Hola os quiero contar un problema que me ha surgido con la garantia de esta marca. Hace poco mas de un año he comprado estas ruedas,que no son precisamente baratas, y al poco de comprarlas y con apenas 4 salidas la rueda de alante se me descentra muchisimo. Me la cambian en garantia, y como solo las uso para las marchas las saco este verano y me hace muchisimo ruido y se le aflojan los conos cada poco. Me las envian denuevo y despues de un mes me envian una rueda nueva pero con la diferencia de que es la de este año. La cual es mas ancha, y ademas el trenzado del carbono es muy diferente a la mia de atras. Mi tendero habla con mavic, y de muy malas maneras le dicen que es lo que hay. Que no tienen ruedas como la mia y que me tengo que ***** con la nueva. Que solo te garantizan con un año que te dan una como la que tengo, que sino es lo que hay. Me parece lamentable. Y solo espero que reconsideren su actitud. O que me den una igual a la que tenia, o sino que me cambien las dos. Lo que no voy a tener son 2 ruedas diferentes. Sino. Pondre todo en manos de consumo y que tengan por seguro los señores de mavic, y en concreto, un tal Salva, que ire hasta las ultimas consecuencias, ya que comprar unas ruedas que valen 2900 euros y que te traten de esta manera no tiene nombre. Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk
Es como si se te rompe la horquilla de la bici y es negra y te dicen que solo la tienen blanca. Yo creo que no tiene sentido. Ademas he leido y la frenada de una rueda no tiene nada que ver con la de la otra Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk
llevan años asi compi, la de gente que ha tenido y tiene problemas no es nada normal (aún asi hay gente que les va bien) http://www.foromtb.com/threads/mavic-nos-esta-tomando-el-pelo.909432/page-5
lo que hay que hacer es denunciar no hay derecho que esta gentuza haga lo que quiera con nuestro dinero y con nuestras ilusiones resulta que pagas por un articulo que podria ser de lujo perfectamente y ese producto tiene un fallo,hasta ahi todo "normal" pero vamos que es que en una fabrica de ruedas no hay una rueda exactamente igual a la averiada?? yo tuve mavic ultimate y creo que serian mis ultimas ruedas a comprar,pesimo servicio postventa y muchos problemas de frenado con ellas nunca mas mavic por mi parte y espero compi que lo soluciones de la mejor manera
Lo logico es que te cambien las dos ruedas, sino tienen el modelo anterior. Una pregunta, ¿esto te lo gestionan desde francia?
Nada nuevo compañero. Yo tenía unas Mavic Cosmic y bajando un puerto, dejo de dar pedal y me empieza a traquetear la rueda trasera y a sonar un ruido horrible. La rueda se me bloquea y no me la pegué de milagro. Cambiar el núcleo y lo de siempre.... Cambié 3 núcleos a aquellas ruedas hasta que un día el aro de la llanta donde van enganchados los radios, se me rajó donde las cabecillas así que cogí y directamente para la basura tras consultarlo con amiguetes que tuvieron el mismo problema, reclamaron y de nada sirvió. Hazte con las nuevas de Shimano cuando salgan, cero problemas de fiabilidad y con precios ajustados a la calidad que demuestran. Ánimo con la protesta, espero que obtengas lo que es tuyo pero bueno... Qué esperar de una marca que lleva en el coche neutro del Tour bicis inservibles.
