Fizzbikes..........cara y cruz.

Esta tienda vía internet, seguramente en general sea la más barata a nivel europeo (Luxemburgo), yo he comprado alguna cosa (antes era streakx) y el servicio de venta es rápido, barato y seguro..........................pero ojo con el servicio postventa, mi horquilla Lyrik petó y llevan casi tres semanas diciéndome que está en el Servicio Técnico de Francia, ya huele a cuerno quemao.

Las dos ultimas cosas que compré via internet (FOX RP23 y Liryk) han petao, el primero vino via USA y tuve algún problema con el Distribuidor en España aun aportando factura, pero afortunadamente lo arreglaron y respecto a la Lyrik.................seguiremos informando, pero se me van quitando las ganas de comprar fuera

 

Es que hay una cosa que está clara! Si compras cosas delicadas como suspensiones/cuadros fuera te arriesgas a eso... Yo fuera me pillo todo lo de SHimano y alguna cosa mas... Para el resto, acudo anacionales, por la garantia...

Animo y ya nos contarás!

 

Algo esta cambiando en Fizzbikes y para mal, el dia 11 de Septiembre les mande un pedido, tras reclamarselo me lo mandan el dia 21 de Septiembre y falta en el paquete un pedalier xt, se lo reclamo el mismo dia 21 y me hacen mandarles fotos de la caja, toda esta semana dandome largas que si lo estaban "investigando" vamos que lo ha tenido que ver hasta Grison, asi que ayer me mandan un mail despues de dos mios insistiendo, que cuando tengan me lo mandan.
Yo ya no me fio tantos de estos.

 

Al Cesar lo que es del Cesar, ahora me ha llegado el pedalier con un juego de cables de regalo por las molestias:clap .
Pero lo mal que lo pasas hasta que solucionas estos problemillas cuando falta algo de un paquete.

 

Bueno jarvikitel, yo también les he comprado una lyrik, espero no tener problemas pero en caso contrario, como has hecho toda la gestión (contacto, envío, etc...), te ha llevado algún coste.
Saludos.

 

Bueno es saberlo, yo por ahora tengo mejor experiencia en e-tiendas que en Ebay y con particulares por correo... me la colaron con las ruedas (unas Mavic para quemarlas)...
Por cierto lo de correos en transporte internacional es para pegarse un tiro ¡57 días EE.UU. Madrid! y sin pasar por aduana.

 

huelen a chamuskina estos....
les hice un pedido de mas de 100€ el dia 21 de este mes y aun hoy no tengo nada de nada, aunque eso si el cargo al banco lo hicieron al dia siguiente del pedido.
cuanto tardan en enviarte un pedido normalmente?

 

es que en concreto lo de la liryk trae cola en todos lados...

 

Pues yo hice un pedido el domingo 23 que procesaron el 24 y ayer 27 llegaba a mis manos. Yo de tres pedidos dos perfectos y uno les falló el sistema de pedido automático y me lo arreglaron sin problemas, es más, el día que lo arreglaron costaba más y me devolvieron la diferencia del artículo al precio del día que lo pagué.

Vamos, que por mi parte siempre un 10... en tema de garantías no puedo opinar.

Saludos,

Rodri

 

esta claro que siempre es un riesgo, aunque compres en las más caras, pero para mí compensa. Eso sí, hay que comprar cosas que se suponen fiables.

 

Contestar mis emails sí que contestan, pero me dicen que está en el Servicio tecnico en Francia, tres semanas...........aqui huele a cuerno quemao

 

Como somos, hacemos un pedido a Luxemburgo y como no está en nuestra casa en 7 días ya ponemos mensajes de sospecha en un foro de alta difusión. No me parece correcto, creo que al menos deberíamos esperar como dos semanas y si no llega contactar antes con la tienda.
No tengo nada que ver con ellos pero no me gusta que se cree mala fama de una tienda por nada, porque luego a la hora de comprar barato nos quedamos sin opciones por los malos comentarios.
Sólo espero que se vuelva a escribir en el foro cuando llegue el paquete diciendo que lo que olía mal resulta que había sido un pedo y no la tienda.

 

No, si el pedido a Luxemburgo cuando lo haces tarda dos-tres dias, en ese aspecto ningún problema, peor el tema de la Garantia más que un pedo ha sido un palomino, vamos lo dejamos entre ****** y peo, lo que aquí solemos llamar "anchoa".............. la horquilla salió ayer y ya viene de camino.
Será que soy un desesperao: les llegó el dia 10 de septiembre, la madaron al servicio técnico y en teoria me llega mañana 3 de octubre, teniendo en cuenta que p.e. aqui en España FOX tardó casi dos meses en arreglar un amortiguador y encima llorándoles no son malos estos franceses, lo que pasa es aqui Rock Shox te arregla la horquilla en dos dias y más siendo un defecto de fábrica ya que todas las Lyriks 2-step que yo conozco han petao (Maolico, Chuci, Simón, Servidora...........)

 

Hombre son ellos los que prometen entregarte el paquete en 48-72 horas, no lo pedimos nosotros, y el porte es super barato para el servicio que dan.
Yo me queje en que tardaron 17 dias en mandarme un pedalier que me habian vendido sin tener, tomatelo si acaso como anecdota.
Fizzibikes es una gran tienda de precios, pero un desastre muchas veces y eso que este año habian mejorado muuuuucho.
Ahora es mucho mas profesional y un aplauso por su sistema de control de pedidos y pasarela de pago y que conste SON DE FIAR a mi me han respondido siempre, a pesar que la ultima vez me tomaron un poco el pelo.

 

Repito, cuando he pedido algo en tres dias en casa por 9 euros y los mejores precios de Europa, y al Cesar lo que es del Cesar, el paquete acaba de llegar y por lo que veo, tienen ya los casquillos nuevos de aire para la Lyrik porque la mia sigue siendo 2-step y no muelle

 

Me alegro que ya la tengas y podamos seguir confiando en esta tienda.
:aplauso2

 

Yo he hecho tres pedidos en esta tienda y el último se dejaron una cosa del pedido, me responden que me lo enviaran junto con un regalo. Si se cumple, olé por ellos.

 

pues hoy precisamente, me ha llegado de fizzbike una liric que he pedido y me ha llegado perfectamente ,es el pedido que he hecho pr internet que mas pronto me ha llegado a casa ,solo 48 horas ,impresionante ,un 10 para fizzbike.

 

yo he comprado bastante en esa tienda y de momento ningun problema,tokemos madera y que siga asi la cosa para todos!!!

 

Oye alguien sabe o se imagina como consiguen esos precios tan buenos??