Hola canyoneros. A ver si puede ayudarme la gente que ha seguido sus envíos a través del número de envío (track number) que dan los alemanes cuando envían las bicis. El día 17/07/08 recibí un mail en alamán que según Fernando (canyon spain) era la confirmación de el envío de la bici desde canyon. Me han dado un número de envío( track number) el cual, al introducirlo en el localizador de envíos de DHL y de la página web de correos me da la siguiente información: - día 17/07/08: admitido - día 18/07/08: salida oficina internacional de origen. Desde el día 18 al meter de nuevo el número de envío no ha vuelto a darme nueva información de la localización del envío; he consultado con atencion al cliente de correos y me dicen que según esos datos, quiere decir que el envío aún no ha entrado en España y que les parace rro que desde el día 18 hasta hoy 23 no haya entrado en España. Es posible que el envío esté retenido en Alemania por algún motivo? Que experiencia teneis con los envíos y sobre todo la gente que los haya seguido por el número de envío que te dan?. Saludos y a ver si podeis informarme porque la espera se hace eterna.
La verdad no te puedo ayudar, a mi el número me lo notificaron cuando hacía dos días que tenía la bici en casa... Si te sirve como aproximación, mi bici salió el 4 de julio y llegó a correos el 11 ( de viernes a viernes ), pero la nota de recogida me la dieron el lunes 14. Saludos.
Hola, a mi siempre me salieron estos 2 datos, nada mas. Incluso despues de recibirla seguia apareciendo lo mismo. Por lo k estan tardando ultimamente creo k la tendras mañana o pasado a mas tardar... Suerte y paciencia.
sí, a mi sólo me aparecen esos dos datos desde el día 18, pero entonces la información de correos es nefasta porque según atención al cliente de corroes en Madrid cuando entra un envío en España, de forma automática se actualiza la información y tendría que aparecer dicha información en el localizador de envíos de correos y no es así; ojalá esteis en lo cierto y esté la bici cerca ya de mi casa aunque no aparezca esa información; ya sabeis que la espera es desesperante...
por cierto papatino, se solucionó ya el problema de tu PIKE?...Has podido disfrutar ya de la bici?...saludos
Lacianiego, ni te fies de lo del track number de DHL. Una vez pasan la frontera se lo entregan a correos y se olvidan del tema. Seguramente tu paquete ya lo tiene Correos y estará llegándote a tu casa en breve. Date cuenta que este track no es intercompañías, por lo que DHL pierde la pista al pasarlo a correos y el servicio del track falla. Si ya dice cosas incongruentes como cuentas, es que ya está en España. Estate atento al buzón en los próximos días. Seguramente mañana viernes nos des a todos una sorpresa.
Lacianiego... tranki que te te llega esta semana, ves preparando tu cámara de fotos, jejeje. Si al final la vamos a poder estrenar el mismo día!!! Bueno... hoy parece que la bici va a estar en casita... escribo con una mano porque en la otra tengo los dedos cruzados Ayer recibieron los retenes, el aceite, etc... y hoy me ponen la horquilla a punto (espero). No es por mal pensar pero tengo la espinita de que algo hicieron mal en CANYON Alemania al cambiarme el muelle mas duro para mi peso con la opción Optitune... y encima tuve que pagar 48 mas!!!! En fin... en cuanto la tenga os informo e intento poner unas fotos de la bici mas sucia que será buena señal. Salu2.
Que Dios os oiga amigos¡¡¡ Venga Papatino, si a mi me llega mañana o pasado como decís a ver si la estrenamos juntos porque eso será señal de que tu horquilla ya está OK. A ver se se cumple todo...
chicos. lo siento, ya sé que soy pesado, pero me han enviado un mail los del servicio de atención al cliente de correos (tras consulta realizada a mediodía) diciéndome que hasta este momento (21.30 horas de hoy día 23) no tienen en sus archivos constancia de que el envío con el número de track mío se encuentre "en el servicio postal español" (literalmente); es creíble esto????????
yo sigo pensando k estas a punto de recibirla. por cierto, mi horquilla ya no gotea pero sigue bloqueada. Estoy a punto de desesperarme.
gracias por los ánimos papatinos, la verdad es que confío más en vosotros que en correos. Qué coñazo lo de tu horquilla, sigue sin irte bien entonces?....
6 am y desbelao... Me esta dando el verano la horquillita d los co**nes. Estas son cosas k se hacen con ilusion y cuando te pasa una cosa d estas... En fin... Voy a ver si duermo k como mi mujer me pille dandole al movil me encierra en un psiquiatrico. salu2
no te preocupes porque yo llamé a correos un viernes para ver donde estaba mi paquete, me dijeron que no tenian ni idea y en esos momentos estaban dejandome el aviso en casa, porque no estaba para recibirla. asi que de correos mejor no fiarse demasiado. a mi si me fueron actualizando la información, e incluso llamando le das el nº de seguimiento, les dices que viene de alemania y quizas te puedan decir mas. un saludo.
yo tampoco me fío mucho de correos Anaky, pero lo que dices tú ya lo he hecho, he llamado a atención al cliente de correos en madrid incluso y les he dado el núnero de track, lo han metido y les sale lo mismo que a mi, es decir, lo último que les sale es del 18/07/08 (salida de oficina internacioneal de origen) y me insistían que nada más cruzar la frontera al meter ese número tendría que salir que ya estaba en España y al no salir es que no ha llegado a España. Pero por otra parte mira lo que dice el amigo Papatino, que a él sólamente le apareció durante todo el proceso de envío lo mismo que me aparece a mi osea, el "recibido" por correos y "salida de oficina internacional de origen" al día siguiente, y esa misma información le seguía saliendo cuando ya tenía la bici en sus manos. Así que quiero creer que todo es un error de correos porque como sea verdad que la bici aún no está en España, después de 6 días del correo aleman de enviada, donde co....s está?...
Si, es creible. La mía llegó antes de que "el servicio postal español" diera cuenta de ello, de hecho me avisó antes "el servicio postal de barcelona" que el nacional, pero claro, esto es catalunya...aqui la cosa va a otro ritmo Paciencia que te queda mu poco-
