Hola compañeros, esto es lo único que nos queda, el derecho al pataleo. El 17 de marzo llevé mis bielas Rotor Agilis a una tienda Granada para hacer el plan renove y cambiarlas por las 3D pagando el suplemento. Pues bien hoy es 17 de abril y no han mandado todavía las bielas nuevas. Con el consiguiente perjuicio, un mes (y lo que queda) sin montar en bici. Delante mía el tendero llamó a Rotor y le dijeron que si, que las bielas mías las tenían allí "pero que no habían mandado las de sustitución" ¿y a que esperan? Ya me da vergüenza llamar a la tienda, estoy hasta la p.... de Rotor. Saludos
Pues sigue pataleando compi...es la unica que te queda, y si no quieres molestar en la tienda, pidele que te pase el telefono de los de Rotor..jeje directo a la fuente!! LLamamlos cada dia, hasta que te las manden por cansancio, estas en tu derecho!! Saludos y suerte con la espera!!
Mira que se hacen de rogar esta gente, parece que no les queda claro que sin nosotros no tendrian mercado.....ellos veran.... suerte y salu2
ni aunque les llames directamente a los de ROTOR. a mi los platos q-ring en 3 meses se gastaron solo saliendo fines de semana, llame a rotor para hacer uso de la garantia y nos dejaron colgados a mi y a mi tendero(que tuvo que pagar de su bolsillo otros platos, por supuesto no de rotor) son unos impresentables y conmigo y con mi gente ya no van a hacer mas negocio. asi que suerte compañero y que te lo solucionen pronto
Yo compré 2 piezas rotor y estas me han dado 5 problemas... Una potencia rotor sx con una grieta de arriba a abajo... Bielas ágilis: autoextraible arrancado de cuajo, los cojinetes se caen de las cazoletas, araña torcida (sin golpes), biela izquierda con crujidos impresionantes, juego y hilos de rosca volando... Es incrible... Me han ofrecido unas 3d en plan renove por 60€ pero paso, no kiero nada de rotor, las tiraré a la basura, Ah! la potencia la mandé en garantia a los 3 meses y todavia estoy esperando una respuesta,
Hola compañero, mira en el foro que hay un post de Rotor y responde directamente una persona de la empresa, creo que su nick es Rotor o algo así. Prueba en el post y creo que te dará una respuesta, quizás ahí puedas hacer algo o por lo menos te darán una explicación. Un saludo.
