Opinion Territorio Bike

¡¡Hola!! Muchísimas gracias por la confianza en TerritorioBike.

Cualquier cosa, aquí estamos.

Un cordial saludo,
TerritorioBike

 

Hola!

Soy nuevo en este mundillo y tenía pensado comprarme mi primera bicicleta.
Estaba pensando en gastarme unos 600 € y he visto en territoriobike la BH EXPERT 7.5 por 625 € y quisiera que me aconsejárais si por ese precio no me equivoco con ésta bici o por el contrario me recomendais cualquier otra.

Gracias por adelantado

 

Hola Territoriobike, os he mandado un privado para que me digais q es lo q pasa con mi pedido que hice el marte día 14 y aún no llegó. La verdad q no me explico la tardanza y en un anterior mensaje me dijisteis q posiblemente me llegaría el miércoles y a día de hoy aún no llego nada. Contestar x favor!!Gracias.

 

PiLLATE LA QUE MÁS te guste y más te convezca, sobre la tienda no problem, mibici vino de allí y dabuty todo.
A mi personalmente esa Bh no me gusta mucho, pero por ese precio y montando el cuadro que dice la gente que montan esta muy bien.
No obstante mírate alguna merida(es mi marca) a ver si te gustan más.

Tranquilo que decidirse por una es muyyyyy chungooo jejeje.

 

Hola

Yo he mandado un par de mails y no me contestan...sabeis si pasa algo?

Le voy a mandar un privado a ver si asi...

 

Hola!!

Se encuentran toddos respondidos.

Compruebe su bandeja de no deseados.

Un saludete,
TerritorioBike

 

Pues yo acabo de recibir mi primer pedido de territorio-bike, cubiertas Maxxis, Camelbak Lobo, Herramientas Crank Brothers y puños Ritchey.

Muy buena comunicacion con ellos, rapida y resolutiva, el jueves por la mañana concretamos por mail una pequeña duda sobre el color del camelbak y el viernes tenia el pedido en mi casa.
Todo correcto y muy rapida.

Muy recomendable señores!!

Muchas gracias

 

Buenas señores,he visto este hilo,y quisiera poner un grano de arena en beneficio de Territoriobike,ya que en Octubre del año pasado,les compre una Mondraker Factor r carbon,y hasta ahora de lujo.Ademas una comunicacion con ellos formidable y completamente personalizada por mesenger.Solo una dudilla,tenia unos puntos que me disteis por la bici que compre,quisiera saber si los he perdido,ya que habeis quitado ese sistema,o por el contrario,los conservaria si reponeis ese sistema?.
Gracias y un saludo amigos

 

¡Hola!

Sí, envíame un mensaje de correo con tu nombre apellido y número de pedido si lo tienes.

Y esperamos que sigas disfrutando la bicicleta a más no poder :razz:

Un saludete,
TerritorioBike

 

Hola chicos,

os envié ayer por la noche un correo preguntando sobre los stocks de distintas piezas y la BH 7.5 en negro en talla 43. Por favor, decidme algo!. Gracias.

 

Hola!!

Respondido todos los correos del martes durante esta tarde.

Un saludete,
TerritorioBike.

 

Gracias TerritorioBike.

 

Gracias Territoriobike!
Ya he recibido esta la bici, me ha dado tiempo a probarla y todo.
Para la gente que no se decida solo decir que el servicio es bueno y rapido.
Hize transferencia el lunes y ya la tengo en casa. Y el seguimiento del paquete por parte de la empresa de transportes genial. Ahora a ver cuando puedo encargar unos cuantos accesorios, para el proximo mes.
Saludos a todos unky

 

Bueno, tengo que decir que ya he recibido mi pedido:

BH Expert 7.5
Botellin 0,7L Camelback
Luz trasera Cateye
Cadena antirrobo
Bolsa Spiuk bajo el asiento
Portabidon Bontrager

Sobre el material todo en buen estado (excepto un par de pequeños desperfectos en 2 pegatinas, una del cuadro y otra de la horquilla). El envio bien, muy bien. Hice el pedido el jueves pasado, y lo pague en el mismo momento por transferencia (al menos hasta el viernes no les llego la pasta). Me llego ayer la bici por Ochoa, pero hasta hoy no me la han entregado (pasaron por casa pero no dejaron nota ni nada los jodios y hoy por fin se la han dejado al portero). Por lo tanto, teniendo en cuenta que estaba el finde por medio, que estan con reformas en la web, correo y lineas de tlf he tenido el paquete en 3 dias laborables en casa.

Sobre la atencion al cliente bastante buena, via mail, mp y por este foro, pero tengo que daros un tiron de orejas con la rapidez en la que contestais a los correos, aunque entiendo que no dais mas abasto. De todos modos, es comprensible que si acabas de dejarte casi 700e te pongas un poco nervioso si no te contestan a los mail todo lo rapido que te gustaria.

Se echa de menos algo mas de informacion (envio automatizado del numero de expedicion del transporte), que en la web se refleje cuando el paquete salga de vuestras instalaciones, y no que este en "pendiente" desde el primer dia.

Territoriobike, ahora te enviare un mail para que me remitas la factura del material.

En este post, podreis ver las fotos del material recibido:
Usuarios de bh - Página 5 - Foro MTB . com

Muchisimas gracias por todo Territoriobike y sobre todo por vuestra paciencia con estos nerviosos clientes. Os habeis ganado un nuevo cliente en el futuro (y ya sabemos que un cliente contento se lo dice a mas potenciales clientes).

Edito para ampliar mas info:
Crei que esta bici seria mas pequeña, pues es una talla 39 (para enanos de 1,65 como yo) y mi anterior bici era para gigantones de 1,90 (cosas de los padres cuando eres pequeño), y esta no me entra en el ascensor!!. Para subirla a casa he tenido que desmontarle la rueda delantera

Por lo demás, en el apartado de incidencias, tengo que averiguar como enganchar correctamente la spiuk bajo el sillin, pues he visto que tiene un velcro para sujetarlo a la tija y otro mas largo para (entiendo) engancharlo al sillin. El caso es que no atino a dejar este ultimo velcro en condiciones. Puede alguien explicarme como va?. Por otro lado no se si sera normal al principio que al girar la rueda delantera suene el disco de freno al rozar con las pastillas (levemente) sin tener la maneta pulsada. De momento no he podido probarla nada mas que 100m. Esta tarde le hare un test completo. Tambien creia que vendria con pedales mixtos, pero viene con pedales con calas, lo cual es un pequeño inconveniente pues aun no tengo zapatillas con calas. Esto es todo por el momento.

 

henorabuena ahora a rodar por los montes. :globero quien sube primero sube dos veces. saludillos

 

¡¡¡¡¡ ****** !!!! eres de zaragolandia estuve el la expo y no me gusto.

 

ah, tranqui. Yo no fui siquiera...aun viviendo a 10m

 

mi opinion acerca de territoriobike es ke a primera vista tiene un buenisimo trato con el cliente, pero resulta malisima la comunicacion con ellos, llevo desde ayer noche intentando contactar y no contestan
bien es cierto ke meti yo la pata con el pedido, pero se podria solucionar si leyeran los correos con mas frecuencia
de momento estoy kemadisimo con esto, veremos como termina, igual he tenido suerte y me han leido pero no contestado

 

bueno cuando me llegue el pedido os dire.
me acaba de llegar un correo de ellos diciendo ke ya esta enviado y modificado, entiendo ke modificado con lo ke les he pedido por me error.
el tema es ke la hora de su mail no corresponde con la de recepcion, no se si tienen problemas con los correos o ke, pero la hora del correo es de las 4 y pico de la tarde y me ha llegado a las 7 pasadas

 

Tienen problemas con el correo, en este post http://www.foromtb.com/f81/experiencia-con-territoriobike-307241-13.html podrás ver todo el tema, es que hay este post y el que te deje que habla especialmente de territoriobike.

Esto es lo que dejaron de aviso: