por garantia me envian una orquilla nueva, como la mia pero distinto color (consulta)

hola buenas, hace unos dias envie mi orquilla a rock shox, una TORA SL
color blanca, que venia de serie en la bici, y la verdad que me gustaba ese color, es mas
le compre los cuernitos de color blanco,el sillin es de color blanco y tenia pensado cambiar los puños al mismo color...

Hoy me llaman de la tienda y me dicen que la orquilla ya la tiene, y por la tarde cuando voy, me dicen que me enviaron una nueva, de color negro, que la repucieron, no dijieron por que, ni enviaron una nota, ni llamaron por telefono, solo la enviaron......

Entonces que hago....a mi en negro no me gusta la verdad....

que me pueden decir, o si alguno le paso algo parecido, me vendria de **** madre
algunas pistas, muchas gracias

 

una fotito... para que vean mas o menos como la tenia (a la bici)la2

 

Creo que por el color da igual, es meramente estético, si funciona bien pues ya está..

 

claro, ese es el problema, que esteticamente no me gusta.....
y no se si podria decirles algo o no...

tambien pense que ya que me repucieron el 100x100
quisas podria poner mas dinero, y pillarme otra
una recon por ejemplo

 

Lo que no te pase a ti.......jejejejeje. Planteales eso que dices, paga el sobreprecio y te pillas una superior (eso si, en blanca).

 

Yo la verdad me quejaria que dicen que no libro de reclamaciones que no a la tienda asta que se cansen y te lo acaben dando

ami me funciono con una bmx

 

En negra no queda tampoco mal incluso los detalles en blanco me gustan. Dile a la tienda que aunque sea en garantia, tu la quieres en blanca. Sino paga algo y te coges la Reba.

 

Te tienen que dar una igual a la que tenías, es decir, una de color BLANCO, así que vete a la tienda y que tu tendero hable con los de Motor Dealer y te den una horquilla blanca. Es que ni siquiera te llamaron para decirte si te importaba que la que te mandaban era negra. No te tragues esa horquilla negra que no quieres. Tienen que darte una horquilla BLANCA. Estás en tu derecho.


Un saludo.

 

Pilla la recon va de cine,eso si en blanco jajajja un saludo amigo.

 

la mia al 100x100 serian unos 200 euros, y una recon serian unos 150 mas... ufff y yo no se si.....tengo que pensar...

una cosa, la orquilla que me mandaron es esta, que creo que no es la misma, ya que en otro tipo de TORA sl
o me parece a mi, o al menos es distinta a la mia

 

hola amigo,yo sinceramente iria ala tienda y le pediria explicaciones de porque me la mandaron de otro color.puede ser por falta de stock o por que a sido descatalogada pero me parace raro que scoot te la mande asi sin decirte nada.dile a tu tendero que se ponga en contacto con ellos y que te den una explicacion.animo

 

deberían dártela igual, es decir, blanca, pero si por falta de stock no disponen, están obligados a darte otra de valor igual o superior.
Aún así yo me pondría pesado y pediría una blanca

 

la mia en negro deveria ser asi

 

es motor leader pillala que todabia te has escapado bien.

 

si, si antes de mandarla al taller, de rock shox hablamos con ellos
y supongo que scott no tendria nada que ver, a ver, supuestamente me reponen el 100x100 de la orquilla
pero nadie me dice por que, ni al de la tienda, bueno segun el, no se no quiero ser pesado, ni caprichoso...
pero creo que si me gustaba blanca, y la orquilla lo era, pues tendrian que decirme algo.

El de mecanico de la tienda se le quedo una cara... jaja por que le dice todo contento, mira te enviaron una nueva....
y yo... que me dices... es negra, jaja, y me dice.. ammm entonces no te la monto no?
pues no, y no me pudo decir por que la remplazaron, ni que paso con la otra.....
mañana hablaran con rock shox para ver que pasa, el me dijo que si me enviaron esa es por que ya no queda en blanco...
entonces le dije lo de poner pasta y pillar otra.... y dijo que lo preguntaria

 

no te entiendo.....explicame por fa

 

estube mirando.. y parece que tienen un poco de cara... esta gente, pero bueno ami dentro de todo me lo resolvieron en 15 dias...luego lo del color...
pero bueno, podria aver sido peor....por lo que lei, creo que el negro me va gustando mas... jaja aver si la envio y luego la blanca no viene nunca jajaja

 

no seas tonto quedate con la negra que mas vale pajaro en mano que ciento volando

 

hola,yo reclamaria mi horquilla en blanco,si no tienen en stock que te den una superior,es lo que cubre la garantia que dice que una de valor igual o superior.ya veras como si insistes casi que te mandarán una reba por falta de stock.yo no me quedaria una horquilla que no es el color que me gusta,haber si encima te va a salir rana la negra,mirate el tiempo de espera por ley para que te la repongan pues eso no lo se,saludos y suerte

 

No seas tonto y reclama tus derechos. Parece que tú mismo te estás intentando autoconvencer para quedarte con la negra. Lo dicho, no seas tonto y ejerce tus derechos. Tienes todo el derecho del mundo a exigir una horquilla idéntica a la que tenías, de color blanco. Si no les quedan Toras Blancas, pues que te manden un modelo superior de color blanco, o por lo menos se baraje la posibilidad de que pagues algo más y te entreguen una Recon de color blanco.


Un saludo y hazme caso.