Me gustaría saber cuántas veces ha pasado. Seguro que muchas quejas de la gente contra determinadas marcas son culpa de individuos como este, que directamente engañan al comprador o que simplemente no se esfuerzan en hacer que se ejecuten las garantías.
Pues te digo que en mi caso si me hubiera fiado desde el principio del tendero me hubiera quedado sin cuadro en garantia,hubiera tenido que comprar uno nuevo y seguramente le echaria la culpa a la marca.
Ese tío es un ladrón con todas las de la ley, seguro que te cobraba el cuadro que la marca le enviaba en garantía, de todas formas, comentas que los de la marca te dijeron que no tenias que pagar nada y que después tuviste que pagar 80 euros al tendero por ******* y ahora los de la marca no se hacen responsables o no te contestan a tus requerimientos, pues tendrías que enviar un e-mail a los de la marca para que te contestasen y en caso contrario, es decir no obtener contestación, seria una prueba mas a tu favor a la hora de que consumo te pudiera pedir algún dato mas ó las gestiones que realizaste, por lo demás creo que actuaste como un campeón y así tendríamos que hacer todos. Un saludo, suerte y buenas pedaladas.
Te hizo factura de los 80 €? Seguro que no, se la tenias que haber pedido, y si se hubiera negado, llamar a la ertzaintza y que ellos le obligaran a hacertela (es una competencia de ellos evitar timos y estafas). Despues ya tienes una prueba fehaciente contra el en consumo, pues por LEY, no te puede cobrar mano de obra por una reparacion a resultas de una garantia, por eso Team Bike se hacia cargo de ella (de una u otra forma lo arregla con la tienda, no es la 1ª vez que pasa, te pillas una Orbea en Malaga, te trasladas a Barcelona, y ahi te cubren la garantia y la tienda se apaña con la marca tan tranquila, y mira que no me va la marca de Mallabia, pero eso lo llevan muy bien y como Orbea casi todas). Sin pruebas y con la garantia cubierta, pues no se, todo que dara en nada, y se merece una ''crujida''.
Menudo LADRON, con mayusculas, el tio seguro que queria venderte otro cuadro y conseguir otro gratis de la marca para luego venderlo, 2x1, lo mejor es correr la voz de que no se vaya a esa tienda suerte y animo , que esos 80 son tuyos,
Si que me hizo factura.Se la exigi yo al pagarle porque ya sabia que iba a ser la unica manera de poder cobrarlo.
Cada vez que leo tu post alucino mas, la pena es que no llamaste a la policía para que certificaran ellos que te a cobrado esa reparación sobre algo en garantía a mi me paso algo con un coche en garantía se jodio un tensor de una correa afectando a la correa y me querían cubrir el tensor pero no la correa hasta que monte el pollo yo no me pude aguantar y me cague hasta en la madre del jefe de taller
La verdad es que ciclos PORTU deja mucho que desear,Maceira es un cara y un prepotente que se cree mas que nadie. Aunque lleve muchos años en el sector,GENTE ASI SOBRA.
Alucinante,yo iria un viernes y cuando llege el comercial lo aclaro con los dos,para que el jeta del tendero no vuelva a hacerlo
Hoy me han llamado de la oficina del consumidor para decirme si tengo algo por escrito de Mondraker de que no me tiene que cobrar nada por montaje.Les he dicho que solo me lo habian dicho por telefono.He llamado a Mondraker y me van a enviar por escrito las condiciones de la garantia.A ver si con esto ya lo soluciono del todo.
Sinceramente, creo que entre todos los colegas de bilbao que soleis salir juntos deberiais ir extendiendo la voz y aprovechar cualquier escusa para contar lo de semejante ladron a cualquiera que vaya en bici, para que el hij# de put# este no vuelva a tener un cliente mas en la vida y le toque cerrar el negocio. Hay tenderos que ofrecen un trato excepcional, y tambien hay mecanicos muy buenos, pero jentuza como esta (ciclos portugalete) hechan por tierra la reputacion de cualquiera. Ojala consigas los 80 € que son tuyos y como dice el compañero Ibarreiro "A PORTUGALETE QUE LE DEN POR EL OJETE". Ya nos dices algo. Saludos.
Pues sigo esperando a que Mondraker me mande las condiciones de la garantia.Tambien ellos son unos huevones porque despues de llamarles varias veces y darme la razon no han movido ni un dedo.
