servicio tecnico de FOX

Tema en 'General' iniciado por oskr, 4 Ene 2010.

  1. oskr

    oskr La Aventura me llama

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    He mandao a reparar el amortiguador un fox , y ya va para dos meses y me han dicho que no tenga prisa que eso va despacio.
    Alguien le ha pasado lo mismo?
    Se supone que FOX es una de las mejores marcas , pero sera para vender porque el servicio post-venta es una ******.
     
  2. zurruletas

    zurruletas Miembro Reconocido

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    ¿Quien te ha dicho lo de los dos meses?
    No es normal desde luego.
    Ellos aseguraron (Almasport) y en un artículo del BIKE que en tres dias como mucho la tenias de vuelta,llama a la oficina del consumidor y explícaló.

    Saludos
     
  3. zurruletas

    zurruletas Miembro Reconocido

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  4. GRAN CANARIA

    GRAN CANARIA Continente en miniatura

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    Otra más de Almar Sport. Lee en el foro la de temas que hay hablando lindezas de esa gente.

    Miedo me da que se me estropee la horquilla o amortiguador estando en garantía (si es fuera de garantía tengo clarísimo que se lo mando a racingshox o a cualquier otro antes que a Almar).
     
  5. FLAKO

    FLAKO Miembro

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    Holas.
    Armate de paciencia,dile a tu tendero que les llame todos los días, asegurate que el que te envien -en el supuesto de que algún día te llegue- es el tuyo, y preparate para soltar 80 napos mínimo.
    Ah por cierto, los retenes tienen tres meses de garantia, y para que el amortiguador u horquilla tenga su garantia 2 veces al año tienes que enviarlo a mantenimiento - 80€ cada vez- ; di tienes una doble son 360€ al año.
    Asi es que.....lo de fox es para pensarselo y lo del servicio técnico....te podria contar un par de anécdotas que no estan en los post de este foro,mucho vas brutas que las que cuentan los foreros.
    Un saludo y te acompaño en el sentimiento -sarcasmo, sorry-
     

  6. encanyonado

    encanyonado pedalea o muere

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    Paraiso de la btt
    no es una ******...es una **** ****** ¡¡¡
    la mia ha estado 3 meses, me han cobrado el aceite y retenes (eso es a todos, segun creo) pero no le han hecho nada, pues dicen q la causa del mal funcionamiento es esa
    Mañana la probarè a ver q tal va...
     
  7. manuel ces cristobo

    manuel ces cristobo I AM A RYDER

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    me canse de leer estas cosas e hice el cambio de retenes yo mismo.
    total 54 euros por aceite,retenes y portes.
    la mano de hobra la pongo yo y tengo la horquilla lista en el dia.

    si me aguanta otros 2 años sin tocarle como de esta ultima vez no tendre nada mas que decir que estoy encantadisimo con FOX.
     
  8. soroeta

    soroeta Miembro activo

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    a rezar para que no se nos fastidie ni el amortiguador ni la horquilla , menuda gentuza
     
  9. oskr

    oskr La Aventura me llama

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    Manuel el problema del amortiguador es que no lo puedes reparar tu mismo yaque segun me han dicho lleva una carga de nitrogeno, que no creo que tenga cualquiera en casa.
    Yo no me quejo del funcionamiento de las supensiones Fox sino el tiempo en que tardan en reparar y encima no te dan plazo, si lo quieres bien sino pues compra uno nuevo:crybaby2
     
  10. Platano

    Platano APRENDIZ DE LO OSCURO

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    No se si has leido muchos post,eso del nitrogeno no lo se pero que te puedes cambiar tu mismo todos los retenes y aceite seguro.
    Y SIN ESPERAR UNO O DOS MESES CON EXCUSAS BARATAS DE UN PESIMO SERVICIO TECNICO QUE NO HACE JUSTICIA A LA BUENA CALIDAD DEL PRODUCTO.

    Creo que se ha dicho mucho ya sobre este tema aunque siga en la misma triste linea de mal servicio..........
     
  11. manuel ces cristobo

    manuel ces cristobo I AM A RYDER

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    nitrogeno??
    entonces porque lo cargamos de aire con una bomba especifica.no se pero eso me suena un poco a chino.

    lo cierto es que nunca abri un amortiguador,y esperemos que mi RP23 aguante,jajaja.
     
  12. pantivurera

    pantivurera Miembro

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    Pues yo tenia pensado montar una fox pero por lo que leo me parece que el taller no me mentia diciendo que la fox tardan de 2 a 3 meses,mejor monto una manitou que no son tan tardones y que quieres que te diga pero 2 meses sin bici... es un fastidio
     
  13. manuel ces cristobo

    manuel ces cristobo I AM A RYDER

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    seguro que tienes de sobra quien te lo haga en el dia.

    ademas,no es algo que te pase todos los dias.
    yo me pase 2 años disfrutando de mi claramente superior Fox antes de meterle mano por nada.
     
  14. cazacaminos@hotmail.com

    cazacaminos@hotmail.com Miembro Reconocido

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    :cursingmirar una cosa dijome el tendero :desde ahora cualquier averia en horkilla en fox no mandan ni retenes ni nada .una reparacion de una hora te puede llevar meses .si eso es libre mercado esto es cuba ,a si les va a esta gente .tienen lleno el cupo,mira cuando lo cogieron mande un amortiguador a revision,era eso de las 72h en casa y estuvo cerca de 2 semanas y la factura cerca de 80e .:cursing
     
  15. oskr

    oskr La Aventura me llama

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    Pues si no es un cuento chino, mi fox triad por lo menos lleva una carga de nitrogeno y si es verdad se me ha roto a los tres años sin hacele nada, pero cuando se rompe tienes qeu pasar por el aro y esperar.
     
  16. manuel ces cristobo

    manuel ces cristobo I AM A RYDER

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    yo tengo un Rp23 y no tenia ni idea del tema.me como mis palabras.
     
  17. GRAN CANARIA

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    Pues qué putada que no supieras lo de Almar Sport porque si se te rompió después de 3 años (por tanto, fuera de garantía) con más razón lo podrías haber enviado a un taller paralelo, por ejemplo racingshox.com , que al parecer es de la gente de Bike Zona TV. Yo imagino que serán mucho mejores que los patanes de Almar Sport.


    Un saludo y suerte, ya que no hay vuelta atrás.
     
  18. Chipiron1

    Chipiron1 Miembro

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    Pues que alegria porque hoy mismo he desmontado mi horquilla para enviarla...
     
  19. manuel ces cristobo

    manuel ces cristobo I AM A RYDER

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    valla safada no?,jaja.
     
  20. zarzo

    zarzo Miembro Reconocido

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    mañana va la mia,ay compañeros que le ha tardado dos meses y le ha venido igual,y otro con el amortiguador que lleva tres meses,los de los cartuchos de nitrogeno es lo que me ha dicho el tendero ,aparte de llaves especificas que solo tienen ellos,una putada
     

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