Os cuento, por si alguno está pensando en comprar una CBK, ya que se leen muy buenas críticas por la web y no es oro todo lo que reluce, al menos mi experiencia con él. A finales de julio decido comprar una flaca en carbonbikes, ya que es todo a la carta y lo principal para mí, que según comentarios en foros, una inmejorable atención al cliente por parte de Antonio (el tío que lleva el tema) Lo primero es una llamada, para informarme de precios, condiciones, garantía, etc... lo normal cuando uno va a desembolsar más de 2000. Hablando con Antonio, lo primero que me dice, literalmente es: "la bici la entrego con factura y documento de garantía". También me comenta aproximadamente la fecha de entrega y que la tija de este cuadro es integrada y que la cortaría a mi talla. Que me entregaría el trozo cortado por si quiero sacar arandelas por si se da el caso de necesitar subir el sillín. Quedamos en dar una señal de 200 y se pondría con el trabajo. El domingo 5 me dice que el lunes 6 traerá la bici, pero por la noche, sobre las 23h a Jerez. Le digo que sin problemas y que me avise con tiempo para desplazarme allí, ya que soy de fuera. Tras no recibir señal en todo el día, a las 22:30 decido llamarlo harto de esperar y me indica que no va a poder venir porque ha tenido mucho trabajo, que me avisaría al día siguiente. :???: Al día siguiente nada, y decido pasar de él. Pero voy dudando de su famosa seriedad... Por fin el miércoles 8 se pone en contacto conmigo diciendo que vendría por la tarde. Esta vez sí. Quedamos y aparece con la bici. Me dice que la potencia puede quedarme larga, que si me va mal me la cambia por una de 90. (detalle por su parte, y suerte por la mía ya que me la tuvo que cambiar unos días después). Lo gracioso viene cuando le doy el dinero (en mano) y a continuación me dice "se me ha olvidado traer la factura y la garantía" (amén del trozo de la pipa del cuadro) Me convenció porque me dijo que me los mandaría por mail... Como 5 días después y tras insistir bastante volvimos a quedar para que me trajera la otra potencia... el problema es que se le volvió a olvidar la factura y la garantía. Otra cagada que intentó suavizar contándome lo cargado de trabajo que estaba. Días después vuelvo a insistir y al fin me manda esta "factura" http://img827.imageshack.us/img827/1579/facturah.jpg Construcciones Tobiamar??? Con dos *******... IVA desglosado pero y el CIF? Harto de hacer el tonto con este hombre le mando un mail pidiendo por enésima vez el documento de la garantía. Me responde que nunca da dicho documento, pero que me lo redactaría con gusto si no fuera porque este mes está a medio gas y no piensa trabajar hasta fin de mes. Evidentemente el trozo de pipa lo doy por perdido. ¿qué respuesta puedo esperar de alguien así si mañana me jode el núcleo, o se va un radio...? Cada uno que saque sus conclusiones. Saludos.
¿Todo esto no te lo esperabas? Porque yo sí y seguro que muchos como yo también, puedes ir al consumidor y comentarle el caso para informarte, añado la factura no es viable por ausencia de CIF o NiF del emisor. Suerte
Gracias por el consejo Pasiego. Me lo estaba pensando, y seguramente lo terminaré haciendo. Incluso pasarme por hacienda, que esos se van a frotar las manos vaya...
En ello estoy Furka, este viernes por fin me dan un dia libre en el curro, asi que ire a Facua a ver que me dicen.
