Potencias Salsa defectuosas

Discussion in 'Bicis Clásicas' started by carlitoscsm, Feb 27, 2009.

  1. carlitoscsm

    carlitoscsm Miembro

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    Hola,
    No sé si ya lo habéis visto o si hay muchas de estas potencias en el foro, pero parece que han salido defectuosas:

    Salsa CroMoto Stem Recall

    Yo tengo dos, una es anterior a marzo de 2008, así que no está afectada, pero la de la bici de carretera es de las malas. La compré en por aebike por internet, por lo que no sé si Rapit se me hará cargo de la garantía. ¿Alguien está en las mismas circunstancias?
     
  2. josele

    josele Full Vintage

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    Tendrá aebike que hacerse cargo de la garantia en primer lugar,creo yó.
    Las tiendas de internet tienen que ofrecer garantia.
     
  3. aya

    aya Propiedad de Montaraz

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    Normalmente en un Recall no es la tienda (Fisica ni de Internet) quien se hace cargo.
    Es el fabricante.
    Ponte en contacto con aebike por mail y ellos te indicaran que debes hacer.
    A mi me paso lo mismo con una potencia Syntace, la habia comprado en Chain, les envie un mail y me enviaron la comunicación oficial de Syntace a las tiendas, con instrucciones claras del procedimiento.
    Te daban la opcion de enviarla directamente a Syntace y ellos te reponian una nueva.
    Pero en la segunda opción, ni siquiera hacia falta que la enviaras.........
    Te pedian una foto de la potencia donde se viera el nº de serie y otra foto de la potencia cortada por la mitad.
    Enviando las dos fotos a Syntace por mail + un sobre con franqueo te la enviaban.
    Yo opte por enviarla (No tengo radial, el envio de sobre y franqueo con o sin potencia me costaba parecido y no me apetecia serrar......).
     

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