Buenas..explicaré de manera breve: El viernes a las 9 de la mañana llevé mi bici para que le pusieran unos frenos hidráulicos a mi Rockrider al Decathlon. El chaval que estaba allí me dijo que si problemas estaría para esa misma tarde..y que me cobraría unos 20 euros.. Bueno....puess....después de 200 llamadas a Decathlon..y de otros cuantos.."al final no me ha dado tiempo....ya estará lista la bici para mañana por la mañana-tarde"....me han dado la bici hoy a las 14:00... O sea...si yo llevo la bici al taller y me dices de primeras que vas a tardar 3 ***** días en ponerle los frenos...a lo mejor no la dejo allí!!..¿es tan difícil decir cuánto tiempo vas a tardar de verdad?.. Bueno..ya para colmo...no me han cobrado 20 euro..si no que me han cobrado 96 euritos por cambiarme los frenos!!!..porque me han tenido que poner otros discos..y han tenido que usar no se que leches de un juego de zapatas de frenos en V...¿eso es normal? Bueno..todo esto me hará investigar un poco más la próxima vez e intentar montarlos yo mismo!
Lo siento mucho,pero esos lugares es lo que tienen,decathlon,forum,el corte,para empezar que no tienen ni **** idea y luego que te meten lo que quieren
Según me ha dicho el tio que me ha dado hoy....es que el chico que me dijo que tardaría 1 tarde y que me cobrarian 20 euros es nuevo y no tiene mucha idea (palabras textuales)... Como se nota que tienen un sueldo fijo y que no depende su sueldo de su atención y profesionalidad... No vuelvo a cometer el mismo error!!
Tenazillas, hay muchos talleres de decathlon más fiables que algunos de tiendas especializadas de ciclismo, por lo que no generalizar. Te tocó un mal mecánico, una pena, pero si hubieras exigido albarán de la reparación al dejar allí la bici, te tendrían que haber cobrado el precio que te habían dicho. Por otra parte, 20€ por unos frenos hidráulicos?!!!, venga hombre eso se ve a la legua que es un error.
¿Y por qué no fuiste a una tienda-taller de bicicletas en lugar de a una gran superficie? Supongo que porque prefieres que un chico que no tiene "ni **** idea", como habeis dicho, te cobre algo menos. Cada cosa tiene su precio.
Yo trabajaba en el decathlon, en taller también, y es un cachondeo eso. Hacen los que les sale de los mismísimos. Por experiencia, yo no pagaba más de eso 20 que te dijeron desde un principio, y digo más de eso porque conozco más de un caso en que el cliente no ha querido pagar y al final se lo ha llevado sin pagar.
Pues eso, que unos hidráulicos por 20 lereles, pues no sé... ¿Qué frenos te pusieron al final? ¿Por qué te cambiaron los discos? ¿Son más grandes los discos ahora? ´Tú ya tenías frenos hidráulicos ¿no? ¿Por qué los cambiaste?
A ver....aclaro.... Compré de segundamano unos avid juicy 5..y cambié mis frenos de disco mecánicos por los hidráulicos... - La mano de obra = 20 euritos - Cambiar discos ya que según el de la tienda no son compatibles = 38 euritos - Cambio de pastillas de freno por que si = 22 euritos - Una chapuza que dice que ha tenido que hacer desmontando unas zapatas de unos frenos de V = 10 euritos TOTAL = 90 euracos.... Lo cojonudo es que a mi no me han llamado para decirme que iban a cambiarme ni los discos ni su madre ... Vamos..mañana mismo iré a poner una hoja de reclamación..aunque...mucho me temo que en vez de darme un folio me den directamente un rollo de papel higiénico para luego poder reutilizar el papel que gaste con la reclamación.
Aprovecho para preguntar...: Yo tengo una Rockrider 6.3 que venía con unos frenos de disco mecánicos...¿era necesario cambiarle los jodios discos?
Saludos. Hombre cambiar los discos es una cosa bastante sencilla. Yo creo que el presupuesto de 20 € está bien. Si te han cambiado los discos por otros nuevos diles que te pongan los antiguos y que se queden con los nuevos. Y con las pastillas lo mismo. En cuanto a las piezas de los v-brake me imagino que es las piececitas que hacen el juego de la pinza, que son unas arandelas con forma de cono. En cuanto a pasar de los tecktro IO a los avid hidraulicos pues la diferencia se nota, pero con los tektro se frena perfectamente. Claro que no son para tirarte por trialeras muy largas pues ya tienes que frenar constantemente y es donde se nota que los hidráulicos van con menos esfuerzo. Un saludo. Un saludo.
Deberías ir, tal como te ha comentado emerito y preguntarles directamente todos los motivos técnicos que han obligado a cambiar discos, pastillas y demás. Si los discos no son compatibles (que no lo se) que te lo expliquen (deberían haberte llamado para comentarte el presupuesto final, de 20 a 90€ va mucho). Las pastillas ¿por qué las han cambiado, si llevabas tú el sistema de frenos... ¿estaban mal?. Deberían haberte informado mejor... Y yo también defiendo que hay gente y gente, tanto en las grandes superficies como en las tiendas pequeñas, por muy especialistas que sean.
Lo de los discos puede ser. Las pastillas solo se cambian si están gastadas. Lo de la chapuza de las zapatas no lo entiendo en absoluto. Pero si no te han avisado pues harías bien en reclamar y sobre todo que te den las pastillas viejas y los discos viejos, que son tuyos. Suerte y por Dios, que no lea este hilo Makalister
Sin duda, reclama los componentes viejos, sólo para "comprobar que realmente no sirven". Desde el punto de vista mecánico... si el disco es del mismo grosor (y el diámetro se ajusta) no entiendo el por qué no sirven...
Lo de necesario es segun el uso que le des a la bici, unos mecanicos son peores que unos hidraulicos en todo ecepto en el mantenimiento, pero frenar frenan.
Por experiencia los discos de los mecánicos son bastante malos a no ser que sean mas o menos buenos, aun gracias que te han montado una pieza de segunda mano, si estaban usados seguro que las pastillas estaban gastadas y lo de los V's ?? no tengo ni pajolera idea. Saludos
Pues es que, las cosas no se hacen asi, creo yo. Primero, cuando se lleva algo a un establecimiento, te tienen que dar un albaran de entrega de tu mercancia, donde se describa lo que entregas, y su estado. Si ves que no esta claro, pide que se especifique lo que tu consideres. Luego, tiene que haber un presupuesto, en el que se especifique lo que se va ha hacer, y cuanto. Hay gente que dice, no hace falta, no te preocupes que no vamos a tener problemas por este tema.... Ufff, es justo cuando hay problemas (excepto que conozcas a esa persona y sepas como actua). Y tercero, cuando existe un presupuesto, no se puede modificar si no te lo dicen. Evidentemente, pequeños cambios a veces se hacen, sin decirlo, porque son pequeños cambios, y es mas costoso parar, y llamar, y esperar respuesta que hacerlo y luego ya veremos si lo pagan o no. Pero un cambio tan drastico, debe ser notificado. Y finalmente, pues tambien hay que saber los derechos que tiene un consumidor, y no primero pagar, luego pensar, y luego reclamar. Seguramente, y siendo el Decathlon, o cualquier otra gran superficie, no debe haber problemas con estas cosas, porque prefieren no tener problemas, y admiten devoluciones sin ticket, sin mirar si esta completo el producto, si esta roto, o como esta, etc. Te devuelven el dinero, y punto. Del decatlon, pues a mi su taller no me gusta, aunque seguramente habra algunos chicos que alli estan que lo haran bien, porque la mecanica de la bicicleta no es tan dificil como para no aprenderla en poco tiempo (hasta yo he montado y desmontado una bici completita), pero hay gente y gente, pero por lo general, la edad en las profesiones es una garantia de profesionalidad. En las grandes superficies contratan gente joven, guapita, y mal pagada. En cuanto valen un poco, se largan, evidentemente.
****..cuando más leo ..más ganas me dan de ir mañana y montarla.. Por supuesto que he pedido que me dieran las piezas sobrantes que para eso son mías..pero claro..no se si lo de los discos y demás era necesario...El problema es que no entiendo demasiado de mecánica de bici (y eso que tampoco creo que sea para tanto).. Mañana mismo iré y a ver que puedo sacar..pero vamos..me da a mi que he palmado 90 euritos...
