Hola pues me a sucedido que mi cuadro Orca del 2004 se me a pelado el barniz en el tubo horizontal. Todo empezó con una pequeña manchita blanca y era la laca que despegándose, solo fue pasar la uña y la laca se despegaba e iba saltando hasta llegar a los detalles color plata que hay en cada extremo del tubo. Donde el barniz estaba perfectamente adherido e igual que en el lateral. Ahora mis preguntas son: Orbea con garantía de por vida se hace cargo de esto, o son cosas naturales del paso del tiempo. Si no se hiciera cargo no me parecería tan determinante comprar un cuadro con garantía de por vida. La verdad no se que hacer. Os dejo unas fotos para que opinéis gracias
Me da que no te lo va a cubrir la garantia ya que si no recuerdo mal la garantia solo cubre daños estructurales y de pintura solo cubre lso tres primeros años pero para mas informacion miralo en su pagina.
lo que si que me parece alucinante es que si lo pintas deja de cubrir la garantia de por vida para daños estructurales pero si te surje un defecto en la pintura tampoco te cubre. Entonces ahora que haces, lo pintas y lo reparas tu por este defecto pero te quedas sin garantia de por vida????? Te toca dejarlo asi para seguir teniendo garantia estructural??? Al final una jodienda...... El mio tiene varios desconchones pequeños en la laca del cuadro y de la horquilla y que se pude hacer???? No se si me seguis lo que quiero decir.
Gracias por la respuesta. solo un comentario, tengo un LOOK KG171, no se como estará pintado pero no hay color la dureza y acabados. No tiene que ser determinante comprar un cuadro de por vida, pues si no es por la pintura que se jode justo cuando acaba la garantía, es porque te cansas de el.
Pregunta a tu tendero que se puede hacer para solucionar el problema o si te entra en garantia que lo dudo muchisimo.
Hay marcas que si pintas el cuadro en determinados sitios, te respetan la garantía. Siento no poder decirte si Orbea es de esas marcas, ni los lugares que cumplen sus requisitos, pero seguro que alguien del foro te lo dice. Un saludo
Yo en su dia quise pintar mi orca ,hable con orbea y despues de pasarle las especificaciones de la pintura q utiliza masayo ,me dijeron q me mantenian la garantia del cuadro ,eso si el dia q pase alguna cosa con el cuadro seguro q ya no entra en garantia por uso indebido.....
