Si son de cubierta, no es algo poco comun. Muchas ruedas full carbon de cubierta tienen ese problema con las frenadas duras y/o sostenidas. En las tubulares es rarisimo ver que pase eso. En ingles se le conoce como "warping"
seguramente sean de cubierta, y en ese caso, relativamente fácil que pasen cosas así.. creo que tocara tirar de garantía.