garantia trek y pintado

Discussion in 'General' started by ZALO*, May 11, 2009.

  1. ZALO*

    ZALO* Miembro Reconocido

    Joined:
    Jul 5, 2007
    Messages:
    3,637
    Likes Received:
    53
    Location:
    Naron (A Coruña)
    tengo una trek remedy y me estoy planteando el pintara (quizas despues del verano,por eso de aprovechar a pasar la temporada de bike park donde se trallan bastante) y no se si al pintarla yo pierdo la garantia de por vida del cuadro ¿sabeis algo?
     
  2. angelillo_btt

    angelillo_btt Miembro

    Joined:
    Dec 2, 2008
    Messages:
    60
    Likes Received:
    0
    Hola, pues yo mire en la web de trek y se ve que tienen un programa de pintado que te la pintan en la fabrica. Segun ellos se tiene que consultar en algun distribuidor de trek para ver el tema de colores y tal. Supongo que ahi tambien te tienen que decir si la garantia se conserva o no, aunque yo creo que si la pintan ellos si que la conserva. Sera cuestion de preguntar.

    Saludos.
     
  3. ZALO*

    ZALO* Miembro Reconocido

    Joined:
    Jul 5, 2007
    Messages:
    3,637
    Likes Received:
    53
    Location:
    Naron (A Coruña)
    si es ya lo vi en su web,les mandare un correo para preguntar.
    gracias.
     
  4. dimmytry

    dimmytry Entresemanero

    Joined:
    Sep 24, 2008
    Messages:
    352
    Likes Received:
    2
    Location:
    Hoyo de Manzanares
    ¿Alguien sabe cuanto costaría pintar la trek? Me imagino que te cobran un dineral, además habrá que llevar el cuadro depiezado, no?
     
  5. angelillo_btt

    angelillo_btt Miembro

    Joined:
    Dec 2, 2008
    Messages:
    60
    Likes Received:
    0
    Si te responden el correo dinos haber que te han dicho que a mi tambien me interesaria a cuanto el precio y demas, sino ya ire yo a la tienda a preguntar.
    Saludos.
     

  6. ZALO*

    ZALO* Miembro Reconocido

    Joined:
    Jul 5, 2007
    Messages:
    3,637
    Likes Received:
    53
    Location:
    Naron (A Coruña)
    si me contestan ya os cuento.
     
  7. Nightjjr

    Nightjjr MTB Nightmare

    Joined:
    May 27, 2007
    Messages:
    18,254
    Likes Received:
    5,904
    Location:
    Gijon & Madrid
    Puedes preguntar en cualquier tienda Trek que te lo dicen. Si mal no recuerdo son 150 euros y se pinta en Madrid. Conservas la garantia totalmente y los diseños son exclusivos ya que puedes hacerlos tu.
     
  8. ZALO*

    ZALO* Miembro Reconocido

    Joined:
    Jul 5, 2007
    Messages:
    3,637
    Likes Received:
    53
    Location:
    Naron (A Coruña)
    me parece muy economico,por lo que lei pintar una bici por menos de 200€ no hay nada y siendo la "casa" me parece economico,tendre que preguntar para estar seguro.
    gracias.
     
  9. Paull

    Paull Miembro Reconocido

    Joined:
    Nov 21, 2008
    Messages:
    1,886
    Likes Received:
    32
    Si te la pinta trek estan obligados a mantenerte la garantia. Esto es por ley, igual pasaria en un coche.
     
  10. ZALO*

    ZALO* Miembro Reconocido

    Joined:
    Jul 5, 2007
    Messages:
    3,637
    Likes Received:
    53
    Location:
    Naron (A Coruña)
    os pongo la contestacion de los correos que me mandaron

    ellos:
    Estimado cliente:

    En estos casos lo mejor sería que se acercase a su distribuidor oficial con la factura de compra o tarjeta de garantía para que se tramitara esta consulta como posible incidencia, todos nuestros cuadros están cubiertos por dos años de garantía bajo defectos cosméticos, ( en ningún caso por roces, uso de agentes abrasivos, una falta de mantenimiento, corrosión por ambiente salino, etc) y así poder evaluar cual podría ser la solución.


    Atentamente



    Dept. Atención al cliente


    yo les conteste que en mi caso si era por rascazos asi que descartaba lo de la garantia y que vi en s web el programa de pitado y les pregunte el precio.
    respuesta:

    Buenas tardes,

    En nuestra web, relacionado con pintura lo que ha podido ver es el programa Proyect One, se trata una manera de personalizar la bici.
    En este programa puede escoger la pintura del cuadro, el color de las fundas de cambio, el grupo a montar, puede personalizarla con su nombre... infinidad de opciones para hacerla única.
    Ahora mismo solo está disponible para cuadros de carretera, en concreto los modelos 6.5 y 6.9.

    Si quiere ver las distintas opciones que existen entre en:
    https://www.trekbikes.com/us/en/projectone/


    Por otro lado, si quiere pintar su actual cuadro sin perder la garantía, puede ponerse en contacto con Artenruta.
    En su página puede ver el trabajo que realizan y escoger entre las opciones que le proponen, o crear un diseño nuevo.
    www.artenruta.com


    Un saludo.




    Dept. Atención al cliente




    ahora les mande un correo a los de artenruta,haber que me dicen.
     
  11. Tremedal

    Tremedal One life...

    Joined:
    Oct 5, 2008
    Messages:
    3,260
    Likes Received:
    25
    Location:
    Kardamyli
    ¿Qué guapo, no? Oye, y a ver si cuidas esa Remedy, que se lo merece...
     
  12. ZALO*

    ZALO* Miembro Reconocido

    Joined:
    Jul 5, 2007
    Messages:
    3,637
    Likes Received:
    53
    Location:
    Naron (A Coruña)
    si cuidada esta,pero las piedras le pasan factura,ademas la pintura eta se raya muy facil.
     

Share This Page