ENGAÑO TOTAL de orbea! cuadro con garantia de por vida MENTIRAAA

Discussion in 'General' started by pintu, May 22, 2010.

  1. xaragua

    xaragua Miembro

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    Tampoco estoy de acuerdo en eso de que si la culpa es del ciclista por quedar mejor haya que regalar cuadros a todo el que se presente con uno, me conformo solo con que se hagan cargo de lo que verdaderamente entre en garantia pero estamos viendo que ni eso y en este punto es donde esta el problema y la mala imagen.
     
  2. PAMPARIUS

    PAMPARIUS UP THE IRONS!!!

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    Yo conozco casos de todo tipo de conocidos mios. Conozco uno que va por el tercer cuadro Alma que le cambian por petarlo y de momento ningún problema. A otros dos amiguetes se le partió sus respectivos cuadros Lanza y tampoco han tenido problemas y sin embargo a otro le ha petado un Lanza también y al loro: ¡¡no se lo cubre la garantía porque lo había pintado!! Se le rompió por el tubo diagonal lo que se debe a las torsiones que soporta el cuadro al pedalear de pie sobre todo y le van con el cuento de la pintura.

    En fín, conclusión: COMPRE ORBEA, LA QUE NUNCA SE ESTROPEA.
     
  3. PATO76

    PATO76 Senior CASTAÑA

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    Javier, en la garantía dice expresamente que al pintarlo pierde totalmente la misma. Dile que se fije bien en el libro de garantia que te dan con la bici y eso es inobjetable ahí podemos decir que tu colega metió la GAMBA!

    Por lo demas no opino por que cada caso es particular.
    Yo tengo orbea y se me ha roto el eje del pedalier FSA V drive a meses de cumplir los 2 años de garantía y me los cambiaron sin rechistar mira que me hubiesen haber metido pegas alli que si lo he golpeado que si se ha partido por gran fuerza bruta del rider :).

    Solo desearles suerte a los compañeros con problemas de garantia ya sean de or-fea o no!
     
  4. japrira

    japrira Novato

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    Yo tengo un amigo con el que salgo de rutas que la primera que se compró fue una Orbea, le cogieron hogura los casquillos de las articulaciones ya que dicho modelo no lleva rodamientos y en la tienda le dijeron que ellos no se hacian responsables y se tuvo que gastar el dinero en comprar un juego nuevo de casquillos, con el tiempo ha cambiado de bicicleta, una specialized y ha ganado con el tiempo. Yo también tengo una specialized hace 4 años y todavía no se lo que es tener una avería con ella, así que intenta llegar a un acuerdo con ellos a ver si puedes trincar otro cuadro o algo parecido aunque con la gente de Orbea lo veo dificil. Saludos y suerte.
     
  5. JaviSupra

    JaviSupra Miembro

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    **** compas, yo acabo de adquirir una orbea, por el corte ingles, jurando y perjurando que me lo cambiarian sin rechistar, a ver si he de arrepentirme ahora.
     
  6. Yoshisrad

    Yoshisrad Miembro

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    Vaya, pues yo estoy por jugarmela con la rallon, pero...............
     
  7. JaviSupra

    JaviSupra Miembro

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    Espero no me ekivoque, pero igualmente espero no tener que comprobarlo y que cambie de bici por vieja no por rota. y eso que las doy caña, pero mi antigua BH SUPRA con suspension delantera la he metido por sitio que ni los todoterrenos y no a partido nada, simplemente el sillin la vez que me atropellaron.
     
  8. tente

    tente Novato

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    Te lo cambian fijo, al corte ingles no se le tose, porque les tienen cojidos por los uuuiiihhh uuuiihhh uuihhh !!!!
     
  9. fmallo

    fmallo Miembro Reconocido

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    Vamos a ver, si no he leído mal aun ni se sabe que modelo es. Sale con una Btt por carretera y se le ha roto y aun esta esperando la contestación de Orbea si le cubre o no y ya ponemos el grito en el cielo?? *****, eso si que es ponerse la venda antes de tener la herida no?? Vamos, si no me he perdido algo o he leído mal, que puede ser.

    Saludos
     
  10. Alkemy

    Alkemy Miembro

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    Buenas a todos,

    ya que cada uno tiene su opinion os voy a dar la mia propia. Compre una alma carbon el año pasado por estas fechas. Remarco este tema para que lo tengais presente, lo compre en la tienda ORBEA en Barcelona. En octubre la llevé porque le salieron unas burbujas en el tirante izquierdo. Bueno y aqui empieza lo bueno, me dicen que la tienen que enviar a fabrica, peeeeeeeeeeeeeeero me dicen toma esta Orbea Oiz para que puedas seguir saliendo mientras la pasan por el escaner. Venga pues no nos quedamos sin bici, mira estos de orbea que bien se lo montan que no me dejan si bici, me digo yo a mi mismo. Despues de tres semanas me dicen que cuadro nuevo. Bueno ya habia salido la 2010 y pregunto si puede ser la nueva y me dicen que no porque tenian cuadros antiguos. El hecho es que llega la bici y a pedalear. Esta semana santa mientras la lavo veo una rayita muy sospechosa en el pedalier y me voy a la Orbea y se lo enseño. Resulatado cuadro a fabrica y yo me llevo una Alma S30 del 2010 nueva a estrenar para seguir pedaleando. En dos semanas me llaman y me dicen que cuadro nuevo, que si me importa que sea una Alma 2010? a lo que contesto que no hay problema. Pues eso en un año hemos cambiado dos cuadros y revalorizado la alma al doble de su precio sin que yo me haya quedado ni siquiera un solo dia sin bici.
    Por lo tanto no encontrareis un solo mal comentario contra orbea, Solo decir que para mi opinion hasta el momento ORBEA TIENE UN SERVICIO POST VENTA BRUTAL.

    Un saludo y suerte con tu bici
     
  11. PATO76

    PATO76 Senior CASTAÑA

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    Pues yo con casi 4000 km debo cambiar casquillos de mi Rallon. Los casquillos suelen durar en tormo a los 600 km en cualquier bici y claro está que dependerá del uso que le des a la doble. Por eso los MACHACAS suelen poner rodamientos de aguja y que yo sepa son muuy pocas las bicis que traen rodamientos y no casquillos de desgaste en el amortiguador.
    La duración dependerá tambien de los ratios de desmultiplicacion del sistema de suspension lo que incidirá en una fuerza mayor o menor soble los casquillos.
    Creo que no se le puede acusar a una marca de no cumplir con la garantia si le pides que a los 6 meses te cambien las pastillas de freno por que se han gastado.

    Saludos
     
  12. PATO76

    PATO76 Senior CASTAÑA

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    Pues se de UN Forero que ha partido 2 cuadros Rallon del modelo antiguo y la garantía se lo ha reconocido ;)
     
  13. PielRojiBlanca

    PielRojiBlanca El Jefe Indio

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    yo no se si con mi respuesta aclarare algo o alguno se pondra de malas conmigo pero segun tengo entendido orbea tiene una maquina tipo a las rayos x de los hospitales que mete el cuadro hay y por el tipo de rotura que tienen las fibras de carbono se sabe si es por un impacto o por rotura propia del cuadro como dicen por arriba cada uno cuenta su pelicula pero tambien hay un dicho que se pilla a un mentiroso antes que a un cojo con esto no quiero decir nada ni que nadie se de por aludido solo comento lo que a mi me han dicho y si pensais que mintiendo les vais a engañar tener claro que van por delante un saludo chicos.
     
  14. Orbea_de_Mallabia

    Orbea_de_Mallabia Novato

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    A mi la única alternativa que me dio mi tendero con una Orbea Alma y menos de 6 meses, con la negativa de orbea a hacerse cargo, fueron 290€ y cuadro del 2009 nuevo.
    Aun no he leído sobre criticas del cuadro del 2010, pero ¿por qué todos los modelos anteriores se rompen tanto?

    1 semana después de pasarme a mi esto (también el tirante de la cadena) a mi vecino de toda la vida, se le parte el mismo cuadro que yo llevaba, por debajo del desviador. Creo que ORBEA no fábricaba sus Alma antiguos con la calidad necesaria. No se si habrán mejorado. Pero en 1 año romper 2, y seguir con ORBEA, me parece de traca. Y lo entiendo, porque la experiencia de Alkemy es satisfactoria. Me imagino que hubiera hecho lo mismo.

    Pues nada, desearos suerte a todos los usuarios de ORBEA.
     
  15. Orbea_de_Mallabia

    Orbea_de_Mallabia Novato

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    pues digo yo, que si esto es así, minimamente en el informe que me dieron me podrían haber dado dicha explicación. De la misma manera, me podrían haber invitado a ORBEA, que soy natural de Mallabia, y mis padres viven allí, para ver dicho aparatejo y yo mismo viera ese aparato, como funciona, y porque me dicen que es fallo de uso.
     
  16. PAMPARIUS

    PAMPARIUS UP THE IRONS!!!

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    Bueno, parece que el servicio postventa depende mucho de la tienda en la que se haya comprado pero en cualquier caso ¿no os parece que se rompen muchas Orbeas, mas que cualquier otra marca? Yo si me gasto la pasta (mucha o poca, da igual, es tu dinero) en lo que va a ser mi bici quiero que sea cuando menos fiable. La fiabilidad en una bici debería ser como el valor en los soldados pero no una lotería.

    P.D: Saludos Pato76, hace mucho que no sabía de ti.
     
  17. farru

    farru rider-descender

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    en algun lugar de la mancha
    ORBEA POR LOS BACHES SE ESTROPEA.ke jentuza hay ke joderse.saludhos
     
  18. kratosleskiv

    kratosleskiv Miembro

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    y hay quien se queja de LAPIERRE increible!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
     
  19. BICIMAX

    BICIMAX Miembro

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    vamos que si compras una bici y rompes en 1 año dos cuadros no hay ningun comentario malo hacia Orbea???jajaja pues menos mal yo compro una bici que rompe cada 6 meses y me da igual que me cambien el cuadro y que me dejen una bici...no volveria a comprar otra ni en broma...y tanto revalorizarla el dia que te digan no esta vez no entra en garantia que hacemos??yo prefiero FIABILIDAD!!!
     
  20. roigba

    roigba Baneado

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    Con el culo en el sillin o con la cerveza en la ma
    A tu parecer habras revalorizado la bici pero pregunto yo : ¿Quien co*o te va a comprar esa bici si es una Orbea y ademas de segunda mano?
     

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