Hola a todos. Quiero comenzar este hilo para todos aquellos que hayan hecho un pedido a Canyon de una AM o una XC y tengan la confirmacion del pedido de produccion de la semana 27 en adelante. Primero: A cuantos de los que han realizado el pago por tarjeta les han realizado el cargo. Segundo: Cuantos son los que tienen prevision de envio y que semana (28, 29, 30, ...) Tercero: Quien la ha recibido ya en su casa (enhorabuena).:aplauso2 Esto es, mas que nada, para que el cosquilleo del estomago producido por el ansia de salir a pedalear( :cursing ), se nos haga mas leve viendo el curso de los pedidos pendientes. Gracias.
No creo que te sirva de mucho mi situación, porque la mía la pillé de casualidad en el outlet la madrugada del jueves, la pagué de inmediato y ya está en camino. Aunque el camino parece más bien que sea el de Santiago, porque en principio me iba a llegar el miércoles y ahora me llega el jueves...
yo estoy en tu caso. SEMANA 27 y nada de nada aun. Les he enviado un mail diciendoles que si no la tengo el viernes en casa que anulo el pedido. estoy hasta los huevos! P.D. El mail por supuesto, no se lo van ni a leer!
Bueno para eso es este hilo. Vamos a ver cuantos somos los que estamos en la misma situacion, al igual podemos hacer fuerza uniendo los numeros de pedido. yo no creo que se adelante la entrega pero siendo un colectivo y teniendo como nexo comun el foro de Canyon, sí recibamos la informacion antes y mas clara. Animaros que lo conseguimos...
Yo la tengo para la semana 28, ya estamos en la 29 y aun nada de nada, el pago lo contabilizaron el dia 1. Hoy he llamado por la mañana y el chico de canyon españa me dijo que estaba terminando de ensamblarse, que cree que esta semana ya me hagan el envio.... a ver si hay suerte y me llegua la semana que viene. Saludos!
eso mismo me dijeron a mi en la semana 27, yo creo que es la respuesta típica de cuando no tienen ni idea. Solo espero que si me llega no tenga ningun problema con la bici porque ya estoy viendo de que palo van.
Tranquilidad!!! Yo estaba en vuestra misma situación, me tenía que llegar la Nerve AM 6.0 la semana 25 y hasta el martes de la semana 27 no recibí ningún correo de Canyon con el número de seguimiento. Eso sí, ese mismo viernes ya la tenía en casa, y toda la espera la olvidé al instante cuando me tocó estrenarla jajaja. Así que paciencia, que la espera merece la pena y es algo casi inevitable a estas alturas del año dada la demanda. Suerte a todos!!! Un saludo!
Amos que no me aclaro. Tenias el montaje para la 25 o la entrega? Hombre no esta mal "solo" dos semanas de retraso. Si me pasa lo mismo a lo mejor la tengo la senama que viene...
Pues en el recuadro de disponibilidad me ponía que la fecha de entrega prevista era la semana 25, pero me suena que en alguna factura me ponía que la semana 25 era el ensamblaje... De todas formas, en mi caso por ejemplo la semana de ensamblaje y la de entrega fue la 27 (montaje el lunes, envío el martes y entrega el viernes). Un saludo y ánimo!!
Yo estoy esperando un XC6 para la semana 31,el pago lo hare mediante transferencia 2 semanas antes,igualmente estoy mirando el outlet cada x dias por si aparece alguna xc6 y ahorrarme la espera. Como sabes la fecha de ensamblaje?en la prefactura me pone "fecha de entrega semana 31"
En esa semana 31 es cuando empiezan a recibirlas y las van ensamblando, lo suyo es contar una semana más por si acaso...
¡¡¡ EL SER HUMANO ES EXTRAORDINARIO!!! Unos extresados por que no llega la bici y otros agobiados por lo rápido de los acontecimientos. Ahí va mi ladrillo particular, que espero sirva tambien para los impacientes: HISTORIA: Primero quería una Giant Trance X3, porque desconocía la marca Canyon, y tras esperar 4 semanas o más, y eso que era en una tienda, me dicen que en talla XL que debe ser la mía, ya se habían agotado, y eso que la pedí a finales de mayo; por si me interesaba, trajeron otro modelo y con otro equipamiento inferior, por lo que opté por buscar por otro sitio, y fue cuando apareció CANYON. Tras mucho leer el foro desde el silencio, y pasandomelo pipa e identificado con algunos relatos, sentimientos y situaciones, acostandome a deshoras, el sábado día 16-07-11 (semana 28) aprieto el botón virtual "realizar pedido", para recibir mi NERVE XC 7.0 supuestamente en semana 34 (seis semanas después) y movido por la angustia que me producía que pudiera aparecer en DISPONIBILIDAD la palabra "Agotada" , realicé el pedido para pagar con una tarjeta que yo de sobra sabía que no tenia autorizado suficiente disponible para pagar la Nerve XC 7.0. Pensé: "hago la reserva ya y cuando me la vayan a cobrar, cambio el número de la tarjeta y listo, y mientras me van ensamblando cuidadosemente y sin prisas ni XC 7.0". Craso error el mío, no tener en cuenta que es un pais dirigido por una mujer y con mentalidad alemana, y ahora van las fechas: 1.- Pedido sábado 16-07-11 a las 10:00 PM (horario Grenwich, que vivo en canarias). 2.- Lunes 18-07-11, recibo mail de canyon: "su pedido está siendo procesado y le será remitido para confirmación" 3.- Lunes 18-07-11 otro mail: "confirmación de pedido", adjuntando documento PDF firmado por una tal Jessica Daniel, en el que me dice que si quiero realizar modificaciones lo haga en 24 horas. Y yo pienso: "como de la tarjeta no se pueden cobrar, no creo que monten la bici hasta que no tengan el dinero, así que ya tengo hecho el trámite administrativo, me falta una tarjeta solvente y . . . . . a pasearme en bici nueva". Otro error !!!. 4.- Martes día 19-7-11 a las 12:05 horas nuevo mail: "su pedido está siendo procesado y estará preparado en las próximas 48 horas". Y yo que siempre estoy pensando, reflexiono y me digo: "ahora cuando vayan a cobrar, tendrán que parar, porque la tarjeta no tiene disponible y ya me dirán algo al respecto". 5.- Martes día 19-07-11 a las 12:06 horas nuevo mail: "su pedido ya está entregado a la empresa de transportes y su número de seguimiento de envío es XXXXXX, y tardará unas 24 horas en poder iniciar el seguimiento hasta que el envío llegue al almacen". Rápidamente me pongo en contacto con el Banco, ya que en Canyon España está muy ocupados al teléfono, y pregunto si hay algún cargo en la tarjeta. Me dicen que no hay cargo y yo, que como ya he dicho siempre estoy pensando digo: "¡¡¡cáspita!!!, no creo que un aleman envie una bici sin cobrar primero. Efectivamente, en cinco minutos, en nueva conversación con el banco me dicen que si hay un cargo y que aunque supera el límite de la tarjeta lo han autorizado. Os dais cuenta, cuando uno quiere dinero no se lo dan y cuando prefiere que no se lo den, te lo prestan sin que tu se lo pidas. ¡Que viva España!. Ya se porqué a los Bancos y Cajas les hacen "test de extres" deben estar extresados. Así que mi bici ya viene de camino, no he podido cambiar la dirección de entrega, así que como por esta zona ultraperiferica la entrega la hace correos, tendré que ir a recogerla a la oficina, porque ellos sólo trabajan por la mañana y seguro que el cartero no sube en la vespa la caja bikeguard. Tampoco podré usar la tarjeta que me daba puntos o no se qué. Creo que voy a tener que hacerme un "test de extres" al estilo banco. Moraleja: Dios da mocos a quien no tiene pañuelo. Saludos y perdón por el ladrillo.
vaya suerte, a mi em tendria q llegar esta semana y aun no se nada, y esta paga y todo.... en fin... que la disfruteS!
A mí me llega ya hoy, lo que no sé es si la voy a poder estrenar, llevo desde el lunes de la cama al sofá y al wc...
Que putada... con las ganas que tiene uno que llegue el día de la entrega y encima estar chungo. Ya veras que cuando abras la caja bikeguard se te pasan todos los males. Animo!!
Al final me quedo sin Canyon. La semana pasada les envié un mail diciendo que si no la recibia este viernes ya no la quería (no me gusta que me tomen el pelo y por lo visto los alemanes son igual que los españoles en este sentido). Creo que tres semanas de margen es suficiente y supongo que mi anulacion de pedido a ellos les supone una cosquilla de una hormiga, pero si todos hicieramos lo mismo se pondrian las pilas. Ahora a esperar que se hayan leido el mail (porque no he recibido respuesta) y a ver si no me lo cargan en la targeta. Saludos
