Mis Canyon Nerve XC... se acabó la pesadilla... Fotos en la pag 1

Si que tienen si...

 

No me parece tanta chapuza ... peores cosas he visto hacer en un taller de chapa y pintura. Supongo que si tienen que aprovechar la pieza en negro, será porque los cuadros vienen pintados de la fábrica. Y no veo porque debería quedar chapucero...

 

Esta claro que para ellos es la solución más barato y cutre que me pueden dar y se aprovechan de la ilusión de vero y del cansancio de la espera para proponerla pero esque esta marca no es capaz de hacer nada más...

Lo del cheque regalo es un insulto, así de claro. a ver que dice consumo de todo esto.

 

Pues vale...
El negro es Measure Control Anodizado del aluminio

 

Pero como que no es una chapuza??? a ver los cuadros vienen pintados de fábrica pq ellos los fabrican... los pintan y los ensamblan... vamos que el cuadro pelao esta sin pintar evidentemente luego los pintan todos alli, y por cierto el negro tb es pintado, lo que no me creo es que no tengan esa pieza en bruto sin pintar en fabrica pq esa vaina es igual en todas las tallas e igual tb en varios modelos...

Lo que esta claro es que mientras andan mareando la perdiz con soluciones absurdas el cliente es el que tiene que estar esperando y pensando si acepta bajarse los pantalones y pasar por el aro... no me parece a esta altura de la pelicula ni de recibo proponer semejante barbaridad... es que aun lo estoy flipando que propongan repintar la vaina!!! una cosa es que te den esa solucion ante un problema tuyo con el cuadro por un golpe que no entra en garantia eso si me parece bien, pero visto lo visto... istolas

Eso es lo del cheque regalo se lo pueden meter por donde la espalda pierde su nombre... mas claro el agua! tendrian que dejarse de chorradas y proposiciones estúpidas y darte una solución inmediata, que es la lógica y que no entiendo pq motivo no la pueden hacer, ***** que seguro que pintar un cuadro en ese color y montarte la bici tardan muy poco tiempo. :taz

 

Después de la experiencia que he tenido con ellos... crees que me quedan ganas de comprarle algo más? estamos locos o que?

Según ese articulo no pinta mal la opción, no?

 

Según ellos.. lo hacen más a menudo de lo que te crees... y que es algo muy normal.

 

Y de cuanto es el cheque regalo... 3 €¿?

je

 

si... un llavero de goma con el logo de canyon y el slogan "PURE CAOS"

MIra.. voy a seguir tu consejo otra vez... 1.2.3.4.5.6.7.8.9.....ZZZzzzz...

 

Hombre el desconocimiento del tema de la pintura es un poco osado y se sulen decir burradas como las que estoy leyendo, hay profesionales que son capaces de dejarte una pieza exactamente o mejor que de fabrica y no sabriais decir cual es la nueva o la repintada...., tu veras lo que mas te tira si el rojo el negro o el verde, pero este ultimo supuesto de pintar la pieza en verde si se hace correctamente queda niquelado

Como para gustos los colores, pues eso los colores muy bonitos y tal... pero yo me quedo en alumino con el anodizado que de paso no es pintura y es un tratamiento y resiste mejor al uso que la pintura y su laca, pero esto es mi opinion personal

saludos

p.d vale veo que habeis puesto un link sobre el tema, en el que corraboran mis preferencias hacia este acabado.

 

Buff, vaya tela.

Las dos primeras opciones por supuesto que las descartaría.
Y la tercera.... a ver, yo creo que la pieza esa pintada no tendría porque quedarles mal, pero después de toda la aventura y pasar lo que has pasado fiate tú.
Y lo del cheque no lo entiendo, para qué? piensan que vas a comprarles algo más? un buen descuento es lo que te tendrían que hacer y dejarse de tonterías, que bastante llevas ya.

Pero hay una cuarta opción, éso está claro, pedir el dinero e ir a por otra bici. Cosa que, en tu caso, la mayoría de los que estamos aquí ya habríamos hecho, creo yo.

 

Yo creo que lo osado ahora mismo es llamar a esta gente "profesionales" pero desde luego que si el negro no es pintado y es anodizado es mejor sin duda, pero es que el cliente lo ha comprado en verde... y si luego no pueden ofrecerte solucion ante un problema de garantia... en el color que tu la has comprado... pues estamos buenos!!! entonces que solo vendan en negro y ya está. :cursing

 

Esque este es el problema.. la garantía solo cubre en negro.

 

:alloreto

 

Profesional en este caso concreto me refiero al pintor, y esto si es una solucion con varias opciones igual no a tiempo y tardía pero a fin de cuentas una solución es, yo la verdad recibo la bici asi abollada y la hubiera usado hasta que me hubieran facilitado la pieza a sustituir no hubiera estado sin bicicleta, por ese bollo no se parte la bici ni influye en la conduccion lo mas importante, y lo digo por que la he tenido a menos de un metro de mi vista por lo tanto el daño lo vi perfectamente y el tema de garantias... bueno el color jajaja me da la risa la semana pasada a un amigo se le fisuro un madone de trek es el tercero que lleva.... si tambien parte bielas dura ace... vamos un crack en toda regla, sabes el tenia un cuadro de un color y le largaron uno del discovery que no se parecia en nada a lo que tenia.... eso en trek te vas a poner a malas.... pues creo que tampoco y si lo quieres en el mismo color en trek se los pinta arte en ruta desde hace unos añitos... comprenderas que del tema conozco un rato y por eso digo que es un poco osado valorar este aspecto a la contra

saludos

 

Yo deduzco de todo esto que Canyon no ofrece garantía de todos los productos que vende si no de alguno en concreto. Es una verguenza todo lo que te está pasando, no se trata de un favor que haga la marca tras estar a punto de perder la garantía y romper la bicicleta a lo cual aceptaríamos este tipo de soluciones, se trata de que han incumplido su parte en el contrato de compraventa y encima te vienen con soluciones chapuzas que no son lo que tú compraste en un principio, una bicicleta nueva sin piezas repintadas de chica y te vienen con otro modelo que no es el que compraste y de chico.

En fin... Canyon se está cubriendo de gloria contigo. Yo no quiero una Canyon ni regalá.

 

Hombre piensa que lo de pintar la pieza lo podrian haber hecho ellos desde el principio y no te habrias dado cuenta...
pero claro, como tu dices, eso lo podrian haber hecho desde el principio.

 

Esta llamada la podrían haber hecho hace dos meses y no marearnos como lo han hecho y encima quieren arreglarlo regalándonos un vale de compra de canyon... no te jode!! pues hay un 95% de posibilidades de que vaya a consumo y va ir subiendo como no me den una compensación mejor.
Hoy estoy muy pero que muy cabreado... porque veo que al final nos vamos a bajar los pantalones si o si.

 

Yo no me lo pensaría más, e iria a consumo ya mismo. Almenos para informarme de cuales son mis derechos y sus OBLIGACIONES, a parte de que almenos la proxima vez q tengan una situación como esta, los de canyon se lo piensen 2 veces antes de hacer lo que les salga de los huevines.
Un saludo y suerte.

 

Hay que joderse con esta gente , para que hablen de la calidad del producto aleman.
Eso de pintar la bici tambien se hacerlo yo( por algo trabaje 13 años como pintor), pero no es solución ....al menos no la que un fabricante responsable haria , o como minimo si lo hace se lo calla y punto.
Daniel , yo de ti empezaria a pedir la bici para los niños asi quizas la tengas a tiempo , eso si , pide una talla grande que seguro que cuando la recibas ya seran mayores de edad.
Y por otra parte , lo de pedir el dinero .....eso estoy haciendo yo y solo les doy dos semanas mas de plazo , pasado ese tiempo les denuncio a consumo.