Seguimiento de los últimos pedidos a Canyon - Resumen en página 1

La semana pasada le pedí a un vecino mío alemán que me hiciera el gran favor de llamar por teléfono a Canyon en Alemania para interesarse "por lo mío..." (la segunda Canyon que compro en 1 año...)
Ha llamado ya 2 veces.
La primera vez le tuvieron en espera (escuchando músicas...) hasta que se hartó y colgó.
La segunda vez también vez le tuvieron en espera (escuchando músicas...) hasta que se hartó y colgó.
No habrá tercera llamada.
No habrá NUNCA MAS una tercera canyon en casa.
Definitivamente, no me compensa la mala h.... que me produce esta situación.
Moraleja: Si Canyon pasa de mi, yo paso de Canyon.
Saludos.
JAL

 

A ver a ver... sólo falta rezar para que llegue todo bien! Que triste frase, jeje!

Gracias compi! :chinchin

 

JAL a mi me paso lo mismo...acabe harto de eloos y anule el pedido comprando otra marca... la verdad es que es una lastima como la mala comercializacion y la mala atención puede hacer que pierdan tantas ventas!

 

a mi las dos veces que me han enviado ese mensaje de en 4 días realizan el envío por DHL han cumplido, eso significa que ya esta montada y preparada para llevarsela al departamento de envío, en mi caso me llegó antes de ayer lo que quedaba del pedido (la bomba para las suspensiones) asi que todo completo y el sábado acaba mi mes en el dique seco, hoy preparo la burra y el sábado a hacer kilómetros que Ronda está cerca.
Por cierto en mi caso el cartero vino a entregarla por la mañana y como no estaba me dejo "el papelito" donde indicaba que volvería por la tarde de 16 a 19 horas y cumplió, entregada en la puerta de mi piso (un 4º con ascensor, jajajaja).
Otra cosa os diré que Fox está teniendo problemas de distribución, por lo menos en España, ya que el servicio oficial para Fox aquí en Sevilla por donde pasa "to Dios" a cambiar retenes, ahora no pueden atender a "la vasca" porque no sirven recambios en el distribuidor oficial para España, ¿problemas?, no se.
Espero que todos los problemas se vayan solucionando y los Alemanes se espabilen, porque si no vamos a ser poquitas Canyon más, las que recorramos estos caminos de España.
Un saludo a todos.

 

A ver, lamento mucho si se me ha pasado alguna actualización del post #1, ya uqe ultimamente he estado un poco liadillo. Esta semana estoy con cursos y la semana pasada estuve con mi compadre, que vino de visita. Así que os pido me pongáis de nuevo todo aquello que falte por actualizar, lo más clarito posible y con mucho gusto lo dejo todo al día en cuanto pueda

Gracias mil!!!

 

Oh! Dios mio, no me lo puedo creer!!!!! AAAAAAAAIIIIIIIIIIIISSSSSSSS...

:aplauso3 :aplauso3 :aplauso3 :aplauso3 :aplauso3 :aplauso3


Estimado Alvaro,

muchas gracias por tu pedido de componentes.
Hoy hemos entregado tu pedido a la agencia de transportes DHL.
El número de seguimiento de tu pedido es xxxxxxxxxxxxxx.
Aquí Sendungsverfolgung puedes hacer el seguimiento del envío.

En claso de necesitar otras aclaraciones, no dudes en contactarnos en el +34 902 995 045 o vía email
a spain@canyon.com.

Esperamos que disfrutes los productos que has comprado.

Saludos cordiales,

El Canyon-Team

 

El final está cerca!!! :chinchin

 

A ver si es verdad!!!

Eso si, el maxireportaje que le va a echar este muchacho va a ser de "sillon, cocacola fresquita y palomitas"

 

Bua!!! Como venga todo bien te juro que monto a mi abuela en la bici y me la pongo de avatar!!!

Qué!! Que no??

:biker

 

:lool:rolf

 

capaz es...


señores, pidan imposibles a kokalvaro....


yo voto por la abuela en la torque con el integral, un culotte corto y un maillot de enduro!!!

juas

 

Jajajajajajaja!!! Pobre abuelita, con lo que yo me la quiero! Le voy a poner también la gafas de ventisca!

:baile

Oye... déjate, que sería un avatar cojonudo, eh!

 

otro pal bote, vamos que esto se anima.......................:aplauso2

 

Otra decepción, el cuadro no ha lllegado en el plazo que m dieron e Alemania (14/4/09), como máximo, ahora para más rebote en alemania te dejan a la espera en las llamadas y no te contestan, llamo de nuevo a españa y al final me dice que les enviará un mail para aclarar la situación.
Total que resulta que españa no habla con ellos si no que se escriben correos que seguro que son internos y con formatos establecidos de consulta.

Resumen les he dado hasta el martes para que me resuelvan si me dan el p... cuadro o el dinero.

Esto me suena más a estafa que otra cosa, contando la historia:
Empecé pidiendo en cuadro en 2008, me lo confirman en Enero 2009, lo pago en febreo de 2009, y resulta que me llagará cuando las marcas estén presentando los modelos de 2010.

cojonudo NO EXISTE LA MEJORA DE PRECIO DE CANYON, si pagas a precio de temporada y te llega el material casi cuando en las tiendas tienen el material de la temporad siguiente.
Al reves si es así son más caras.


Desesperante.

 

Pedí mi Canyon Al 6.0 ( express bikes ) el día 2 y según la confirmación de pedido tenía que estar montada el pasado día 17 de Abril. Como no me llegaba la factura pro-forma, telefoneo el viernes a la tarde a Canyon España donde me confirman que desde Alemania me tenían que haber mandado la factura para proceder al pago. En fin!! Le facilité los datos para que procedan a cargarmelo en mi tarjeta cuanto antes ...

A ver cuanto me toca esperar!!! Desde luego lo que más me choca es la tardanza para estas gestiones ... que tenían que ser eficientes y muy muy rápidas ...

 

Por cierto, acabo de pedir unas cosillas en chainreaction. Hice el pedido el viernes a las 5 de la tarde ( las 4 hora local ) y pagué mediante paypal. Nada más soltar la pasta, me llegó el mail automático con el recibo del pago.

Hoy lunes a las 12:30 de mediodía abro el correo y sopresa!! el pedido ha sido procesado y completado y ya tengo el numero de seguimiento. Seguro que a media tarde ya está la mercancia en una furgoneta.

****, tan dificil sería que Canyon funcionara igual ? Tan rápido supongo que es imposible, pero que por lo menos nos tuvieran informados !!

 

Toido depende. Yo me tiré esperando por un sillin en chain cosa mala (lo pedí en noviembre y lo recibí el mes pasado). El viernes hice otro pedido y bien es cierto que hay algunas cosas que no tenían en stock... aún no he recibido ningún mail (y eso que suelen enviar lo que tienen y te esperas a lo que te falta).

Esto es como todo xela2.... de todos modos bien es cierto que los de chain, cuando se demora algo, te llaman al movil para explicarte que pasa. Son unos cracks.

 

Tampoco tengo excesiva prisa, y se que tarde o temprano me llegará la confirmación de pago ... y unos dias después la bici saldra hacia su destino ... pero lo que ganarían los de Canyon con cuidar estos detalles!!!

Bueno sea como sea, en cuanto llegue sesión de fotos a la Canyon verde!!

 

ganarían de más, jejejeje.

esperemos que llegue pronto

 

Quillo, quillo, que emocion, esta mañana llame a canyon desde el curro, no tenia muchas esperanzas, es mas, llame para decirles que si tenian problemas con fox que si eso le pusieran una reba, pero vaya sorpresa, me dijeron que estaba o montada o en proceso de montaje, no me lo termine de creer, aunque al llegar a casa me he encontrao el correo , de los 4 dias, de canyon alemania, creo que a esto ya se le ve el fin.

Un saludo