Aupa gente !!! Pues eso, que una de las cosas que más estaba comentando de Mondraker, aparte de la impresionante pinta que tienen las Summum, es la garantía de por vida que teóricamente iban a dar en toda la gama. Mondraker ya ha actualizado su web con la nueva gama 2010 (www.mondraker.com), así que me he ido aun pequeño apartado que aparece en la parte inferior derecha y oh, sorpresa ! Para cuadros y bicis completas de downhill dan sólo 1 año de garantía. :: MONDRAKER 2010 :: GARANTÍA Donde está la tan manida garantía de por vida que se suponía iban a dar? ¿Simples movimientos de marketing? En este aspecto me han decepcionado un poco, respecto a la nueva gama, promete, habrá que ver si el resultado es el esperado. Un saludo y aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaadios.
Ayer escribi un correo a los de Mondraker preguntandoles sobre este mismo asunto. Me han contestado asegurando que toda la gama mondraker 2010 vendra con garantia de por vida,lo que pasa es que aun no han modificado el apartado de garantias en la nueva web,pero no os preocupeis que si la tendra. LA GAMA 2010 SI VENDRA CON GARANTIA DE POR VIDA. En breve estara modificado ese apartado que esta incorrecto. Un saludo.
Aupa ! Pues a ver si es verdad y lo modifican en la página. En cualquier caso me parece un grave error que la página sea publicada con esos términos de garantía si no son correctos. Lo único que puede crear es desconfianza en los potenciales clientes. En fin, estaremos atentos a ver si cambia algo... Muchas gracias por la información. Un saludo y aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaadios
salu2! habrá ke ver si lo cambian... de todos modos te digo que lo de un año seguro que es incorrecto. Por ley todo producto vendido en la unión europea tiene una garantía mínima de DOS años, asi ke al menos será de dos años, no de 1. salu2!
Me parece que va a ser que no.Una cosa tan importante en lo que se refiere a marketing,no lo habrían cambiado ya en su web? Sacaso de su web: Garantía Mondraker Blue Factory Team S.L.U. ("Mondraker") Elche Parque Industrial. C/ Torres y Villarroel, 6. 03203 Elche España. Ofrece la siguiente Garantía a sus bicicletas y cuadros. Un año de garantía para bicicletas completas y cuadros Downhill. Mondraker garantiza al comprador original, por tanto la garantía no es transferible, la bicicleta completa o cuadro de uso Downhill por el periodo de tiempo de un año. La garantía es aplicable a aquellos materiales que hayan tenido un defecto de fabricación, por tanto quedan fuera de garantía los componentes que hayan sufrido daños a causa de accidentes, montaje erróneo o desgaste natural de cualquiera de sus piezas. Quedan excluidos de garantía aquellos materiales que hayan sido modificados en su construcción o en el equipamiento original. Mondraker se reserva en todo momento el derecho a cambiar la bicicleta por completo o alguna de sus partes, según sus consideraciones. Tres años de garantía para el resto de cuadros. Mondraker garantiza al comprador original, por tanto la garantía no es transferible, todo cuadro excepto los de uso Downhill por el periodo de tiempo de tres años. La garantía es aplicable a aquellos materiales que hayan tenido un defecto de fabricación. Por tanto quedan fuera de garantía los componentes que hayan sufrido daños a causa de accidentes, montaje erróneo o desgaste natural de cualquiera de sus piezas. Quedan excluidos de garantía aquellos cuadros que hayan sido modificados en su construcción. Mondraker se reserva en todo momento el derecho a cambiar el cuadro por completo o alguna de sus partes, según sus consideraciones. Condiciones. * La garantía es sólo aplicable al comprador original del cuadro o bicicleta Mondraker que haya adquirido la bicicleta en un punto de venta autorizado Mondraker. * La garantía Mondraker no es transferible. * La forma de tramitar la garantía será la siguiente: una vez localizado el defecto del material, el cuadro o bicicleta se presenta al punto de venta autorizado junto con la copia del cupón de garantía, que se adjunta con la compra de la bicicleta y que deberá estar correctamente rellenado con el número de serie del cuadro y sellado por el punto de venta autorizado. * La tramitación de la garantía la hará en su totalidad el punto de venta autorizado, desde el envío hasta la recepción del producto. * La garantía queda excluida de cubrir los daños ocasionados a otras partes de la bicicleta, por el defecto de fabricación del cuadro. * Para que tenga valor la garantía deberá de enviarse el "cupón de garantía" sellado por el punto de venta autorizado Mondraker a la siguiente dirección: Blue Factory Team S.L.U. Elche Parque Industrial. C/ Torres y Villarroel, 6. 03203 Elche España. * Cada bicicleta o cuadro está fabricado para desarrollar un tipo de uso según sus características, por tanto, para que la garantía tenga validez la bicicleta o cuadro tiene que haber tenido el uso para el cual haya sido fabricado.
q si q si, que todos sabemos leer campeon!!!! Que han dicho que "lo cambiaran en breve" y que en 2010 todas las bicis tendran garantia de por vida. Hasta el 2010 demosles un poco de tiempo ¿no?
tranquilos que aun le van a dar alguna vuelta mas, no lo cambian hasta el 2010 por que sino pueden tener problemas con las garantías del 2009.
Perdón por el reflote, pero es que me he comprado una Mondraker Tracker R y me dijeron en la tienda que el cuadro y basculantes tienen garantia de por vida. He entrado en la página web de mondraker y pone que es de 2 años. Sabéis algo?
creo recordar que cuando saliron las giant nuevo modelo,que rompian por la soldadura de la tija,todas las que empezaron a romper eran de aquí.jajaja
Os paso un enlace donde podéis ver como va un asunto de garantía con Mondraker aún sin resolver: http://www.foromtb.com/showthread.php?t=965107
Pues eso va a ser cierto!! Ya voy por mo segunda dune rr y también está fisurada el el anclaje del desviador. Otro amigo con la misma bici esta igual que yo. Somos galegos!! (a mi me da que son los taiwaneses que fallaron un pelin en la bici en cuestión y más concretamente en esa parte)
