Garantia fizzbikes

Se me ha estropeado uno de los pedales crankbrothers que compré en fizzbikes y les escribí un correo explicándoles que entendía que el fallo era problema de fabricación y no de desgaste y me han pedido que se los envie con las instrucciones de cómo hacerlo pero ahora tengo la duda de los gastos de envio , He querido entender que lo pagan ellos pero ¿es así? alguien que haya tenido que hacer devoluciones con esta tienda me lo puede explicar por favor.

 

si correcto , se lo mandas a portes debidos y lo pagan ellos .

 

Gracias , así lo haré . También decir que la respuesta ha sido rápida parece una tienda seria.