pues nada para compartir experiencias con esta marca..............................Me compré una bici a mediados de mes y por una y otra cosa no la he usado y a la primera salida Zasssssss 20km y tubo fisurado por la pipia por la zona de arriba,como si hubieran metido malamente la direccion o algo.Mis dudas son las siguientes ¿como es la garantia de esta marca? ¿cuanto tiempo de media tardan en solucionar estos marrones?¿cuanta garantia dan en cuadros de aluminio?.La verdad es que estoy bastante ****** y del cabreo que tenia he dejado la bici en la tienda y me he ido no le he echo fotos ni nada.............A ver que me contais ,saludos
las mtb son 5 años creo, en carretera imagino que igual no? i si solo tiene un mes, i es tan evidente que es fallo de fabricacion, ( fisurar un cuadro por ahi es muy complicado ) vas a la tienda, i seguro que no te ponen pegas..
mi experiencia con la garantia de scott es muy bueno , se salto la pintura del pedalier y me dieron un cuadro nuevo mejor que el que tenia. Confia en la marca seguro que responde
pero tardó mucho tiempo en contestar scott? lleva en la tienda desde el jueves y no quiero estar sin bici 2 meses...................
Ya hay un post llamado "Censo Scott" donde todos los propietarios de bicis Scott te pueden asesorar. Por que repetir temás y post?. Espero que te puedan ayudar. Un saludo
con todos mis respetos he rapasado parte del post (es muy extenso) y he mandado algunos mp´s creo que este tema no esta repetido y si es asi a ver si algun moderador me puede remitir al mismo.Antes de iniciar un post uso el buscador
Scott tiene una de las mejores y más rápida garantía, la tienda también influye mucho sobre este tema. Supongo que habrás comprado a tienda oficial Scott, digo esto por que Scott España tiene muy bien distribuida su venta y han cubierto todas las zonas de la Peninsula, por ello pienso que te solucionan el problema muy rápido. Hay tiendas que venden algunas Scott pero no pueden comprarlas directamente a Scott (no se las venden) y las obtienen a través de otras tiendas que se las pasan, si es así se puede demorar un poquito más, pero en principio no tiene por que ser ningún obstáculo ya que la garantía es la misma. Por aquí por mi zona es una marca que abunda muchísimo (la que más) tanto para carretera como de montaña y es con diferencia la que más calidad y resistencia dan sus cuadros. Si tienes alguna duda pregúntale a Enrique www.ciclosbenavent y muy gustosamente te explicará todo, dile que es de mi parte. Un saludo
gracias compañero,pero una bici con 20 km y que me tarden en responderme es para matar a uno,esta semana iré a ver que me dicen
Yo la verdad que estoy contento, con la garantía Scott, tuve un problema y me lo solucionaron muy rápidamente, solo tuve un incoveniente y fue con la tienda (nada grave), y es que se les paso tramitarla con Scott una semana por lo cual se alarga todo un poco...Que modelo es tu bici?
Pues deberían de responderte muy rápidamente y además en positivo. ¿Es de MTB o carretera, que modelo es?. Un saludo
A mi eso me suena a q te ha pasado como a mi, que la tienda no ha llegado a tramitarlo, ademas creo q es tan facil como q hagan dos o tres fotos...
ya estuve hablando con la tienda y les han mandado las fotos,esperando respuesta y por lo que me ha dicho el tendero a ver si le mandan el cuadro o la bici entera......................estoy esperando noticias de Scott,me decanté por ella porque todo el mundo habla muy bien de su garantia (esperemos)
Diles a los de la tienda que llamen a Scott por si no les han llegado las fotos o algo así, o incluso manda tu un mail a Scott para ver que te dicen...
pues nada las ultimas noticias son que me mandan un cuadro nuevo y de mientras que ruede con mi bici que no hay peligro..........ya os contaré
