Es un cuadro nuevo en teoria pero entiendo que se les abra pasado... sigo confiando en la grandeza de la marca y espero una solucion rapida y efectiva.
Es que en foto no se aprecia muy bien, están como desenfocadas, pero tienen mala pinta. Aparte que la zona donde están es crítica. Aunque claro en esa zona veo más probable que sea un arañazo que una fisura, no??? Al final que componentes te han cambiado??? y el cuadro viejo de que color era??? a mi me lo han mandado negro ... jooo!!
Me lo han mandado la talla y el color bien . La 4,5,6 se aprecia bien lo que es. A mi me parece una fisura , pero aunque fuera problema de pintura comprariais la bici???? Y si el año que viene o el mes que viene la quiero vender a quien se la vendo???? el problema es ese y que narices que la garantia es la garantia!
Hola sufridores , yo sigo sin cuadro despues de mas de 5 meses desde que lo pagué ya he pedido vez en mi asociación de consumidores este lunes les mandaremos un aprecibimiento de demanda a canyon españa y otro a canyon alemania y si se puede pediremos daños y perjuicios la paciencia se me esta acabando. Os animo a hacer lo mismo por nosotros y por los pobres próximos incautos que tengan la mala suerte de que les salga algo mal en la compra de una canyon. Jose Luis yo que tu, por muy duro que resulte y sabiendo que te vas a quedar sin bici otra vez durante meses yo volvería a reclamar. Casualmente hoy me han enviado un mensaje que me llega el cuadro esta semana. Ya que tengo la vez pedida en la asociacion veré que se puede hacer para que no nos tomen el pelo más de esta manera.
es que lo mio es bastante sencillo si ellos quieren , al ser doble solo me tienen que cambiar una vaina , la piden y cuando este en Madrid se la llevan , la cambian y otra vez a Valencia en 5 dias arreglado pero claro si ellos , los alemanes quieren
Cinco meses después ya tengo el cuadro aunque ahora me ha llegado de un color diferente al que pedí , me doy por satisfecho pero me queda una profunda impresión de desorganización. Que tengáis mucha suerte y paciencia con lo vuestro.
