Pues si que sería lo lógico, pero aplicando también la lógica (la que me beneficia a mí, claro está, jejejej) mi bici debería estar de camino porque pedí en Agosto y si alguien pide ahora, 19 de octubre, pone que se le entrega el 09 de noviembre (entiendo que de 2015 claro...) Creo que como algún parroquiano ha dicho en un mensaje anterior las fechas les han bailado con el cambio de web Saludos a todos y todas
Bueno, el cambio de web se hizo ya hace algún tiempo. Los cambios de fechas de entregas son recientes. Creo que se deberá a que ya han puesto en marcha la nueva cadena de producción y las cuentas les salen de otro modo. De un modo más rápido, claro está.
Ayer les escribí preguntando sobre este tema y hoy les he recordado que no me han contestado. A ver si mañana me dicen algo y puedo compartirlo a través del foro
Seguimos sin noticias de Canyon.la travesía por el desierto esta siendo dura.Mucho animo gontxo_nos, abril llega enseguida, jejeje
Compañeros, recibido mail por parte de Canyon. El que quiera saber el comentario que me mande privado ya que no quiero ensuciar este hilo que es para las canyon-endurance. Saludos!
Como se manda privado? Jajaja Te han comentado algo fe fechas? Si puedes, tampoco te quiero poner en un compromiso... Saludos
Bueno venga vale.. me has forzado.. voy a ponerlo.. pero que conste que no quiero ensuciar el hilo eh!!! "Necesitamos que nos des más tiempo y tengas aun un poco de paciencia con nosotros. Debido a la mudanza de nuestras fábricas y al cambio de nuestro sistema de gestión, no tenemos acceso a la información de todos los pedidos para poder compartirla con los clientes. Están todos almacenados en una base de datos que se está migrando poco a poco a nuestro nuevo sistema de gestión y desde ahí, confirmando, enviando, modificando o lo que corresponda en cada caso. La última notificación de fábrica sobre la posibilidad de dar confirmaciones de pedidos con completa normalidad, nos indica que será la semana que viene cuando SAP nos permita poder empezar a hacerlo. Esperemos que así sea, hay muchísima gente en tu situación y estamos haciendo lo posible desde atención al cliente para desembotar la situación. Agradecemos tu confianza y te pedimos que tengas un poco más de paciencia hasta que podamos decirte algo concreto. No pararemos de trabajar hasta que vuelva a estar todo nuestro sistema de gestión operativo al 100%. Gracias por tu apoyo y comprensión"
¿Y cuando han decidido mudar la fabrica y cambiar el sistema de gestión? Joe deberían haberlo previsto...
Misma respuesta de Canyon, por fin ayer contestaron. Tengo unas ganas de cargar mi Canyon en el portabicis del volkswagen...baja Por cierto, ¿alguien más tiene ya la endurace 7.0 en su poder? Saludos
Buenos días a todos, He hablado con ellos por el chat y me han dicho que las fechas de la web son erroneas, que hasta que terminen la migración de servidores las fechas no serán reales (estaba previsto que la migración estuviese terminada el 5 de octubre). También me han dicho que cuando hagan la migración se podrá ver la situación de nuestro pedido desde la web (espero que la bici llegue antes y no tenga que necesitar este servicio). Pedi mi Endurace el 4 de septiembre y en teoría sale de fabrica entre el 30 de noviembre y 4 de diciembre.
No, no me lo han dicho, ellos tampoco lo saben, jejeje y lo del chat... es la primera vez que los pillo, a ver si tengo la misma suerte con la bici y me adelantan el envio
Por lo visto la migración la harán a pie, como los ñus en la savana. Yo hace diez días que hice el pago y no me han vuelto a decir nada. Y ojo, era una unidad de stock, así que se supone que era recibir el pago, empaquetar y mandar. ¿Alguno de los ya propietarios recuerda cuánto esperaron entre pagar y recibirla? Leñe, estoy que se me come la agonía, que aquí el frío está al caer!
