Hola llevo un tiempo en el que me están decepcionando varias cosas,en mi casa, con conocidos, en el foro, incluso en mi trabajo que me encanta. una de las pocas cosas que hasta ahora me daba lo que me ofrecía era el Decathlon ya que iba compraba lo que necesitaba y funcionaba muy bien por el precio que me cobraban. Pero la semana pasada después de tener algún problema de frenado decidí ir a comprar unas pastillas nuevas,por si acaso ese era el problema.Mi bici es de decathlon por lo que supuse que era el mejor sitio. 1º.- me dan las pastillas equivocadas,después de decirle al empleado de turno. .- quiero unas pastillas de freno para una bici "como esta"para que no hubiese confusión(Rr 5xc). Me dice que tienen que ser Avid y que las tienen en el taller. Cuando voy a ponerlas mis frenos son Hayes(según el empleado eran compatibles,mentira) 2º.- por razones que desconozco se me sale el liquido de frenos la llevo al taller y me dicen que es por que se ha roto la pinza y que tengo que ponerla nueva,como hayes no tienen ha de ser Avid((80). Pregunto que si no será una junta o un reten que se haya roto ya que comenze a perder frenada poco a poco. Y me responde que no que eso va metal contra metal. Me llevo la bici abro la pinza y veo que le falta una junta torica de 20 ctms. la sustituyo,comprando en una tienda de fontanería, ya que en decathlon no tienen de esas cosas y se soluciona el problema. En definitiva lo siento ,sobre todo por mi ,pero creo que acabo de descubrir que decathlon es una tienda como la de los chinos pero que se dedica al deporte.Es decir vas coges lo que necesites pero no le preguntes al chino,por que solo sabe donde están las cosas no como funcionan. Gracias por aguantar mi desahogo.
Saludos. De qué añó es tu bici? Es que te han dado los repuestos del modelo actual que son bastante diferentes de los de otros años. Yo voy al taller digo el modelo y el año y mirando en el ordenador me dan la referencia de la pieza que busco. Pero yo me informo antes de ir al decathlon, al igual que lo hago antes de ir a cualquier sitio. Yo voy a comprar, no a que me vendan. Y si encima tienes la mala suerte de que el que te vende no se informa previamente de que producto buscas te pueden vender cosas que no te sirven para nada, como te ha ocurrido. Me imagino que te tomarían las pastillas. Y me alegro de que al final solucionases el problema. Es una pena que algunos vendedores o mecanicos de algunos decas no den un servicio muy profesional. Pero también pasa en algunas tiendas. Un saludo.
Lo que yo digo, que para comprar componentes y ropa barata está muy bien, pero ya está. ¿Por que te crees que en la mayoria de los casos en vez de reparar la pieza no se complican y ponen una nueva? ¿Porque tienen un supersistema de garantia? Pues no, por que no tienen ni idea, asi que muerto el perro se acabó la rabia, eso si, de eso que se benefician sus clientes, por eso la gente sigue comprando y reparando allí. Saludos.
De siempre se ha sabido que el taller deja mucho que desear y que los dependientes a poco que te hayas informado saben menos que tu. En cuanto a recambios, si no son marca decathlon suelen ser más caros que en las tiendas.
Bien cierto. Tiepic, ¿barato decathlon? A mi pagar 70 € por una chaqueta no me parece barato. Decathlon es menos caro que otras marcas, pero no es barato. Y en cuanto a calidades no hay mucha diferencia. Un saludo.
solo tienes k ver la de avisos de material defectuoso k tienen en las entradas. yo para ropa, zapas y accesorios si, xo la bici y sus reparaciones a una tienda de bicis. y x supuesto, nada de preguntarles, k la mayoria no tienen ni idea, y no es culpa suya, sino de kien los contratan y no los forman.
Según mi opinión, a mi me gusta Decartón pero evidentemente tiene sus fallos: -A favor: calidad precio(en sus marcas) servicio post-venta, lo cambian casi todo, a mi un juego de platos por un latigazo, un cuabnta km que me había cargado el sensor con un destornillador y lo último una bomba de mano oxidada, por haberla lavado despues de cada salida, DESPUES DE 8 MESES. siempre he ido con educación y sin insistir. -Los dependientes entienden lo justito, no tienen la culpa, y taller según te toque, a mi me tuvo que ajustar uno todo lo que me había desajustado el otro en la revisión gratuita de los 3 meses. -Puse unos acoples y al preguntar por la inclinación que debia poner me dijo un dependiente 45 º Una anecdota, hace un año fui a una tienda de bicis nuevas en Cunit, Tarragona para poner unos frenos a la bici de mi hija, hablando con el dependiente me dijo que al abrir el Decartón de Vilanova necesitaban gente, el se presentó , dijo que era mecanoco de bicis y tal y lo llamaron a los 15 días PARA LA SECCION DE RUNNING. Por eso , en mi caso, para comprar Decartón, para asesorarme foromtb, y para todo lo demás MASTERCARD Un saludo
Busca una tienda especializada con buenos precios y buen servicio mecánico, que las hay, hazte cliente fiel, y pase lo que pase: NO LA DEJES NUNCA. En cuanto a las decepciones, no se puede ser muy bueno porque la gente tiene la manía de querer que hagas lo que a ellos les conviene. Y uno al principio pica, y repica, pero llega un momento en que empiezas a mandar a tomar *********** a todo el mundo, y te liberas. Incluso subes más, porque el peso principal no está en la bici, ni en los michelines, sino en la mente. Y recuerda: no me importa que me odien, mientras me teman. Sympathy For The Devil - the rolling stones - goear.com
Para mí eso es síntoma que tienen un control de calidad detrás y les honra, luego hay otras marcas que dan garantía de por vida, no avisan de posibles debilidades de cuadros, por ejemplo y ya se lo van encontrando los usuarios, tenemos post recientes sobre estos problemas, Orbea si mal no recuerdo, entre otras. Un saludo
lo digo por muchos articulos que tienen a la venta, que a mi juicio son penosos, ya lo he comentado en su momento, y es que no me entra en la cabeza como hay personsas que compran una gafas de sol por 10 euros por mucha pegatina de homologaciòn que tenga,
1º. Si no llevaste fisicamente tu bici al taller es logico que te dieran las pastillas avid ya que la 5xc actual lleva avid. Y mas aun si dijiste "una como esta", muy probablemente refiriendote a una actual sin fijarte que aunque el cuadro tenga el mismo color, los componentes son diferentes. TU fuiste el qeu deberias haber dicho que era un modelo 5xc de hace bastantes años. ¿como puede saber el empleado de qué año es tu bici si no se lo dices? Aparte de que me parece increible que seas capaz de cambiar una junta torica de un freno y sin embargo no sepas de qué marca son tus frenos. pero vamos, que el único problema que tienes es el viaje al decathlon para pedir el cambio de las pastillas y listo. 2º. Aqui ya tienes un poco mas de razon. En decathlon hay muy pocas cosas que se arreglen con despiece. Me explico: en una rueda no se cambia llanta ni eje ni el nucleo (salvo raras excepciones), en un freno de disco no se cambia la maneta ni se toca la pinza ni se recortan latiguillos etc. En general los distribuidores no envian ese tipo de piezas al decathlon, solo se pueden pedir los "kits completos". Y ademas en tu caso, tienes el problema de que hayes no es qeu no mande piezas de sus frenos, es que ya ni existen esos frenos. Yo creo que en general, tanto si vas al decathlon como si vas a una tienda normal, es preferible saber bastante bien qué quieres comprar y tener los conceptos básicos claros. Asi ni sufrirás equivocaciones (decathlon) ni engaños (tiendas).
es comprensible tu enfado , pero como te dicen mas o menos todos ... quizas te fallo darle detalles muy importantes al "dependiente de turno" como dijiste jejejeje De todos modos ... si son Hayes Sole (yo lo tengo trasero) ... te recomiendo que lo tires !! o que lo cambies por unos deore o unos avid. Si son los Hayes Nine (tengo el delantero), estos ya si que merecen la pena. los Sole son malos ,malisimos !...se descentran, chirrian y mil perrerias mas... yo ahora tengo que cambiarle las pastillas (de 15€ a 23€ y creo que hare un esfuerzo y los cambio. ( bueno!! ...cuando pueda, que estoy lisiado jejeje)
Uff, comprendo este problema de cerca por desgracia, con mi bici en el decathlon. Como no sepas exactamente que pieza necesitas, lo más normal es que toques con cualquier "mecánico", que tiene menos idea que tú, o en el mejor de los casos la misma (hay excepciones, que quede claro). Y al final te empluman cualquier cosa para quitarse el marrón de encima. En cuanto a precios, hay de todo. Eso sí, lo que merece la pena son las rebajas; porque fuera de estas, no nos engañemos, pagas por la calidad que tienen los proudctos. Saludos
Son las desventajas de no comprar en una tienda especializada. Decathlon lo tocan todo y, como se puede intuir, no son verdaderamente especialistas en nada. Hay que saber aprovechar sus ventajas (relación calidad-precio muy competitiva) pero saber que, a no ser que las reparaciones esten cubiertas por la garantía, es mejor llevar la bici a una tienda de bicis.
Lo mejor de Decathlon son los papis que llevan a sus niños a que pasen allí la tarde, correteando por los pasillos, jugando con los triciclos y los balones, ¡qué tranquilo y qué bien se compra allí, oh sí, oooooh siiiiiiiiiiiií!
Yo soy unos de esos que han comprado unas de esas gafas de sol de 10 €,yo soy globerillo , y como yo las llevan muchos que tienen bicis muy caras, no quiero decir nombres, que los digan ellos si quieren. Las he llevado este verano por Málaga, que sol hace un rato, tengo los ojos claros y no he tenido ningún problema en la vista. Podría decir: NO ME ENTRA EN LA CABEZA QUE HAY PERSONAS QUE PUDIENDO COMPRAR GAFAS DE SOL HOMOLOGADAS POR 10 € PARA IR EN BICI SE GASTEN 100. Mira que presumir de comprar caro, manda güevos.
No te creas, Lo de decathlon elche es para mirarselo eh? Un compañero se ha comprado una bici esta mañana y la horquilla se la han dado montada al reves; claro que habiendome entrevistado hace unos meses el encargado de la sección ciclismo no me sorprende para nada... No entiendo como pudieron poner a un tipo sin ninguna preparación la responsabilidad de reclutar personas, como todos los decathlon sean similares ... Eso sí las bicis son cojonudas.
