Montando la rueda por primera vez en un cuadro Grand canyon CF y veo que por la parte de la patilla del cambio la rueda no entra normalmente , es como si la parte de entrada de la patilla del cambio estuviese mas cerrada de lo normal , lo me hace forzar el cuadro un poco para poder encajar el eje. Preguntando a los amigos me dicen que la patilla del cambio si viene en el cuadro así es por algo , ya que por el material que está hecho no se dobla , se parte directamente. No será una ñapa de canyon para evitar el problema que había con la pinza trasera y tener que poner arandelas en el disco ???
pues con una foto estaría mucho mejor esto, así por lo que comentas poco se puede decir excepto que me parece raro raro una "ñapa" y que se acabe de descubrir ahora ..
Hola, aunque no estamos hablando de la misma bici te diré que yo tengo la xc del 2010 y el eje me entra bien en la patilla pero montandole una xc del 2012 a un amigo me pasó lo que a ti, el eje no entraba por si solo y para que entrara lo tuve que forzar un poco y ya dentro parecia todo correcto, el caso es que al poco tiempo partió la patilla (el tio es un desastre) y le tuve que poner otra que pidió al mismo tiempo que la bici y al montarle esta última no hubo ningún tipo de problema y entró perfectamente por lo que lo unico que me da que pensar es que son pequeños fallos de fabricación ya que en mi caso las patillas eran las mismas y originales de canyon. saludos,
Me temo que puede ser algún defecto de la patilla, porque a mí me pasaba lo mismo y la acabé partiendo por bruto...
Pondré fotos... nunca rompí una patilla y por eso no soy prevenido, no pedí repuesto con el cuadro. El caso es la patilla se ve sólida y sin fisuras. El cuadro al ser de carbono da de si y no es problema meter la rueda , pero ahí queda mi duda.
Hola Trancazo, Envíanos fotos al servicio técnico en spain@canyon.com o llámanos al 902995045 y te echaremos una mano en montarla bien o gestionar la garantía. Un saludo Manuel
Me pongo a ello en unos días , el caso es que he pedido un par de ellas para agilizar la cosa ... Gracias , estaremos en contacto.
Enviadas fotos y verificado el fallo. La patilla al desmontarla venía con un agujero del tornillo abierto , quizá por exceso de apriete. El caso es que el tema se ha solucionado en garantía , con prontitud y muy buena comunicación... Gracias a Manuel y Daniel de canyon por su atención.
