estoy esperando un cuadro epic y me han dicho en tienda que nanai de garantia de por vida ¿es cierto? la verdad es que tiene logica ya que solo tienen los rigidos, los cuadros dobles tienen 5 años solo.
según me dijeron a mi cuando compre la mía que es doble es de 10 años pero que siempre y cuando siga siendo del mismo propietario y no creo que specialized te ponga problemas a lo peor te los pone el tendero ¿has ido al que te la vendido o a otro?
Specialized es de las mejores marcas de mtb y deveria de dar la garantia de por vida a ver si aprenden , trek da garantia de por vida tanto en rigidas como en dobles.
Yo no sé ahora, pero, mi Stumpjumper expert Aluminio año 2007 en la documentación que envíe a Specialized y mi copia y mi alta por internet ... etc... Dice: "Garantía ilimitada de por vida para el cuadro para el primer comprador, para el resto de componentes y el triángulo trasero 2 años lo que marca la ley. Además un colega va a comprar stumpjumper rígida de carbono y garantía de por vida para el cuadro. salu2
La garantia de Spec. hasta el año 2006 creo que era de 5 años en los cuadros, 2 en el resto de componentes. A partir del 2007 garantia de cuadros de por vida. Creo que el amortiguardor ahora lo garantizan por 5 años desde que lo fábrica directamente Sepc.
Hay que leerse la letra pequeña de la garantia, segun la cual partir de la gama 2007, la garantia es indefinida para el cuadro para el primer comprador o sea que da igual si es rigida o doble. Esto quiere decir que el cuadro debe estar libre de defectos de fabricacion y si se rompe por un defecto, lo sustituirian. Otra cosa será que se rompa por un mal uso, por un golpe, etc. ahí tocará discutir. Para los compontentes la garantia es la que establece la Ley, o sea, 2 años. Salu2
Esto es lo que te ofrece la marca Specialized:Garantia de por vida en cuadros.Se tramitan las garantias de fuera de España siempre que tenga la factura original.Se excluyen las compras por internet al extranjero.Las suspensiones marca Specialized tienen 5 años de garantia.Las otras marcas de suspensiones utilizadas tienen dos.El proceso es entre 3 y 5 dias.Saludos
vamos a ver, ¿se excluyen las compras por internet al extranjero?, pone eso la garantia????, si yo tengo factura de una tienda del reino unido, como sabes si la compre por internet o fui a recogerla alli...,
Eso mismo es lo que yo digo, la garantia es para el primer comprador, pero eso en cualquiera de las marcas que comercializan así sus productos. La garantia cubre siempre y cuando no sea por un uso indebido, creo recordar que dice que no se utilice en competiciones y alguna más, si detectan un cuadro roto por golpe ya puedes discutir que creo que vas a seguir con él o cambiarlo previo pago por otro nuevo. La garantia legalmente te tiene que cubrir aunque sea comprado en internet (tiene que ser asimismo tienda aut.Spec.),según tengo entendido las garatias son internacionales y si está la documentación sellada por el vendedor oficial no tiene por que haber ningún problema. Yo he comprado un cuadro de carbono en Andorra y me puse en contacto con Spc.España antes y después de comprarlo, me manifestaron que no habia ningún problema siempre y cuando se cumpliesen estos requisitos, factura de compra y garantia sellada por el distribuidor oficial.
Hola chicos, en garantía aparece que para el 1primer comprador,garantia de por vida limitada por perido indefinido a partir de los modelos 2007. Esta garantia cesa en el momento que la bicicleta se revende a un segundo comprador o no es adquirida a través de un concesionario oficial autorizado Specialized. Asi que si no se compra en una tienda autorizada, creo que no!! Un Saludo
