Mis Canyon Nerve XC... se acabó la pesadilla... Fotos en la pag 1

bueno... vero esta hablando con fernando a diario... y esto creo que va para largo... 3 o 4 semanas mínimo si todo va como tiene que ir.. pero por lo visto.. tiene que ir muy bien todo para que se cumplan esos plazos... una megacarambola de suerte... cosa que no ha ocurrido asta ahora....

Solo espero que si no me gusta la solución.. canyon me ofrezca alternativas... cosa que de momento... solo me ha ofrecido una (la negra) y no me ha gustado absolutamente nada.
Así que mientras espero... pensad (canyon) en alguna que si nos guste porfavor.

:malaleche

 

***** con estos de Canyon , cada vez que mean cambian de idea.....asi empezaron conmigo y ahora no tengo ni la bici , ni el dinero

 

Ni trabajando bajo pedido a stock 0 se puede hacer peor (y cobrando por adelantado).
En ese "supuesto" los beneficios tienen que ser del copon ya que el riesgo es 0 (patatero)

 

Ufff... Me acabo de leer las 39 paginas del tirón, y solo puedo decir una cosa.. Bendita vuestra paciencia

He venido a parar aquí porque precisamente estoy empezando a mirar bicis para este verano, y una de las que tenía muchos números era esta:
Canyon | Grand Canyon AL 9.0 SL
Pero vamos, gracias a ti acabo de tener un episodio de amnesia y se me ha ido por completo esta marca de la cabeza!

Mucha suerte y que todo esto acabe lo antes posible, para que podais empezar a disfrutar de vuestra bici, que al fin y al cabo de eso se trata.

un saludo

 

El riesgo está en el mismo modelo de negocio que siguen, mira lo que pasa:

En lugar de ganar clientes satisfechos, ganan clientes sufridores, que terminan por no volver a comprar la marca y no recomendarla a los colegas de salidas.

Típica conversación:
Colega: *****, vaya bici (Canyon) te has pillado!!!
Cañonero: Sí, la bici de **** madre, el problema es lo que tardan en entregarla cuando la entregan...

Con lo que han conseguido que a partir de una venta, en lugar de comprar una Canyon algunos colegas de salida, no la compre ninguno.

Y el boca a boca funciona para lo bueno y lo malo.

SRM

 

si, esta claro... y un detalle... si cumpliese no tardaría mucho en ser una marca referente en el mercado porque son buenas bicis a buen precio pero.. para ser una buena marca preferente hay que cuidar a los clientes y tenerlos contentos... por eso nunca será una una buena marca para tener en cuenta... y lo siento... aunque te digan que tardan 3 meses y los cumplan... 3 meses hay que esperar por una bici?... les queda muchísimo trabajo para ser una marca decente de bicis.. de momento son 4 amigos que van haciendo lo que pueden...
vamos.. que se les hace muy grande todo esto... y conque todo va pendiendo de un hilo... al primer contratiempo que surge.. aparecen todas las chapuzas y debilidades de la marca... es muy débil.

 

Como bien decis, el boca a boca vende mas que cualquier anuncio publicitario.....despues de lo que me sucedio a mi con estos de Canyon ya son tres colegas los que han dejado de creer en ellos. Dos de ellos ya estan detras de una KTM y el tercero compro una Ghost.
Como no empiecen a ganarse la confianza de sus clientes al final en vez de Bicis van a tener que dedidarse a vender cacahuetes para los monos.

 

Estoy totalmente deacuerdo con vosotros y eso que a mi me ha llegado hace dos semanas, buenas maquinas (estoy contento con el producto) pero rotundamente no recomendaria a nadie comprar canyon, el calvario que he pasado no se lo recomiendo a nadie, y el vuestro pues ya lo conozco y no se ni que deciros, solamente animo y que la gente no cometa el mismo error que nosotros, canyon miente mas que habla (eso si diria algo, que por mandar no manda ni e-mails)

 

Daniel yo no entiendo por qué no les has pedido ya el dinero y casi que les tenías que exigir los intereses por tanto mareo.

 

Daniel , si les pides el dinero, pide el mio de paso....porque estos se van a hacer ricos con los intereses que les deben estar dando mis 1800euros en todo este tiempo

 

Sinceramente... por mi si que pedía la pasta... pero es la bici de vero y ella manda... pero vamos... no se que deciros... supongo que conque yo he pasado la primera y segunda parte del problema y ella solo la tercera... por eso aguanta.. pero como surja una cuarta... creo que la cosa se va a poner muy chunga...

 

decidido mañana llama a canyon si nome dan fecha de cuando llega mi bici les anulo el pedido y que me manden mis euros.

que ya estoy.cabezazo.

 

*****,*****,*****.Me ausento una temporada (jodio pc y jodio internete) y lo que me encuentro:que nada ha cambiado.Daniel,lo tuyo es de libro guiness y,lo de canyon de denuncia inmediata.De guiness por que ni Job tuvo tanta paciencia y,la denuncia,por que no seria justo que tantas irregularidades se quedaran sin su justa recompensa.¿Como es posible cometer tantos errores en un mismo pedido?Por no hablar del nulo interes en solucionar el problema por parte de canyon (esto es una apreciacion personal:si hay interes,los problemas se solucionan).Fijate que,despues de tres semanas largas sin aparecer por aqui te hacia montado junto a Vero en vuestras relucientes canyon y,agradecidos finalmente,con vuestra "compensacion".Ingenuo que es uno ¿verdad?

En fin,por mi parte,Daniel y Vero,animo,muchos animos.
Y canyon...canyon...en fin,son canyon.

 

Bueno.. ya tengo respuesta de canyon...
Me dan 3 propuestas para solucionar el problema:
1. la negra inmediatamente
2. la roja en agosto
3. cambiar la pieza rota de la verde, coger esa pieza misma en negra y pintarla en verde y ponerla... en diez días en casa...

Que digo? creeis que la opción 3 es buena? o me puede salir rana?

No se.. pero hay varias cosas que saltan a la vista pero la primera es que hace mas de 2 meses que canyon sabe de mi problema pero que asta ahora no se lo ha mirado ni buscado una solución. 2 meses haciéndome perder el tiempo pasando de todo. Y otra cosa es que son unos chapuzas y que solo hay que ver las soluciones que me dan. Por cierto... la opción 3... ya podrían haberlo pensado antes o al menos escuchado cuando en su momento lo propuse...

eso si... la compensación... un cheque regalo de productos canyon... hay k joderse después de todo lo que hemos aguantado!!!
Vero ya le ha dicho que no lo quiere...

 

Que acaban de venir de Vacaciones, dani... (amos, digo yo, je)

Po la verde, no?

 

Dios como que pintar la pieza en verde??? pero que chapuzas!!! y que hacen decaparla primero, lijarla y luego pintarla??? o pintarla directamente encima de la otra pintura/laca??? dios esto no es serio, se esta cubriendo de gloria la marca y que tengan que esperar estos meses para decidir esto...

Que verguenza!!!

 

Supongo que no la pintaran directamente encima de la pintura negra, no? porque ya sería la bomba...

 

Lástima que los de Canyon empiezen a hacer las cosas bien después de tantos meses!! Con lo facil que hubiera sido aplicar la tercera opción desde un principio!

Yo sinceramente no esperaría hasta Agosto ... me parece demasiado tiempo. Creo que ahora que tienes la oportunidad de tener la bici en color verde, yo no me lo pensaba! Por cierto, los de Canyon tendrán cabina de pintura para hacer estas cosas ??

 

Es que cualquiera de las dos formas de proceder seria una chapuza de órdago... yo sinceramente no me creo que no dispongan de esa pieza en fabrica para repuestos... es muy raro... pq ademas esa pieza seguro que es igual en todas las tallas de cuadro... te quieren dar evidentemente la solucion mas barata/sencilla para ellos... yo no aceptaria eso del repintado, es una chapuza que les tendria que dar verguenza proponertelo, dios y yo que pensaba que era una marca seria... :-x

 

Hombre,la negra no va pintada,no entiendo mucho de pintura pero no tendría porqué quedar mal...creo que es la mejor opción,por que la negra está claro que no la quieres.

El cheque regalo cógelo hombre,tienes herramientas,bancos de trabajo,no sé...mira a ver

Un saludo.