yo este año, febrero-marzo compre a matxain dos juegos de zipp 404, a los tres meses uno de los juegos, sin estrenar, decido cambiarlo por unas 303 y supuestamente como decian que las ruedas eran de el año pasado(pegatinas) me cobraron 100 euros mas por el cambio
Visto tu comentario y siendo cliente de Kitres.com me he tomado un tiempo para conocer el NIF de KITRES, SL NIF B20813036 y el de MATXAIN, SA NIF A20134045 por lo que deduzco que hay un error o mala interpretacion. Todo esto debido a que tras comprar unas ruedas ZIPP 404 y necesitando orientacion tecnica fui reconducido por Kitres.com hacia Iñigo, responsable tecnico de ZIPP en MATXAIN, que ademas de un trato excelente me brindó la solución a mi problema de forma rapida y eficaz. No entiendo qué motivos te llevan a hablar de esta manera pero tú sabrás mejor que nadie si tras el nick que utilizas se esconde la insana intención de una competencia desleal y sucia ... Yo, personalmente estoy encantado con el servicio y atención de Kitres.com, además de sus precios. Una nota al margen: no he visto productos POWERTAP en la web de Kitres.com ¿serías tan amable de indicarme dónde los puedo encontrar?
Hay Lorenzo Quart, si huvieses tenido las movidas que ha tenido mi amigo Poxpolo........ otro gallo cantaria!!! Aun asi hay que decir que tienen unos precios muy buenos, pero el servicio..... en fin. Es mas unos de mi curro son de Renteria, del mismo pueblo donde esta la tienda, y no goza de buena fama........ Dicen que es vastante desagradable con la gente!!! Yo personalmente no lo conozco, pero bueno visto lo visto......... Ahhhh y para terminar, no somos ni vendedores ni nada por el estilo!!! somos jente que nos gusta el ciclismo y el triatlon y que como muchos de este foro nos gastamos nuestras perras en caprichos pa la bici!!!
Yo decirte que me compre unas Zipp 404 tubular en Kitres.com, y el trato fue muy bueno, ademas de que pedi las ruedas un lunes a las 9 de la mañana y el martes a las 4 de la tarde las tenia en casa.
Buffff es increible lo desamparados que estamos..... Y una cosa, el tal Lorenzo.....con dos mensajes.....y los dos con una ligera balanza hacia la defensa de esta tienda.....ligera para que no se note la defensa.....no es extraño?? Un abrazo.
Cuentanos tú experiencia amigo, ya que en algún momento he tenido tentaciones de pillar un juego a traves de kitres y cuanta más información dispongamos pues mejor. Saludos!
Creo que poxpolo tiene toda la razon y esta en su derecho de contar su experiencia con estos señores, que en su caso ha sido bastante mala. Esto es un foro y cada uno puede contar sus experiencias dado que asi pueden ayudar o aconsejar a los demas foreros.
Pues a mi seme fisuro una rueda bastante viieja del 2000+-que habia comprado de segundamano (ni factura ni nada)y se me ocurrio ir a Matxain a comentarle el tema, pues bien, tardo mucho tiempo pero me consiguio una 404 nueba con un suplemento de 150€ y sinceramente Iñigo me parecio un tio estupendo con el cual he tratado varias veces y tengo muy buena impresion de el , de hecho lo he recomendado varias veces , he flippado con la esperiencia de Poxpolo , pero a cada uno le va el mercao de una manera que a otro. Salu2
El 24-11-09 efectué el pedido de una bicicleta elíptica a la empresa KITRES, que había de ser entregada en un plazo de 4 0 5 días laborables. Me enviaron un mail de confirmación del pedido y el número de cuenta en el que debía realizar el pago, ese mismo día pagué. A los diez días el aparato no había llegado y llamé, me dijeron que había un problema de stock que había sido solucionado y al siguiente día me enviarían el aparato. A pesar de ello seguían vendiendo el aparato en la página web, de lo que les informé. Una semana más tarde el aparato no había llegado, y siendo día 18 de Diciembre volví a llamar. Me hablaron de nuevo de problemas de stockaje a pesar de que en la anterior llamada me dijeron que la bici iba de camino. En definitiva, a día 21 de Diciembre me devolvieron los 524 euros que había pagado tras un mes de mentiras, excusas e incumplimientos agravados por la ausencia de disculpas y maltrato por parte de la empresa.
En el hilo sobre el sigma rox 9 hay varias malas opiniones sobre el trato postventa de esta tienda. Yo tengo claras mis intenciones con esta tienda. Saludos.
Hola, Estoy extrañado por este comentario pues acabo de adquirir un juego de ruedas MAVIC CROSSRIDE NEGRA DISC Center Lock a un precio de 156,00 en KITRES.COM y las he recibido en mi domicilio en 48 horas sin ningun tipo de problema. Sinceramente no entiendo tu indignacion pues conmigo se han portado estupendamente, de muestra un botón. Yo me dicidi a comprar estas ruedas en KITRES.COM, a pesar de los comentarios, por 2 razones: 1.- El precio, realmente atractivo. 2.- Disponen del sello Confianza Online, que garantiza el comercio electronico y depende directamente de Autocontrol y del Ministerio de Consumo, ademas de ser utilizado por las mas grandes firmas de comercio electronico de España (Telefonica por ejemplo). En caso de duda esta compañia (Confianza Online) te garantiza una atencion en condiciones como consumidor. Lo puedes ver utilizando el siguiente enlace: http://www.confianzaonline.es/ Saludos
