Para mi pesar hoy limpiando la pequeña he visto una fisura en el cuadro por encima del eje del pedalier. La bici me la compré de segunda mano hace un año, y la fisura no estaba. La factura de la bicicleta la tengo, me la entrego el propietario anterior pero es de Valencia y yo de Madrid y quería saber donde tendría que reclamar, si hay algún distribuidor de lapirre en Madrid, no se, cualquier ayuda me vendría bien porque me ha dado un bajón al verlo. Estoy encantado con la bici y no puedo gastar ahora mas dinero en un cuadro nuevo. Muchas gracias de antemano a cualquiera que pueda ayudarme.
La bicicleta se compro el 22 de octubre de 2010 y por lo que he visto en la documentación los cuadros tienen una garantía de 5 años, pero no se donde tengo que reclamar. Por favor necesito ayuda.
a ver,por partes,es un cuadro propenso a fisuras,hay muchos rotos pero bueno este no es el caso. el caso es que las marcas solo cubren la garantia al primer comprador,ahora bien,en principio una buena tienda o mas que eso un buen tendero en llevarle la bici y que te informe,a ver en ese caso que puede hacer.
Y que tienda me recomiendas por Madrid, porque con el tiempo que llevo con la bicicleta todavía no tuve que hacer uso ninguna y estoy un poco perdido.
yo no soy de medrid,tiene que ser una tienda que tenga la marca,por madrid tendras muchas lo mejor es que preguntes a amigos o en el foro en la comunidad de madrid a ver si alguien te puede ayudar.
Como dicen arriba, la garantía es para el primer comprador. Lo único que puedes esperar es que un vendedor se enrolle. En otro caso tendrás que llamar al primer propietario y comentarle el problema y que él se encargue de hacer la gestión.
Estoy intentando ponerme en contacto con el y mañana me pasare por SanferBike a ver si les pillo con buen pie o sino me tocara turne por tiendas hasta que a algún tendero le de pena y me ayude.
He visto por el foro que Ciclos Nico también tienen buen trato con el cliente y encima son distribuidores de Lapierre. Sera la siguiente opción.
