Hola a todos. Tengo una duda sobre el pago por transferencia y a ver si alguien que haya pagado mediante este metodo, me la resuelve. La bici la pedí el 21 de Enero y la fecha prevista de entrega era en la semana 12(ahora estamos en la 10) y hace dos dias que realicé el pago mediante transferencia a la cuenta de la Caixa que indican en la factura prepago que envian. Y alli ademas, dicen que te mandan un mail confirmando dicho pago pero no he recibido aun nada. ¿Mandan realmente ese mail de confirmacion? ¿mandan algun correo indicando que ya la van a enviar? Gracias de antemano. Saludos.
En teoría cuando reciben la transferencia te mandan un mail automático agradeciéndote el pago y que enseguida prepararan el envío de tu bici. Dependiendo de la hora que haces la transferencia en el banco no es efectiva hasta el día siguiente pero si hace dos días que has hecho la transferencia ya deberías haber recibido el mail. Yo de tu mañana llamaría al banco o pasaría por tu oficina para ver si han hecho bien la transferencia y también llamaría ha canyon para ver si la han recibido. Que bici has pedido?
La GC CF 7.9 SE. Pues mañana llamo a atencion al cliente porque los datos de la transferencia son correctos, asi que ya deberian tener el ingreso hecho. Gracias
Finalmente, hoy por la mañana, antes de que les llamara, me ha llegado el correo notificandome que han recibido el pago. Ya queda menos...
yo también la pedí el mismo modelo hace bastante... y la tenía para la semana 12..... pero no me han indicado todavía nada de cobrar el pago.. (en mi caso es por paypal) es normal???
A mi no me indicaron cuando hacer el pago, simplemente en el mail de confirmacion de pedido te indican que lo hagas 15 dias antes de la fecha prevista de entrega, en el caso de hacerlo mediante Paypal, desconozco si es el mismo procedimiento.
