarre los machos por que esto va pa largo........................
9:35h recibo un correo de canyon que en 4 dias me mandan la bici (viendo como funcionan seran los pedales y otras cosas que pedi, me imagino), por un lao no saben nada y por otro dicen que me mandan la bici en 5 dias o asi................................
Se puede ser mas desastre? se pueden hacer las cosas peor?..................................
Hoy mismo voy a visitar un par de tiendas de bilbao y alrededores haber si hay algo que me guste por 2000 euros que tienen canyon en su poder............seguiremos con el culebron................

 

Ahí van los datos de la bici de la parienta...

-> Pedido: NERVE XC 7.0 W TALLA S
-> Fecha de pedido: 22 diciembre 2008
-> Fecha estimada de ensamblaje: 9 marzo 2009
-> Aviso de montaje: ---no
-> Fecha de pago: --- 13 marzo 2009 - VISA
-> Fecha de confirmación de pago: si
-> Fecha de salida de Koblenz: --- NUNCA
-> Fecha de llegada a domicilio: ---NUNCA
Me dicen que FOX no suministra horquillas...
¿Será verdad?
JAL

 

Yo tambien llame ayer, porque no responden mis correos ni en España ni en Alemania, despues de que me enviaran un correo de alemania pidiendo disculpas por el retraso, y diciendo que a finales de la semana 14 estaria montada la bici, y ya estamos a mediados de la 16 y nada, ya llevan 5 semanas con mi dinero, pues bien, desde Madrid me dijeron que en lo que queda de mes intentaran ponerse al dia, que la culpa es de fox, que fallo en el suministro, que ya estan saliendo, yo ya no me creo nada y estoy empezando a desesperar, si no tienen fox pues es su problema, mañana empezare a mirar trek para la parienta aver si encuentro algo que me guste.


Un saludo

 

Estoy igualito que tu, hice el pedido de la misma bike (blanca) el dia 3 de diciembre y ayer me dijeron lo de las horquillas.

Un saludo

 

Noticias de Canyon!

Me ha enviado un mail Fernando diciendo que la dirección ha reaccionado y que me iban a contestar al mail que tan cuidadosamente había redactado en alemán. Pues bien, a los 2 minutos me llegan dos correos de Alemania, ahora viene lo bueno...

El primer correo:
Estimado Alvaro,

muchas gracias por transferir el importe de la factura.
Hemos recibido tu pago hoy y lo hemos asignado a tu pedido.
Ahora continuaremos procesando tu pedido internamente.
Te enviaremos otro correo electrónico, tan pronto como el envío se haya hecho.

Me parto!!! jajajajaja!! Que graciosos estos alemanes!! Han recibido el dinero HOY!!! Tócate los piés!!!!!!

El segundo correo:
Estimado Alvaro,

muchas gracias por tu pedido.
Estamos preparando el envío de tu pedido. En un máximo de 4 días laborables entregaremos tu pedido para su envío a DHL.
Recibirás una confirmación del envío con el número de seguimiento de tu pedido.
Con este número podrás hacer el seguimiento.

Yo sinceramente, no tengo ninguna esperanza de que esto sea realmente cierto... simplemente creo que lo hacen para que deje de enviar mails diariamente y así me tienen calladito un par de semanas, pero si fuera así sería la gota que colma el vaso!

A ver qué pasa!

 

Hoy he recibido la factura prepago. La fecha de ensamblaje era para el 4 de mayo. Así que de momento todo normal. Espero que me llegue sin novedad en mayo mi Ultimate slx 201. Por si acaso hoy mismo he hecho la transferencia. Con todo lo que se escribe por aquí, estoy temblándome ya.
Un saludo.

 

Hola yo estoy esperando un cuadro lux en talla S, me podrías decir que día la pedste?
Gracias

 

Ostis,kokalvaro,parece que la penitencia toca a su fin???Como no sea un mail de coña,pa la semana que viene tienes pepinorro.Cruzare los dedos para que asi sea,compi.

 

una preguntilla de pardillo.... como o quien actualiza el primer mensaje de est discusión? yo tengo un pedido y hay no aparece.... información por favor...

 

Lo actualiza el "pandita canyonero"====> Vijaca.

 

Si es asi, que les costaba enviar un correo a cada afectado indicandolo?
Porque Canyon España no podia informarte de ello?

Cuando me pedi la bici de carretera al tendero habitual que voy, un cuadro pinarello Paris Fp Carbon, me tardó 4 meses en llegar, pero al menos tenias alguna noticia respecto a stock de produccion, con lo que de algo de consuelo te servia.

Esperemos que esta pesadilla dure poco y como dicen, antes de final de mes estemos todos servidos.

istolas

 

Pues por lo pronto estan pasandose por el forro el articulo 6 de las condiciones generales de venta :
6. Capacidad de suministro
La obligación de entrega no tendrá validez cuando nosotros mismos no recibamos el artículo a tiempo o en su debida forma, y la falta de disponibilidad no nos sea imputable. En caso de falta de disponibilidad, le pondremos inmediatamente al corriente.