Buenas, Os cuento una duda que me surge, El caso es que me compré una flaca de carbono hace poco, le han salido unos bultos en el cuadro, y me dicen que me van a tramitar la garantía, pero no se sabe lo que tendré que esperar, porque tardan y no tienen stock, Me dicen que puedo seguir usando la bici, ¿esto es así? , ¿es normal? una vez cambiado el cuadro vuelve a tener 2 años de garantía desde fecha de compra o se recorta a 6 meses? agradecería vuestras respuestas.
Es normal que te dejen seguir usando tu bici hasta que te sustituyan el cuadro (creo que están obligados a ello...) o que tu tiena te facilite una ed sustitución. Lo que no es normal es que te tengan el tiempo que duren los trámites hasta que haya stock, sin bici. Y la garantía cubre dos años desde la primera fecha de compra, no se extiende cada vez que te sustituyen el cuadro...
