Mis Canyon Nerve XC... se acabó la pesadilla... Fotos en la pag 1

El ejemplo que te puse no era para decir que KTM la caga , todo lo contrario. Todos tienen defectos,hasta los mas grandes.... Scott, Trek, cannondale, pero mira lo efectivos que son en solucionar problemas y la rapidez.

 

sisi... me he liado...

Teniais que ver la cara de la de correos cuando ha visto nuestras caras al ver la caja... jejejeje.. nos ha preguntado que pasaba y nosotros ni podíamos hablar de la mala *****... se nos ha quedado una cara de ********** brutal... y cuando hemos visto k el cuador era negro... el climax.. por un segundo no lo he tirado al suelo....

 

Imaginate la cara de ********** que se me puso a mi cuando abro la caja con toda la ilusion del mundo delante de la mujer para montar la bici y veo aquello....Vamos , por no hablarte de la mala ***** que me entro.
Eso si , para cobrar son efectivos al 100%....***** si para lo demas fuesen iguales el mundo seria de ellos.
Bueno Daniel , que sepas que estoy contigo y que si necesitas algo cuenta conmigo.....eso si , ni se te ocurra pedirme que compre una Canyon, eso ni a punta de pistola.

 

Chicanyon con esos ojazos no es dificil encontrar un nik para ti.....jajajaja, que es broma.

 

m encanta la segunda

 

Hola Danieldark, soy Fernando.
Realmente es desolador que hoy, que se debía haber solucionado el problema, lo hayamos incrementado.
Nada que pueda escribirte aquí ahora va a solucionar el problema, pero de veras que lo lamentamos, y no te quepa duda de que vamos a trabajar cuanto podamos para solucionarlo.

En cualquier caso, y mientras voy respondiendo a vuestros comentarios (igual que procuro responder a cuantas llamadas y e-mails atiendo), te rogaría encarecidamente que editaras cuantos insultos has vertido, para evitar que los moderadores de ForoMTB cierren este post o cualquier sobre el mismo tema con insultos así.

Insisto, no es cuestión nuestra... pero mantener los insultos (y/o seguir con ellos) a lo único que va a llevar es a que cierren éste u otros post similares, y creo que lo que más deseas es que todo el mundo conozca tu historia.

Gracias.

Efectivamente, es largo y difícil de explicar aquí, pero es un grave problema de descoordinación.

Espero, confío, deseo y ya trabajo (trabajamos) para que sea así.

Razzmatazz, sabes de sobra que no nos tomamos a pitorreo nuestro trabajo y mucho menos a nuestros clientes
Podemos cometer uno, 10 ó 100 errores, pero de verdad que trabajamos cada día para que haya gente contenta con nuestras bicis.
Lamentablemente éste no es el caso...

Dansk, somos plenamente conscientes.
Y seguramente somos los únicos que tenemos el valor de mantener un canal como este abierto, porque a pesar de todo, o de lo que podáis pensar, el cliente es nuestra razón de ser.
Es por eso que hemos pedido que no haya aquí faltas al respeto, para que no se cierre un post que interesa.
Somos responsables de lo que hacemos, de lo bueno y de lo malo, y dependemos de ello.

Si fuera así, yo no estaría aquí ahora, te lo aseguro.

Danieldark, eso, por supuesto sí.
Pero el resto, no, de verdad, no...

Gaztel, la mayoría de las veces, las cosas funcionan bien, pero evidentemente no se cuentan en este foro.

No sé si llevamos ya dos años o más con este foro abierto, y dispuestos a que se hable de lo bueno, pero por qué no, también a que se hable de lo malo... y es algo que por el bien de nuestros clientes no vamos a cambiar.

Pero como bien dices... a pesar del cabreo, malestar, indignación, etc. que pueda tener un cliente, siempre con educación.

Manel, tu último comentario no hace sino redundar en lo que ya digo.
Somos los primeros interesados en solucionar los probelmas que puedan dar nuestras bicis, por la cuenta que nos trae.

Danieldark, de verdad, no intervenimos más porque no tenemos más tiempo libre, como el que yo estoy dedicando ahora a esto.

Las cosas no se arreglan con nosotros escribiendo aquí, se arreglan trabajando y haciendo las cosas bien. Y aunque la hayamos fastidiado dos veces contigo... te aseguro que casos así son prioritarios para nosotros.

Nada me complacería más que poder tratar esto cara a cara, de veras.

Danieldark, el problema de decir lo que quieras no es Canyon, sino que este foro está dentro de ForoMTB y esta sujeto a una moderación más allá de la nuestra.

Sabes de sobra que ese no es nuestro estilo.
Podemos fallar, pero ni nos escondemos, ni tratamos de ocultar nuestros fallos.
Los asumimos y tratamos de solucionarlos y evitarlos.






Por desgracia, ahora no puedo continuar compartiendo vuestras opiniones, pero seguiremos por aquí si todo el mundo mantiene unas mínimas normas de educación.

Saludos.


Fernando.

 

esto no es ni normal, yo creo que ni queriendo se pueden hacer las cosas peor, yo he pedido una nerve XC y miedo me da de donde me estoy metiendo...

 

Como iba comentando muy buenas palabras, pero eso no soluciona su problema de verdad.

 

Pues yo no he sacado nada en claro,las mismas frasecitas hechas de siempre,estoy de acuerdo en lo de la educación,perdon por sumarme al insulto.
Y este foro estará funcionando hasta que un dia os deis cuenta que cagada tras cagada ,os resta más que os suma.
Un saludo

 

Yo tambien te quiero:cuñao
PD_veo que has visto las fotos con la equipacion:cuñao

 

Varias cosas fernando...
1. ok, yo he editado el post y he quitado el insulto... ahora que los quiten los otros si quieren...

2. tu me pides que no insulte y yo te pido que no nos mientas mas. ok? No me digas como me dijiste... "no te preocupes que en una o dos semanas tendrás la bici en casa"... mentiras y mas mentiras y 2 meses esperando para recibir esto. Si no tienes ni idea no te lo inventes por favor... deja de jugar con nosotros. Prefiero que digas que no tienes ni idea a que me sigas tomando el pelo, ok?

4. entiendo que si no participas en este hilo es porque las cosas las solucionas de otras maneras... pero me parece increíble que después de poneros vosotros solitos en evidencia no deis la cara... os da igual lo que se dice aquí? tengo que insultar para que decidas entrar? Hay que llegar a estos extremos? yo creo que si has decidido entrar es porque la imagen de la marca esta saliendo bastante deteriorada y no porque me vayas a solucionar nada.
Es curioso que digas que seguiréis por el foro si se mantiene unas mínimas normas de educación pero que para que participéis haya tenido que insultaros.

5. ya sabes que esa es la bici de verónica, así que cualquier cosa lo aclararas con ella... porque yo con vosotros no hay nada que hacer... se acabó la paciencia. Y todo lo que yo diga es una cosa y lo que diga ella, que no ha dicho nada por aquí, es otra. Espero que entiendas que somos dos personas.

6. Creo que tenéis que demostrar mas con hechos y menos con palabras. Muy amables y mucho trabajo pero la realidad es que sois un C A O S.

7. Espero que el lunes, a primera hora te pongas en contacto con verónica y por una vez cumplas... que no te tenga que llamar ella como siempre.

8. Y quiero que el lunes se lleve seur ese cuadro de mi casa. Así que ya puedes ir gestionandolo porque la última vez tardó 1 mes en salir de casa.

 

Edita el post donde los insulto que no quiero que me cierren el hilo...

Y para los demas digo lo mismo.

Gracias...

 

**** Daniel he leido el hilo y vaya tela, y yo que pensaba en pillar una canyon de carretera, pues menudo enganyon me estoy llevando.
Lo que esta claro es que si la mercantil teutona tuviera la mas mínima ética comercial, por no decir ya dignidad profesional, te resarcirian con creces del calvario que has y estas pasando.
Saludos.

 

Gracias Danieldark, y gracias también a quienes los quiten.
Así evitaremos que los moderadores de ForoMTB cierren el hilo.

A la tarde podré dedicar otro rato a comentar otras cuestiones.

Saludos.

 

Fotos con equipacion?....yo me referia a la foto de tu perfil !!

 

Es posible que en alguna frase me haya pasado un poco, pero realmente lo que le han hecho a DanielDark no tiene perdon. Lo mio es menos grabe....por el momento, pero no me negareis que no jode estar dias esperando una solucion y que en vez de ponerse en contacto Canyon con el cliente para dar una explicacion, sea el cliente quien siempre tenga que ir detras de ellos.
A mi primero me ofrecieron una solucion, la cual me parecio correcta despues de ser un problema de ellos, pero tras dias de espera para saber que pasaba, llamo y me dicen lo contrario.....Si , pero pagando la diferencia completa con el modelo de este año!
Como le dije a Dani, eso no me importaba si aceleraban el proceso de cambio, pero resulta que despues me vienen diciendo que eso no es posible , que me cambian el cuadro. Osea, vendrian a recojer la bici para llevarsela a Madrid, desmontarla para montar los componentes en un cuedro nuevo. Si para entregar una bici que esta en stock se tarda tanto , cuanto se tardaria para eso?
En fin , yo decidi pedir que me devolviesen el dinero y si realmente es verdad....porque ya de esta gente no me creo nada....este lunes vienen a recojer la bici dañada para devolverla.
Espero que no tenga que empezar con denuncias para recuperar mi dinero, y que sean tan eficientes para devolverlo como lo fueron para cobrarlo.

 

Chapeau para Topo Estepario.

A ver si desde Canyon se pone una solución rápida y definitiva.

Un saludo.

 

bueno solo intentaba animarte, nada mas...

Si yo dijese realmente lo que pienso de Canyon me echarian del foro.

saludos