Mi lyrik no vale cuatro duros y ya esta marcada por los cables (bastante) les pienso mandar un email a ver que solución me dan, porque alguna me van a dar o les monto el pollopadre.
Ojala te salga bien la cosa.pero sabes cual es el problema?que como algunas vienen con la proteccion seguro que se amparan en que cuando la cambiaste o te la cambiaron no lo montaste.O que la montaste mal.Vete a saber.OJALA te den una solucion rapido,porque la tuya si que esta marcada
Estaremos atentos a la respuesta, con lo que te digan por favor compártelo para saber a que atenernos, gracias : )
Voy a hacer pública toda conversación que tenga con ellos referente al tema de la horquilla, esto es un problema grave y aquí se verá su respuesta como marca de bicis. 1er mensaje enviado: Buenos días, me dirijo a ustedes por un problema grave de mi Commencal MetaAM2 del año 2012, hace unos días que desmonté la dirección para limpiarla y engrasarla y me di cuenta que los cables que van por dentro del cuadro de la bici han desgastado muy gravemente el tubo de la horquilla hasta tal punto que es un peligro montar en bici en esas circunstancias, exigo una solución a tal semejante error de fabricación, si me facilitais un email, me gustaría enviaros fotos del evidente desgaste del tubo de la horquilla. Espero su respuesta. Att. Damià Cordoba
Hola de nuevo, aquí estoy liao intentando quitar la horquilla (soy muy malo en macánica), a ver: quito la tapa de la potencia y la potencia, el separador y el cono de plastico y la horquilla no sale ni de coña, seguro que no tengo que quitar nada más? Gracias por adelantado! Edito: ya esta! tenía una especie de circlip, sigo adelante!
Bien, horquilla quitada y refuerzo colocado (chapucero pero bueno...), ahora con todo igual que antes intento poner la dirección pero la arandela de plastico que deja la dirección sin holgura no encaja bien, alguna sugerencia o marcho para el taller con la misma? Y perdón por el offtopic! Edito:solucionado!
Bueno ya tengo todo montado de nuevo. El desgaste es evidente (adjunto fotos) y en una de las marcas estaba empezando a comer material (mínimamente). He colocado dos tiras de protección el plástico de serie por encima y luego encintado todo con celo para que no se mueva (chapuza, evidentemente). Dentro de unas seis salidas, suelto otra vez y chekeo si es una solución que aguanta. Por supuesto Mail a commencal porque es fallo de fabricación (el plástico de serie no tiene fijación y da vueltas como quiere, o sea no sirve) y no es descartable ir al consumidor si no dan una solución para que cambien la horquilla de los afectados.
Tu horquilla no se, pero la mía no es de serie y me juego lo que quieras a que me darán largas, pero pienso dar por culo todo lo que pueda.
La mía es de serie, sí. Tu no tienes la de serie marcada o la vendiste? Podría ser un buen argumento también...
nada, simplemente me paso por aquí para comentar que en la vuelta a la Mola de este domingo un chaval llevaba una como las vuestras. son 90km y 3000 de desnivel positivo kelosepas sbk
Al habla con commen me dice que tramite garantía, que mande más fotos y que lo van a arreglar con fox. Les pregunte ¿horquilla nueva? ¿manera de evitar que pase de nuevo? Estoy a la espera, a ver que pasa... Un saludo!
customerservice@commencal.com Han contestado muy rápido, yo creo que encontraremos una solución satisfactoria para todos.
yo les he mandado un mail tambien. es que pensandolo bien mi tubo ya esta marcado y no le he hecho ni 300 km a la bici. menos mal , por otra parte. le habre hecho 10 salidas y ya lo tiene marcado , aluminio , cuanto va a aguantar el plastico que le he puesto ? 3 salidas ? cada 5 salidas voy a tener que desmontar todo y cambiarle la ñapa? no. ni de coña vamos. de hecho me compre la meta porque en teoria el cuadro aguanta a cristo con sus vainas y rodamientos de casi descenso. me la compre , aunque pesa a cristo , precisamente por eso , por no tener una bici pijotera que diese problemas.
Yo acabo de llevar la mía para una inspección y han abierto la pipa delante mía porque me decía que todas las que montaba la tienda llevaba un anillo de protección de plástico duro. Pero no lo llevaba. A pesar de tener un cable extra, el de la tija pija, y dos años de uso, he tenido la suerte de que sólo está marcada. Intentaré sacar fotos
