Hola chicas!!! ya se que he tardado en contestar sobre la ropa,mi pirata es algo corto de cintura por detras pero no llega a verseme nada asi que me lo quedo, lo unico no se si a alguna os pasa,es algo incomoda la badana,molesta un pelin al andar ,como si estuviera mal cosida o colocada, pero bueno ya veo que ya esta el listado y da igual,total poco uso le voy a dar ya que voy a ser MAMAAAAAAAAA, perdon por las mayusculas pero estoy muy feliz. Saludos a todas ,disfrutar la ropa y suerte con la devolucion
Hola chicas, gracias por mover todo esto, con los problemas y todo que está dando tactic... Espero que no os toméis a mal lo que voy a decir, puesto que no es mi intención ok?, la cosa va con tactic. Vale que nos cambien las prendas, pero no estoy de acuerdo con que los portes los tengamos que pagar nosotras, puesto que el fallo es de tactic y nos lo han reconocido. No sé qué os parece a las demás, pero a mi no me parece justo. Desde luego si no queda más remedio me pensaré si me merece la pena que me hagan un culotte nuevo o me quede el que tengo aunque sea corto, porque si me gasto más en los portes que en otro culotte... Por otro lado, comentáis que paguemos los portes de ida de la ropa hasta Tactic, pero... y los de vuelta? también tenemos que pagarlos nosotros de nuevo?. Pd: Miri, que por cierto, yo no te he pagado mi parte de los portes!!!!... te lo debo pequeña!
Hola. Hoy mismo lo envío. En cuanto a lo que dices silvcaba, no te falta razón. Cuando una devolución se produce por error o producto defectuoso, el vendedor está obligado a costear los gastos de envio y devolución. De cualquier forma a mi me está tan mal el culotte que ahora mismo no voy a entrar en eso y me voy a fastidiar en los 5 € que costará en envio, pero está claro que no pago mas. Si el resultado despues de la devolución tampoco es el deseado les solicitaría el reembolso del dinero y gastos ocasionados. Gracias a Miryam y Lunna por los trámites, se que no será agradable encargarse de un pedido y ver que despues de entregado se esté todavía con estas cosas de las que no teneis ni la menor de las culpas y gastando vuestro tiempo. Gracias de nuevo.
buenos días reichel no solo no lo puedes cambiar ya porque ya los has usado 4 veces sino que también ya esta cerrado el listado de devoluciones. Si te quedasen pequeños, perdona pero no huvieses dudado en protestar para cambiarlos y sobretodo no les huvieses dado uso. Os hemos avisado con tiempo, por aquí, por mail y siempre llega alguien a destiempo. Espero que no te siente mal lo que te estoy diciendo, pero hay que andarse mas despierta, lo siento.
silvcaba, buenos días En primer lugar te diré, que no tienes porque enviarlo a través de una empresa de mensajería, por correo postal vale y es muy barato. Después decirte, que si estas dudando en que te los repitan o nó, por favor te aclares y pronto, no podemos estar gestionando algo ahora si ahora no, somos nosotras quien lo negocia. Por ultimo decirte, que es un tema que tenemos en cuenta y que como vamos por partes no habiamos llegado a ese momento en la gestión de devoluciones, pensamos, primero que envien la ropa lo antes posible que es lo primordial y luego ya veremos. De todos modos te diré, que si tu te compras un culote en una poblacion que no es la tuya, por ejemplo, al estar de viaje o de paso por allí y luego quieres un cambio de talla o la prenda tiene algun defecto, la tienda no te va a pagar la gasolina hasta allí, el autobus o el tren.
buenas de nuevo, os pego lo que me dice la empresa tal cual...a ver que os parece: Hola Gracias por el correo. Del envio a Tactic, sí que deben correr con los gastos porque es complicado mandar transportes para recogida a cada una de ellas, pero lo pueden mandar por correo ordinario. El envio a su domicilio lo haremos a cargo nuestro Un saludo
Hola! Solo comentar que el culotte de Noemyka le cae perfecto... bueno, para sus 5,5 meses de embarazo! Pero la altura de cintura parece correcta. Felicidades Happyparty!!!... Otro forer@ mas!!!
Hey Lunna no pasa nada lo supuse jejejeje.... Lo que pasa es q despues de un lavado en frio a mano y con woolite osease para prendas delicadas, las costuras se han quedado blancas y la tela de alrededor tambien y me parece un poco fuerte...... pero vamos que yo con la talla estoy contenta solo es eso q se ha ido el color en un lavado..... salu2 chicas
Hola Lunna, perdona que discrepe en lo que dices...pero cuando una empresa vende a domicilio como es esta ......tiene que hacerse cargo a domicilio..... Que no pasa nada , que hay que pagar otro porte , se paga, pero no me parece muy correcto el argumento. Me parece una putada para vosotras que habeis sido las que estais dando la cara por todo y por todas...........y esto no va con vosotras . Que solo os dire mil gracias por hacer todo este tinglado posible.
Bueno, pues he enviado el maillot de manga corta, el que tenía defecto de tintada en la espalda por correo certificado urgente.
pues si, si ya lo sé que no pasa ná! jeje Y bueno sino es muy correcto el argumento, ustedes perdonen Daré otro: para que las devoluciones sean mas rápidas las prendas han de llegar lo antes posible a tactic, esta claro que a ellos les cuesta bien poco mandar unos tios en sus furgos para recogerlas igual que lo hacen para dejarlas (estamos repartidas por la peninsula)..pero sabeis a la hora y el día que llegarian para recorgerlas?..yo no :shock: podríais estar en casa?:shock:...nosé algunas trabajando, otras estudiando, otras dejando a los nanos en el cole...creeis que esto no nos ocasionaría más molestias?? Claro que también querriais que os la recogieran de mañana o de tarde, según necesidades y preferencias correo ordinario son unos eurillos llega y se ponen con ello. Después de esto, quien quiera reclamar esos eurillos que lo haga por su cuenta a la empresa vale? yo lo más que puedo hacer es dejarles dicho y claro que no estabais conformes con encargaros de dicho envio pues ná, que la equipación es preciosa, única, genuina y pronto todo el mundo contento :wink:
Hola Lunna, Verás, si esta información la hubiera tenido desde el momento en que pedís que enviemos las prendas "erróneas" lo antes posible, mi comentario anterior no hubiera tenido lugar como comprenderás... Supongo que antes no te habría llegado el correo de tactic. Pienso que lo lógico es que una vez que se dice que enviemos las prendas es porque antes ha quedado claro con la empresa el cómo se va a hacer la gestión, aunque me parece que no debe haber sido así. De todas maneras, os agradezco que os hayáis hecho cargo del pedido, porque por experiencia propia sé lo que significa eso y los dolores de cabeza que puede conllevar. Yo personalmente no tengo prisa por tener la prenda, para mi no es lo primordial, y antes de enviarla me gusta tener claro cómo se va a proceder para evitar fallos o protestas posteriores. Por otro lado, aunque entiendo que lo de recoger las prendas de cada una es una locura para la empresa, si ésta es decente los productos se envían a portes debidos, o si no el cliente lo envía y si tenía razón normalmente se devuelven los portes. Acepto tener que hacerme cargo del envío, ya sé que son unos eurillos y eso no era realmente lo que me importaba, era sólo que como espero que entiendas, me gusta tener clara la información desde el principio, me parece que es algo razonable. Un saludo.
Pues aclarado entonces no? Tienes razón, pero te tengo que discrepar un punto, jeje discrepar que palabreja...antes de levantar la liebre, me parece que tenías que habernos consultado que para eso hemos puesto a vuestro servicio una dirección de correo o un mp, como hacen muchas chicas, además nos hemos pasado todo el pedido repitiendo lo mismo que cualquier duda consulta o problemilla que tengais por favor lo expongais por allí que en los post las cuestiones a veces se malinterpretan o hay que repetirlas muchas veces por lo que sea. Porque si te dejo, convocas una manifestación en protesta (jeje es bromilla) cuando realmente el tema esta controlado y es tan facil como preguntar antes. Igual que a ti te parece muy importante el tema, otras chicas no le han dado ninguna importancia, sobretodo, por la confianza puesta en nosotras. Para el año que viene pienso pediros 1 euro más para unas copas para miri y para mi a vuestra salud, que lo sepais:lol: uhhhhhhhhhhhh que tarde me voy a descansar :bye
chicas venga paciencia,despues de todo el tiempo que hemos estado esperando entiendo que estos errores no deverian de haber pasado y que tactic deveria de haber revisado las prendas,yo por suerte no he tenido problema y la verdad que me puedo dar con un canto en los dientes,y que deciros que tengais paciencia y que muchas veces las cosas no salen como esperamos. bueno y solo decir una vez mas que lunna y miriam desde luego si que son responsables y que han estado en todo momento imformandonos y ahora dando la cara por los errores que ellas no son culpables:aplauso4. lunna el año que viene yo os mando un par de eurillos a ti y a miriam para que os tomeis una cervecita y una tapita je,je,je. saludos chicas que sois la caña.
De unas cervezas nada os mereceis el barril entero jejejejeje!!! Sois unas campeonas y os habeis portado estupendamente, la pena que haya habido tantos problemas ajenos a vosotras..... salu2
