¿Qué pasa con el servicio postventa de Lapierre?

Tema en 'General' iniciado por nitomacgyver, 7 Oct 2009.

  1. nitomacgyver

    nitomacgyver Miembro

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    Hola, hoy he ido a un par de tiendas de bicis en Madrid, a preguntar por una rígida de Lapierre de gama alta. En ambas tiendas me dicen que el cuadro de carbono no es bueno, que me lleve mejor una Orbea Alma. En la otra además me comenta que el servicio postventa es una porquería, que si se estropea algo hay que mandar la bici a Francia, y más cosas, que me lleve una Trek o una Specialized (muy bonitas por cierto). A los que tenéis Lapierre os pasa esto? ¿Es verdad que si llevas la bici a reparar te quedas sin ella dos semanas y que los cuadros de carbono son flojitos? ¿O es que me quieren colocar otras marcas por el motivo que sea?
    Ah, además tardan más de dos meses en darme la Lapierre...
    En fin, no se, espero vuestras opiniones.
     
  2. dasktm

    dasktm Miembro

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    la bici a francia ojus que locura , yo no se mi tendero habla muy bien de ellas , ademas la proxima mia sera una lapierre.
     
  3. nitomacgyver

    nitomacgyver Miembro

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    A mi me encantan pero ahora me entra la duda. Infórmate bien antes por si acaso...
     
  4. lukasrioja

    lukasrioja caminero

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    seguro que te ha dicho eso porque las otras les dan más comisión...
    Que te digan, ¿porque no es bueno?, por que no es bueno porque si, a mi no me vale, seguramente lo fabrique el mismo chino que las otras... a mi me molesta que un tendero te quiera meter una bici por los ojos cuando tu buscas otra... tu mismo compañero...
    dime tu de irun a francia cuanta distancia hay... además viendo los distribuidores españoles como funcionan, casi mejor mandarla a francia...
     
  5. dasktm

    dasktm Miembro

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    1+ el tendero tendra mas comision .
     

  6. pppcordobes

    pppcordobes Pepe Cordobés Probadores

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    Yo tengo una Lapierre y el tendero se ha portado estupendamente conmigo. Tienen garantía de 5 años de cuadro como casi todas las marcas. En el año 2008 unos basculantes salieron defectuosos y Lapierre los cambió todos en garantía. Además la fábrica los garantizó de por vida. Si quieres saber más tenemos un hilo de Lapierre aquí mismohttp://www.foromtb.com/f9/todo-sobre-las-lapierre-x-control-306169-396.html
     
  7. nitro-drd

    nitro-drd Miembro

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    Pues yo compre una pro race 500 de carbono y rigida como la que tu quieres y ningun problema, es mas, cuando le dieron aire a la horquilla fox para yevarmela rebento un reten y al dia siguiente cuando fui a recojerla otra vez le estaban cambiando la horquilla completa que se la habia mandado lapierre y me fui en parte temblando por si me volvia a pasar y por otra parte muy tranquilo porque sabia que si me volvia a pasar en 1 dia me lo solucionan, un saludo y el cuadro de carbono ami me encantaba, lastima que me la robasen:laserkill
     
  8. kbstro

    kbstro Miembro

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    Hola:

    Yo tengo 3 Lapierre, 1 pro race 700, 1 Zesty y una replica fdj del 2009 de carretera. Son 3 pedazo de maquinas, orgasmicas. Te aseguro que les doy matraca a las 3, sin miramientos.

    La pro race 700 va a cumplir 2 años conmigo en noviembre, en la tienda donde las compro tenemos un equipo de btt y 5 de nosotros tenemos esta bici. Los 5 estamos encantados, 1 tuvo un problema con la soporte de la pinza de freno del cuadro, se despego, en pocos dias tenia un cuadro nuevo para montar. Los demas no hemos tenido ningun problema con ellas por lo que no puedo decir nada mas de este servicio.

    La bici va de escandalo, de hecho estamos pensando sustituirlas por las del 2010, ya que a pesar de haberles metido caña, las bicis estan en muy buen estado para venderlas de 2.mano.
     
  9. Dorsoduro

    Dorsoduro Miembro

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    Sin tan malas son porque las vende él.
    A este tendero se le ve el PLUMERO:sofa
     
  10. mikelman

    mikelman Novato

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    Ayer mismo me trajeron la tecnic 500 y el de la tienda que tenía varias marcas y es un profesional me aconsejo ésta y además el me enseño las 2 Lapierre que tiene él
     
  11. lamento

    lamento Novato

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    Vaya chorizo el tendero, con el plan que lleva poco tardara en cerrar
    como enseñe asi el plumero se va ha quedar sin clientes.
    Si puedes danos el nombre de la tienda, para no entrar.
     
  12. miguelbus

    miguelbus señor de los senderos

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    no se porque me huele una que no voy a decir el nombre,pero esta en fuente el berro
     
  13. jaiden

    jaiden Miembro

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    Uhhhmmm, hombre yo el problema q le veo a la garantia de Lapierre es q solo dura dos años cuando otras marcas como Trek o Orbea dan por vida y muchas otras Scott, Ktm, Cube etc dan 5 años. Dicho esto tambien es cierto q tampoco vi muchos cuadros Lapierre rotos.
     
  14. pelosstheboss

    pelosstheboss el puto peloss

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    yo trabajo con ellos y la verdad sigo contento con ellos y los seeguire vendiendo. Hay cuadros que me gustan mas pero si a ti te gusta te convence no lo dudes te llevas una pedazo de maquina.
     
  15. Pantani_86

    Pantani_86 Un Sherpa de la vida¡

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    Compañero , es obvio, el comerciante se lleva mucha comision por colocarte las otras....Con poco te daras cuenta de que es así.
    Lapierre es una señora marca que responde muy bien.
    Vete a otra tienda que distribullan Lapierre veras que te dicen todo lo contrario.

    Suerte y alejate de tenderos marroneros¡
     
  16. nitomacgyver

    nitomacgyver Miembro

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    Gracias chicos, si es que uno no se puede fiar de nadie.
    Lo que si os digo es que mi tendero habitual desde hace años me dijo que un minimo de dos meses para la 700 en talla L.
     
  17. Seltir

    Seltir Ya se acabo la subida?...

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    Lista de espera si vas a tener, pero eso es buena señal ;)
    Mi anterior bici era una Lapierre X-Control con la que estuve 2 años y medio, un dia el famoso básculante que salio mal de fábrica, se rompio. Me puse en contacto con el distribuidor de la zona y en dos semanas tenia un cuadro del año que corria y sin ningun tipo de problemas, el cual vendi por que tenía ganas de probar otra marca. Lapierre responde y sus bicis igual, yo no me lo pensaba. Cambia de tendero por cierto jejejaj
     
  18. polmonte

    polmonte polmonte

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    aver una aclaracion !! el plazo de entrega es relativo . si tienen en stock tarda 2 semanas , yo compre una lapierre 700 el 12 de septiembre la pedi y el 26 la tenia aqui en asturias , estoy muy contento con la bici , casualmente coincidi con otra de aqui de la zona ,del año 2009 y contentisimo, SERA QUE LLEVA MAS COMISION POR UNA DE LAS OTRAS, cada vez se ven mas lapierre polmonte(por el monte asturiano) un saludo tio ,y lapierre decirte que esta a la altura de de cualquier otra bici del mercado !!
     
  19. navibel

    navibel Radical Mtb

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    basculante roto en una semana cambiado, se puede decir mas de esta marca.
     
  20. sunn_neuro

    sunn_neuro Mi olla descontrola

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