Seguimiento de los últimos pedidos a Canyon - Resumen en página 1

Gracias por los comentarios pero en los huecos de la biela no me había fijado hasta ahora y la Orbea que tengo no lo tenía.

La bici la cogí en la web, la pedí el 19 de abril cuando ví que estaban disponibles para ser montadas el 14 de Mayo, la pagué sobre el 5 de Mayo y me ha llegado el 1 de Junio.

Y sobre lo bonita que es, lo podría parecer mas con otro color que no fuera negro mate, pero decidí el color porque resulta un tanto apagado y discreto, cosa que viene bien respecto a los manguis iletrados en el mundo de la bici

Un saludo

 

deciros a los que la estais esperando y no habeis pagado la bicicleta, que mireis la pagina de canyon y esteis atentos a las bicis que aparecen en express bikes, yo pedi una y la fecha estimada que me dieron fue para mediados de julio, dias despues recibi un mail avisandome que se podria retrasar mas. 2 semanas despues me di cuenta de que mi bici aparecia en express bikes, acto despues llame a canyon españa preguntadoles como es posible que mi bicicleta que habia pedido y que me habian dado fecha para julio podia estar en el express bikes, que pasa que llevo 15 dias esperando y ahora llega uno y se la lleva ya por la cara? me dijeron que no me preocupara que no es fiable la pagina, como no me fie mucho, lo que hize fue hacer otro pedido por la web y me decia disponibilidad inmediata. 2 o 3 dias despues recibi la proforma diciendome que tendria la bicicleta lista para la ultima semana de mayo. ya he pagado y la bicicleta esta de camino, este jueves me llega si dios quiere. asi que me he colado y tengo la bicicleta 2 meses antes de lo previsto

 

****, pos yo la pedí el 14 de mayo y estaba en express bike y con disponibilidad inmediata. Por problema con el pago (y por que llamaba yo...que si no aún estariamos igual) no la pugue pagar hasta el 29 de mayo, la misma fecha de ensamblaje. Espero que no la hayan pasado a otro. **** ya tengo el miedo en el cuerpo y me veo esperando 1 mes más.

 

yo pague con tarjeta 2 dias antes de la fecha de ensamblaje y porque me preocupe yo, pense que llamarian ellos para hacer el pago.

 

Yo tambien tube que llamar yo, y eso que en la página, cuando determinas la forma de pago, te pone que te llamarán ellos... curioso.

Te han madado algún mail conforme han recibido el pago, o alguna noticia después de pagar????

 

Supongo que eso se deberá a que alguien ha anulado el pedido de una bici igual que la que has solicitado y, en lugar de asignársela al siguiente en espera, la meten en express bikes.

Me alegro que tu espera se haya acortado.

un saludo.

 

Yo no creo que sea asi, pienso que simplemente les han entrado una remesa que no esperaban de ese modelo y las pusieron en express bike, de hecho estuvo en espress bike mas de 1 semana, que pasa que solo tenian una y me la asignaron a mi? que suerte debo de tener. yo pienso que una vez asignan fecha de entrega ya no la modifican y si les entran una nueva remesa las ponen a la venta al primero que ponga la pasta y si tu llevas esperando 2 meses por tu bicicleta te jodes y sigues esperando ya que te dieron fecha de ensamblaje y ya no la modifican.

 

eso fue lo que me paso a mi, en la web ponia que se pondrian en contacto para hacer el pago y venga esperar venga esperar y quedaban 2 dias y estaba acojonado y llame yo. despues de hacer el pago al dia siguiente o asi te mandan un mail confirmandote que han recibido el dinero, despues te mandan otro mail diciendote que en 4 dias maximo mandan la bicicleta y por ultimo un mail con el tracking de ups para que hagas el seguimiento. saludos.

 

Yo pagué haciendo una transferencia, ya que por el tope de la targeta no me aceptabatanto dinero.

Tengo entendido que si haces una transferencia terdan 4 o 5 dias en recibirlo. Es cierto???

 

Estimado XXXX XXXX XXXX,

muchas gracias por transferir el importe de la factura.
Hemos recibido tu pago hoy y lo hemos asignado a tu pedido.
Ahora continuaremos procesando tu pedido internamente.
Te enviaremos otro correo electrónico, tan pronto como el envío se haya hecho.

Hoy me a llegado este mail. Mi fecha de ensamblaje el el 29 de mayo y la bici estaba en express bike.

Cuanto puede tarda a que me manden la bici????

 

No te preocupes, en pocos dias ( en mi caso 2 ) recibirás un correo diciendo que ya está la bici preparada para el envio. Unos dias más, y el correo con el numero de seguimiento de UPS. Ya sólo falta esperar !

Mi bici también estaba en express bikes, y pasaron varias semanas hasta que los alemanes se dignaron a mandarme la pre-factura. Tuve que insistir con Canyon España ...

 

A mi me a pasado igual, ir detrás de ellos para hacer el pago.

Yo alucino con esto, que el cliente tenga que ir detrás para pagar. Me imagino que deben vender bicis como churros...

 

Yo también tengo un pedido de bici en Expressbike en proceso, desde mediados de mayo.
De momento creo que todo va bastante bien. El último correo que recibí decía que estaban preparando el pedido y que en un máximo de 4 días laborables lo entregaría para su envío a UPS; dice que recibiré una confirmación del envío con el número de seguimiento del pedido.
Lo malo es que esto fue el miércoles pasado, y aún no sé nada. ¿alguien sabe por experiencia propia cuanto suele tardar desde ese momento? No me quiero preocupar, pero con tanta historia problemática circulando por el foro....como para fiarse...

Espero que todo siga su curso.
Un saludo a todos!

 

En Canyon deben atar los perros con longanizas ... y por las mañanas se pegan baños en billetes, como el tio Gilito en su caja fuerte! :-o

Bueno ahora sólo toca esperar, ya verás cuando tengas el "paquetón" en casa

 

Recibido esta misma tarde:

Kundennummer: ********* Auftrags-Nr. ***********

Estimado **************,

muchas gracias por transferir el importe de la factura.
Hemos recibido tu pago hoy y lo hemos asignado a tu pedido.
Ahora continuaremos procesando tu pedido internamente.
Te enviaremos otro correo electrónico, tan pronto como el envío se haya hecho.

En claso de necesitar otras aclaraciones, no dudes en contactarnos en el +34 902 995 045 o vía email
a spain@canyon.com.


Saludos cordiales,

El Canyon-Team

Canyon Bicycles GmbH
Karl-Tesche-Straße 12
56073 Koblenz

Geschäftsführer: Roman Arnold
HR 2870, Amtsgericht Koblenz
USt-ID-Nr. DE 148719832



A ver si todo va tan rapido como hasta ahora... Os seguiré contando. Saludos.

 

ya me llego la bici jejee que contento estoy pero no tengo pedales, aun no me han llegado, no puedo probar la bici!!! jajaja

 

cuando te llego, bro?


FOTOOOOS

 

esta mañana a primera hora a las 10. ya esta montado todo. por suerte la bici ha llegado en perfecto estado pero las ruedas estaban chocando con el cuadro, gracias a dios no le ha pasado nada, en otras cajas he visto que las ruedas las separan del cuadro con un carton, parece ser que esta vez se les ha olvidado y lo han mezclado todo.

foto de la caja se le ve un golpe

foto del golpe mas de cerca

nada mas abrir la caja

aqui se ve que las ruedas toca el cuadro, no hay separacion alguna ni proteccion de ningun tipo, parecen masocas, les gusta arriesgarse a que los cuadros lleguen abollados o arañados. no he hecho una revision exaustiva aun pero aparentemente el cuadro esta perfecto.

suspension trasera

transmision, he visto que el pedalier viene hueco

suspension delantera

vista general

vista frontal, he visto que los frenos formula llevan una palanquita que no tengo ni idea de para que sirve, he girado y no noto nada, me podeis decir para que son?

frenos formula k24
Tambien noto que vibra la bicicleta entera al hacerla rodar. o sea me pongo a andar con la bicicleta a mi lado y noto vibraciones, de que sera?

 

JoReMoRe, por apuntarte algo y para descartar causas, no sé si has tenido bicis de montaña, pero el taqueado de las cubiertas nuevas y rodando en un suelo liso y duro da esa sensación, y montado a cierta velocidad produce un sonido caracteristico (igual te parece una simpleza, pero ya te digo, por descartar). Otra causa, que no estén bien montadas las ruedas, osea que los ejes y sus casquillos correspondientes no esten bién ajustados. O mal colocados los cierres en las punteras. Prueba y di algo . Saludos.

 

He probado a girar las ruedas y estan bien centradas, yo pienso tambien que va a ser el taqueado de las gomas nuevas. mañana me llegan los pedales a ver si los monto y me doy una vuelta, ya que sin pedales como que es un poco dificil jajaja. la palanquita que os digo de los frenos formula 24k sabeis para que sirven? yo no noto nada cambiandolo.