:malaleche :saltarin Buenas he tenido un problema y nose la verdad os esplico: la semana pasada pedi unas cosas en chainreaction i total k me llaman el lunes i me dicen que a medio dia o antes me llegara el pedido i aun no ma llegado ni nada... :malaleche nose ni la empresa de transportes ni nada i mesta ya jodiendo esto... si algien sabe la empresa de transportes que utiliza pues me aria un gran favor! :crybaby si algien a tenido un problema o algo asi parecido que me esplique como lo a solucionado i todo el royo ese por favor bueno gente merci por todo! nos vemos en san andres este finde!
Puede haber habido un problema con la direccion...........Chain reaction manda por Parcel Force...En España se pasa el paquete a otra empresa...y esa empresa según tu zona se lo da a otra empresa de transporte (Cronoexpress en mi caso)...... Te recomiendo que mires en chain si pone envio complete, y luego ya mires encima de tu pedido completo la empresa y el transito de tu paquete..... Yo tube que ir llamando de una empresa a otra de transporte hasta que me dijeron donde estaba mi paquete y fui yo personalmente a recogerlo..... Saludos
Seguro que te han llamado para decir que te llegaba esa tarde o que esa tarde salia??? lo tienes muy facil, te metes en tu cuenta de chain, te vas a pedidos y te metes en el pedido que has hecho, en la linea de arriba te pondra algo como esto: Complete Parcel Force International | 05/02/2008 00:00:00 | XXXXXXXXXXXX Donde las X pone un Nº, con ese Nº te vas a la web de chrono express que es correos, pero internacional luego te metes aqui: https://www.chronoexpres.com/chronoexpres/action/mSeguimientoDetalleEnvio pones el Nº de antes y tu codigo postal y ya ves por donde va el paquete.... Saludos
Esta gente cumple no te agobies. El penultimo pedido que hice me tardo 2 semanas, pk los de la agencia se liaron y lo retornaron a chain, les mande un mail, me llego a los pocos dias y luego recivi contestacion de un tal Carlos (creo) para ver si ya lo habia recibido. Tranki tronko!
enterate a ver si hubo un problema con aduanas... una vez me paso y se pego 2 semanas en aduanas y nadie avisó... se olvidaron de la factura :S:S:S
yo tambien tube un problema, pero es por parte de la agencia de transportes que son unos zanganos, despues de esperar el paquete dos semanas tube que ir a le agencia a recojerlo.
yave yo llamo pa informarme i como siempre... cominica... :malaleche e puesto eso de mi numero en lo de parcel force i na de na dice que no existe ese pedido... en parcel force i encambio en chain si que esta yo nose pero me toy pegando un lio que tela nen! espero que me llegue la semana que viene o sino ya vere lo que ago... :neutral:
Es posible que no te salga en parcel force porquè quizas ya haya pasado a las manos de gls que és la que lo distribuye en el continente, la pagina de seguimiento de paquetes és esta: http://www.gls-group.eu/276-I-PORTAL-WEB/content/GLS/ES01/ES/5004_gls-spain_seguimiento-envios.htm
el telefono de chain comunica porke tienen un horario distinto al de aki, y me parece ke solo trabajan por la mañana.
yo he tenido problemas con ellos llevo un mes esperando un pedido hecho el 18-02-08 y me salío de allí 12-03-08 te adjunto direccion responsable de ventas y encargado de logistica ventas:andy.watson@chainreactioncycles.com logistica:carlos.lopez@chainreactioncycles.com aunque este chico es español y se llama enrique
buenooo por fin me llego el pedido... ase 2 dias la verda que se an estirao casho esta gente pero lo importante es que me a llegado xD
pues yo e llamado a diferentes horas del dia por la mañana y por la tarde y nada asi k nose...........
as pensado en ir al historial de tu pedido? alli pone si lo han despachado o no, y despues te pone el numero de tracking y la empresa inclusive un enlace al buscador de esta lo pones ahi y salen todos los movimientos del paquete.
