Hola: tengo una specialized rockhopper y me ha salido una fisura en el cuadro, la bicicleta va a cumplir ahora 10 años, cuando la compre me dijeron que tenia garantia de por vida, ahora he ido y me han dicho que han cambiado las garantias y son de 5 años y por tanto ya no me entra en garantia el cuadro. mi pregunta es si esto es correcto o me tiene que cambiar el cuadro. voy a enviar un mail a specialized directamente con el numero de serie para que me informen. gracias
Envia directamente un mail porque si en su momento habia garantia de por vida pues creo que se debe mantener en ese cuadro, aunque ahora sea de 5. Si tienes todos los papeles pertinentes que justifiquen que eres el primer propietario y todo ese rollo, no debes tener problema. Tu insiste. Saludos! y suerte!
