1. Cierre cancelado
    He reescrito esta nota 10 veces porque las palabras no son lo mío y no se explicar la montaña rusa de emociones por la que estoy pasando.

    Por ahora se cancela el cierre. Siento las molestias.
    No voy a entrar a valorar los comentarios de algunas personas, cada uno es libre de opinar lo que quiera (siempre desde el respeto). Solo quería comentar, que la noticia de cierre no fue una cosa pensada en dos días sino en bastantes meses y llegó un momento en que era insostenible.
    También les quiero dar la razón aquellos que se quejan del abandono que sufría la web. Si, tenéis razón y es culpa exclusivamente mía.
    Y por último, esta situación cancela gracias a las múltiples personas que se han puesto en contacto conmigo insistiendo en revertir este cierre. Gracias.

    Gracias otra vez a todos.
    PD. Según tenga noticias las iré comentando de este modo.
  2. Tras 22 años de funcionamiento y muchas vivencias, lamentablemente, ha llegado el momento de decir adiós. Lo que empezó siendo un pequeño foro de "backup" de la web que muchos solíamos visitar, Solomountainbike, se convirtió en una web de referencia del ciclismo en general donde se compartían rutas, vivencias, fotos, kdds, etc.

    Gracias a todos los que contribuisteis moderando secciones, participando en los post, compartiendo vuestras aventuras y en general, haciéndonos participes de vuestras rutas en bicicleta.

    Ha sido un verdadero placer. Nos seguiremos viendo en los caminos/carreteras/watopia o donde sea siempre que se pueda ir en bici :)

    Un saludo

    PD. El cierre será el 5 de Abril de 2026.
    PD2. Actualización: Será el 15 de Abril y quizás se pueda revertir.
    PD3. He quitado toda la publicidad que, sinceramente, era excesiva.
    Descartar aviso
Cierre cancelado Hasta siempre!

queja a territoriobike

Tema en 'Tiendas y Compras. ¿Qué comprar y dónde?' iniciado por luchopilucho, 12 Nov 2009.

  1. luchopilucho

    luchopilucho Novato

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    utilizo este foro para hacer llegar a territoriobike mi queja en relación a un pedido que realicé mediante transferencia bancaria el pasado 26/10/09 (nº 4383)y el cual no sólo no he recibido en casa sino que no existe un teléfono para contactar con ellos (de repente aparace en su página que no tienen línea de teléfono). No me han contestado a los mails. si, como escriben en su página, van a contestar en este foro, por favor que me expliquen qué es lo que está pasando. aprovecho para si alguien tiene similares problemas o sabe cómo actuar que me comente cómo hacerlo. gracias. lucho.
     
    luchopilucho, 12 Nov 2009
    #1
  2. TerritorioBike

    TerritorioBike Miembro activo

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    Hola!

    Actualmente está fuera de disponibilidad el teléfono.

    Aun así, déjeme su número de teléfono mediante mensaje privado y le resolveremos su incidencia.

    Puede estar tranquilo que no vamos a engañarle, y si desea su dinero pues no le interesa la compra no hay ningún problema en que se le haga la devolución íntegra, pero mucho mejor, claro está, que nos envíe su número de teléfono y de pedido y le resolvemos su problema.

    Un cordial saludo y disculpe las molestias, :)
    TerritorioBike.
     
    TerritorioBike, 13 Nov 2009
    #2
  3. JAParis

    JAParis Novato

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    esto si es un buen servicio , bien por territoriobike a ver si se soluciona todo rapido ya nos contareis

    un saludo
     
    JAParis, 13 Nov 2009
    #3
  4. thekid

    thekid Erectus member

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    Hombre,buen servicio lo que se dice buen servicio..15 días para mandar un paquete ya está bien,y si encima no tienen teléfono,no contestan a los mails,y sólo se ponen en contacto con el cliente cuando pone un post en este foro criticándoles...pues no se yo si es tan buen servicio eh...:(
     
    thekid, 13 Nov 2009
    #4
  5. bukete90

    bukete90 Novato

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    Melilla
    +1
     
    bukete90, 13 Nov 2009
    #5

  6. TerritorioBike

    TerritorioBike Miembro activo

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    Hola,

    Se avisó al cliente que la bicicleta tardaría, por lo que no le tenemos 15 días esperando sin aviso.

    Los emails se contestan en un plazo de 48 horas como máximo.

    Un cordial saludo,
    TerritorioBike
     
    TerritorioBike, 13 Nov 2009
    #6

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