Fisura en cuadro

Discussion in 'Canyon España' started by javisan, Feb 21, 2012.

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  1. javisan

    javisan Miembro

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    Hola, hoy al llevar mi bici al mecánico (una canyon nerve XC 3.0 del 2007) para una revisión me ha visto un pequeña fisura en el cuadro, exactamente en la dirección, justo por donde se mete la horquilla. Papelón, a ver que hago ahora, bici nueva o cuadro nuevo han sido sus soluciones. En fin me ha dejado helado.

    Pregunto: alguien le ha ocurrido algo similar y que solución ha adoptado, un cuadro nuevo de canyon, otro compatible, en la casa canyon tienen algun plan renove o algo así, cuanto puede valer este cuadro en concreto. Lo digo porque salvo el manillar y la horquilla prácticamente todo se lo he ido cambiando en estos 4 años y medio que la tengo, es decir una inversión razonable y no me viene bien ahora un cambio de bici.

    Bueno señores alguna sugerencia, experiencia, consejo...

    Saludos a to2.
     
  2. El Diablo

    El Diablo Sin prisa pero sin pausa

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    Si son 4 años y medio creo que todavia estas a tiempo de que te cubra la garantia, si mal no lo recuerdo canyon en cuadros da 5 años de garantia. Muevete lo mas rapidamente posible.
    Un saludo.
     
  3. gaztel3

    gaztel3 Miembro Reconocido

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  4. isengarder

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  5. whistler

    whistler Corre plátano!!!

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    Pues para no ser menos, +4.
     
  6. Nikolai

    Nikolai Uno de los Nuestros

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    Ya estás poniendote en contacto con Canyon. Seguro que te dan alguna solución.
     
  7. ACosta

    ACosta Miembro

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    Eeeeeeeeeeeeeeeeeh... que yo tambien quiero. +5
    Bromas aparte, no dejes pasar el tiempo y apresúrate a contactar con Canyon. Enviales, sobretodo, fotos del cuadro.

    Venga, suerte y saludos.
     
    Last edited: Feb 21, 2012
  8. javisan

    javisan Miembro

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    Gracias a todos, voy a ponerme en contacto con canyon, ya os contare...
     
  9. Jaumar

    Jaumar Miembro Reconocido

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    suerte y que todavía estés a tiempo
     
  10. hidatadaji

    hidatadaji Miembro

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    Cuéntanos como va la solución. ¿En que bicicleta te ha ocurrido?
     
  11. andreqs

    andreqs amigo de las palomas

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    suerte
     
  12. federopanadero

    federopanadero Miembro activo

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    A por la garantia. +6

    Ya diras como ha ido la cosa...
     
  13. maxijaumet

    maxijaumet Novato

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    buenas hoy antes de empezar la ruta me he dado cuenta que mi cuadro también está fisurado en el mismo lugar que el tuyo. El lunes estoy llamando como un condenado y encima el mes que viene iba a hacer el camino.
     
  14. ACosta

    ACosta Miembro

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    Pués ya sabes maxijaumet, te digo lo mismo que a javisan... a saco con la garantia y haz fotos.
    Suerte.
     
  15. Nikolai

    Nikolai Uno de los Nuestros

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    Estaría bien ver unas fotos de lo que os ha pasado. Muchos usuarios lo agradecerían.
     
  16. maxijaumet

    maxijaumet Novato

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    hola nikolai y acosta, si me decis vuestro email os envio la copia que acabo de enviar a Canyon y las colgais vosotros que me dice que son demasiado grandes
     
  17. javisan

    javisan Miembro

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    Hola de nuevo, de momento no hay señales de vida de canyon, mañana los llamo y les mando otro correo, esta vez con fotos, como esta que espero que haya salido ya que es la primera que cuelgo. 27 mm mide la niña,

    Saludos.
    P1010416.JPG
     
  18. CANYON España

    CANYON España Canyon Spain Team

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    Buenos días Javi,

    Te un poco de paciencia que si has enviado ya está misma foto y tu numero de cliente, se gestionará tu garantía en breve. Los cuadros como sabes tiene una garantía de 6 años que se da al comprador inicial de la bicicleta.

    Un saludo
    Manuel
     
  19. castroverde3

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    Me refiero a que si cuadros de otras marcas fisuran como estos de Canyon, no me imagino cuadros de Trek fisurando.
    No se, me da la sensación que los cuadros de Canyon son endebles.
     
  20. tupperware

    tupperware Miembro activo

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    Se fisuran TODAS las marcas de cuadros. Lo importante es que si te pasa esto, tu marca tenga un servicio como el de Canyon.
     
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