www.territoriobike.com

hola,
yo estoy en la misma situación que peluconan, salvo que yo realice el ingreso el día 29. A mi también me molesta que no tengan stock pero entiendo que es algo q le puede pasar a todo el mundo. Lo que pasa es q si llevas esperando un tiempo y no tienes noticias suyas, les mandas correos y ni se molestan en contestarte....pues eso ya es lo que empieza a impacientarte.
yo me animé a comprar en esta tienda después de leer en el foro la cantidad que hay de gente contenta después de comprarles, a nosotros nos toca esperar y puedo entenderlo, lo q no entiendo es q si siquiera se molesten en decirte, mira, nos hemos quedado sin bicis y tardarán 5, 10 o 15 días (q a mi me da igual si me llega en un tiempo razonable), pero q me lo digan.

un saludo a todos

 

Me respondo a mi mismo, me acaban de contestar hace 5 min diciendo que ya les han llegado y q mañana la envían.


un saludo

 

tasloko, que modelo has pillado tu??? la master hydro también???

 

En su web lo indicaba... :scratch Si llego a enviarles un correo ó a llamarles para solicitar descuento, todavía estaría esperando me da a mí :wall

Bueno, espero que contesten en brevas. Si tasloko ha recibido notificación suya, significa que vivos están :roll:

 

Yo tambien estoy esperando un juego de llantas, no se si me llegara mañana o cuando... a ver si me dicen algo.

saludos

 

Y seguimos esperando respuesta. Como todas las tiendas online funcionasen como ésta (en lo que a mi experiencia respecta), el comercio online desaparecería :-(

 

Más vale tarde que nunca.... me contestan que me la envían hoy (para tenerla el lunes). Que disculpe las molestias y blablabla..... En lo que a mí respecta (y viendo que no soy el único al que le tienen en ascuas esperando días para una contestación), para futuras compras evitaré comprar aquí.

Lo que me ahorro en dinero, me lo gasto en disgustos... :-(

 

Pues yo tambien tenia la preocupación de que no me llegaba, pero ya la tengo y todo muy bien, aunque esperado no mucho tiempo 12 días estoy bastante contento con ellos aunque un freno no tiene la suficiente presión, sabeis como darle presión, son hidraulicos.

Un saludo
Creo que se puede confiar en territoriobike.com 100%, por mi experiencia.

 

La presión en los hidráulicos la suelen ir cogiendo con el uso, por lo del fluido que no se distribuye uniformemente por de primeras, hazle unos kilómetros y mejorará. Si no mejora, busca información para purgarlos, aunque técnicamente los envían ya purgados

Pelucoman, eres un poco agorero que lo sepas.

 

A veces la falta de información es lo que tiene a la gente en vilo cuando no hay nada de que preocuparse. Que cuesta a las tiendas informar un poco más acerca del estado del pedido?

 

Hola!

No enviamos en 24 horas pero sí usamos una agencia de transportes que envía en 24 horas la cual envía cuando el pedido está en stock. Y ésto ha aceptado leerlo cada cliente con las condiciones de compra las cuales lee y acepta cada uno porque sino, no dejamos que nadie se cree una cuenta. (Con nosotros y cualquier comercio). Además, es imposible tener en stock el 100% de lo anunciado.

Si quieres denunciarnos por timo, hazlo. Yo acabo de leer este mensaje tuyo gracias a que me has avisado por correo y he de decirte que aquel que tima es el cual se queda con el dinero ajeno sin ofrecer lo pactado. Y en este caso, tu bicicleta fue pedida el mismo día en que hicistes el pago y enviada a tu casa ayer.

Respecto al contacto, sí que llevamos retraso además de eso pero recuerda que para pedidos ya hechos está pedidos@territoriobike.com y no info@territoriobike.com (El cual éste último es el que lleva retraso)

Sin más, un cordial saludo.
TerritorioBike.

 

ale aquí tienes tu respuesta...blanco y en botella...que es? jajajajaja

 

peluconan...te van a tardar 2 días mas de lo normal...lo dicho...vete a la FACUA...igual te hacen algo de caso...si llevaras semanas esperando pues igual tendrias razón pero habiendola comprado el 10 DE MAYO...tiene narices que te quejes y pongas verde a la tienda sin conocimiento alguno y menos de Derecho Mercantil...ole ole ole tocaté los ******* Mariloles...

 

Lo que no es de recibo, sin duda alguna, es rajar y verter acusaciones (graves incluso en este caso) sin tener argumentos ni motivos para ello.

 

Yo acabo de hacer mi primer pedido a esta página, unas Shimano M086. Ya os contaré que tal me ha ido.

Saludos.

 

Dime tu número de pedido que te ponga algún regalito.

Un saludete y quedo a la espera de tu mensaje privado

 

Que sí... que tu eres el más listo. Pero educación, riendote de la gente, desde luego, cero. Qué facil es esconderse detrás de un teclado.

P.D. ¿no tendrás algún tipo de relación comercial con territorio bike no? Parece que vayas a comisión por los mensajes que escribes.

 

Tú no te lo has leido todo, ¿no? Pongo hechos y fechas. Si no lo ves, no puedo hacer otra cosa.

 

No damos comisión a nadie pero si lo hiciese no sería el afortunador por haber dicho en un par de páginas atrás que también puedes comprar en Fabregues... je je.

Obviamente, lo dicho arriba se trata de una broma. Yo, personal y profesionalmente, he recomendado y volvería a recomendar muchas otras tiendas del sector y, de la competencia claro como Extrems, Chainreactioncycles... porque son tiendas que sé de primera mano que funcionan bien y he conocido en el monte clientes satisfechos. De otras tiendas también he odio barbaridades, pero eso me lo quedo para mí pues no es lo mío eso de desprestigiar.

Un saludo.

 

1º Haces un pedido y lo pagas.
2º Te avisamos AL MOMENTO de que va a tardar 10 días aproxidamente; contradiciendo que no está en stock como es lógico.
3º En condiciones, tanto avisamos de que podemos sufrir productos fuera de stock como que podemos hacer la devolución de cualquier producto SIN COSTE (a no ser que se haya enviado ya pues hay gastos de envío)

También pones en duda nuestra forma de actuar, si es justa o no, por el tema de cobrar el producto demasiado pronto según tú, piensa que para asegurar ese pedido tenemos que cobrarlo, eso comporta una responsabilidad y si tramitásemos todos los pedidos que no se han pagado (esperando que se paguen después) acabaríamos con muchos paquetes preparados para salir y que nunca saldrán, al menos a ese cliente. Y lo ya dicho, en el momento que te avisamos de que tardaría (EN CUANTO HICISTES EL PEDIDO Y PAGO) podrías haberte echado atrás, sin ningún problema, de veras. No serías el primero.

Si has querido esperar es porque tú has querido, nosotros te hubiésemos devuelto el dinero sin ningún problema. ¿Un error de stock? Sí, puedes acusarnos de ello. Te aseguro que todas las tiendas tienen errores con los plazos de entrega ¿Por que somos unos incompetentes? NO, porque somos un punto de venta y dependemos del fabricante.

Sin más, un cordial saludo.