Que vayas a un taller de bicis, el cual se dedica a la mecanica de la bicicleta a que te ajusten o monten algún componente es de no tener vergüenza??? vamos no me fastidies.... Si el mecanico te da un presupuesto por hacer una reparacion o montaje y tu estas dispuesto a pagarlo que porblema hay?? que le jode que lo hallas comprado mas barato?? y a el que mas le dará, que se dedique a cobra lo que crea oportuno y se olvide de lo demas, quien te dice a ti que ese cliente si queda satisfecho con ese primer servicio luego va a ser un cliente habitual de la tienda? Pagaria la hora de taller a lo que yo crea oportuno. En ese caso demuestras el poco ojo que tienes para emprender un negocio nuevo, lo tienes claro si recién abierta una tienda empiezas a seleccionar tu clientela de ese modo, en una semana te veo cazando moscas por el mostrador. En mi lista de tiendas donde recurrir hay unas cuantas con tu mismo pensamiento y al salir por la puerta sabes lo que dije en todas? este hombre acaba de perder unos cuantos clientes, yo y a todos los que pueda recomendarle que no se acerquen por dicha tienda.
1-La garantía la dá el que vende el material, no el que lo monta. 2-A 30/h como cobran el Karacol por ejemplo, le importa 3 pimientos al de la tienda que no le compres el grupo, le sacará una buena tajada por montartelo... 3-Cada uno que haga lo que quiera con su bici y su dinero, ni es verguenza ni nada... Eso sí, si lo sabes hacer; hazlo tu mismo, nadie mirará tanto por tu bici como tú, es un consejo... "ojos que no ven, corazón que no siente..." otra cosa es que no sepas, no tengas medios, etc., entonces tocará darle confianza a manos ajenas, pero conmigo siempre presente (al menos yo):whistle Saludos y halla paz!!:razz:
Yo con mi tendero habitual tenemos una buena relación, en el sentido que si veo algún componente, que me gusta, miro en internet precios en varias webs etc. Acto seguido hablo con el, le digo mira tio me interesa esto, dime precio, si hay mucha diferencia con respecto a webs etc pues suelo ir de cara. Le comento que en tal web está como 100€ más barato o la cantidad que sea y es el mismo quien me dice, venga vamos a verlo que para que te lo venda otro te lo vendo yo... Al final pago algunos € más de lo que vale en internet pero se lo compro a el con total confianza, que ante algún problema se lo llevo físicamente a el directamente. Está claro que no siempre se puede andar así con el chaval, medio amenazado, solo lo hago con cosas grandes, grupos, ruedas, platos bielas etc. Un Saludo.
Tranquilo, está ganando dinero seguro. El dinero, en ciclismo se gana en la venta, no en la mano de obra.
Pues una conocidisima tienda de barcelona hace bastante mas dinero en el taller que vendiendo material... confesado por el jefe.
Hace más dinero te refieres a que factura más o gana más? Lo tendria que ver para creer. Si en verdad es una conocidísima tienda de Barcelona te aseguro que factura 10 veces más en ventas que de taller. Un saludo
Por supuesto que estara ganando dinero seguro, de lo contrario ya tendría la persiana bajada, cosa que he visto ya en varias tiendas al poco de abrir, pero si en vez de ganar 2.000€ al mes ganas 3.500€ mucho mejor, no? O es que ahora las tiendas ciclistas con ganar para vivir ya les sobra?
Por lo general en los negocios en que se vende algo y luego hay mantenimiento lo que más dinero hace es el taller. (hablamos del margen) El caso más claro, que es el que a mi me toca, es el de los coches. En una ciudad en el que hay mas de un concesionario de la misma marca se pisan los precios y se llega a vender un coche con un margen absurdo.........pero luego está el taller. Durante dos años tienes un cliente en taller.
Me parece que se podría cambiar el nombre del post: Tienda física o tienda on-line? A favor y en contra....
Jajajaaja!! pues si........... De todas formas, siempre me ha sorprendido que las tiendas que venden cosas relacionadas con hobbies, por lo general, no destacan por su atención al cliente..............cuando debería ser al revés. Cuantas veces has ido a ver una bici a la tienda, o una moto, o cualquier cosa que te encanta porque es tu hobbie, y el dependiente no tenia ni repajolera de lo que decía porque tu te sabias al dedillo todo acerca de lo que preguntabas..............una pena. Si un dia montase una tienda de mi hobbie, entendería las ilusiones que pone el cliente y trataría sus máquinas como lo haría su dueño.
Pero eso es normal, una tienda al fin y al cabo es un trabajo, el dependiente no tiene por que controlar mucho del tema, aunque debería, luego están los casos en los que el dependiente o dueño también practican ciclismo y lo tienen como hobby, eso se nota mucho en la atención al cliente. Yo por ejemplo controlo mucho mas en mis hobbys que en mi trabajo, entre otras cosas por que a lo que me dedico no me apasiona y me intereso lo justo y necesario, pues eso mismo le pasan a muchos dependientes de tiendas.
Yo es la primera vez que la hago............me da que sufriremos....:biker Voy a ver si cuentan algo en el hilo de larra...........
Yo flipo con algunas tiendas fisicas, llevan 20 o 30 años o mas, yo que se, y tienen un servicio pesimo, además no entra ni cristo. Apenas tienen que vender bicis de crios por que los padres no tienen ni idea y pillan una specialized o una conor de 30000 pelas pa un crio de 6 años. Y aún así, no cierran... conclusión, el que da buen servicio, vende. Y los margenes dan para vivir aunque vendas poquito.
Está claro que no se puede generalizar sobre el trato y profesionalidad de las tiendas. Al final todo se traduce en oferta y demanta. Si a mí me cobran 1000 en una tienda física y lo encuentro por 700, ya veré si me compensa montármelo y que en caso de garantía tener que "buscarme la vida" porque para algo está la garantía internacional (ese es otro tema). Si voy a una tienda a que me monten algo y se niegan por no ser suyo pues están en su derecho siempre y cuando lo tengan reglamentado, pero pero dinero que pierden porque la mano de obra las vas a pagar y si el mecánico es bueno ten por seguro que llevarás allí la bici en otras ocasiones y recomendarás la tienda
