El otro día haciendo una rutilla de carretera tranquila iba charlando con un compi y de repente me veo con el manillar en las manos separado de la bici y al suelo (arañazo en la rodilla y en un dedo........o sea nada) . Cuanto más miraba la avería menos lo entendía........se había partido la barra de la horquilla a la altura de la potencia..........pero eso era posible?.....deciros que hablo de una horquilla reba de una 8.2 con 4 años de uso y unos 14.000 km..........cuando pienso en la cantidad de lugares donde me pasa eso y acabo en el hospital (con suerte). Creo que hago un buen mantenimiento , por mucho barro que pudiese quedar en la zona eso puede ocurrir? me gustaría saber si alguien ha visto algo parecido y que se os ocurre que ha podido ocurrir.
Hola, pues la verdad llevo muchos años en esto, pero nunca he visto nada igual. Da gracias, podria haber sido muchisimo peor.
Alucino con lo que cuentas!!! podrias hacer una foto a la rutura del tubo? Si la rotura es limpia lo unico que se me pasa por la cabeza es que el tubo estuviese marcado por esa zona por un cortatubos y año tras año se ha ido deteriorando hasta romperse.
Ni se me ocurrió hacer fotos , debería haberlas hecho pero estaba como en shock . Deciros que la rotura no fue limpia parecía que el material se había ido comiendo de dentro hacia afuera.
Uffff que mal rollo, menos mal que no te ha pasado nada. Como apuntan los foreros, podría deberse a la corrosión pero no sé... eso lo tienen que mirar mucho que nos jugamos el tipo con esas averías. Muy extraño esa rotura.
¿No puedes hacer fotos ahora? Si la llevaste al tendero a cambiarla, trata de pedírsela, a ver si aún no la ha "tirado", para hacer unas fotos y enviárselas a RockShox. Un tubo no se rompe así como así, ahí tenía que haber algo, ya fuese marca en el tubo de haber cortado un poquito en su día, una rebaba de la dirección que se lo ha ido comiendo, una tensión brutal en los tornillos de la potencia que haya fatigado el material... Yo trataría de enviarles fotos a los de RockShox, para que investiguen lo posible, o incluso con las fotos les diría que si lo necesitan les puedes enviar el tubo y el trozo roto a portes debidos. Para la marca puede ser muy interesante investigar esa rotura, de cara a evitar posibles accidentes en el futuro. Si la llevaste a tu tendero seguramente se la haya quedado para piezas, pídele que te desmonte el tubo, que total no lo va a poder usar para otra cosa.
Sí , todo eso lo he ido pensando a posteriori , pero me llamaron inmediatamente (al día siguiente) diciéndome que sin problemas , que se hacían cargo de todo y ya me llamarían cuando me colocaran una horquilla nueva con la dirección , sin estar en garantía me lo reparan gratis .........ahí es donde yo sé que eso no debía de haber ocurrido.....y la verdad que me como el hígado por no haber sacado fotos pero fue caerme y llevar la bici en dos horas . De todas formas ya veo que no conoceis más casos y lo digo aquí para que no esté de menos que los que teneis una reba repaseis esa zona cuando le hagais un mantenimiento sobre todo los que hagais un uso intensivo de la bici , yo he tenido mucha suerte pero si sucede ésto bajando una trialera a 30 por hora....................sin más.
Si se hacen cargo sin mas, fuera de garantia, es porque tienen constancia de mas casos[/QUOTE] No es la primera ni la ultima que rompe y las hay tambien en otras marcas. Esta es de una Fox RLC 2009 http://www.bikemontt.com/foro/uploads/post-31879-0-06139100-1311093202_thumb.jpg Asi que cuidado con la posicion, apriete de la T y mantencion de la araña.
Esa rotura parece mas limpia que la mía , de todas formas ,eso que dices del mantenimiento de la araña...........me da que la mía fue por esa zona .....¿cómo se mantiene la araña? porque el apriete de la t si comprobaron que estaba bien
Bueno al final todo se ha arreglado sin coste alguno . Como gesto comercial me han colocado una sid rlt y una dirección nueva por 0 euros ya lo he probado y todo perfecto . Quiero dar un 10 a los chavales del Decathlon de Megapark que se han mojado para que todo me saliese bien y de hecho hoy acabo de encargar una 8.0 para mi hijo , creo que seguiré confiando en ellos.
Bueno, me alegro que todo haya ido bien, ¿no te has parado a pensar porqué han sido tan diligentes? pues te lo digo yo; estos temas en EEUU están mirados con lupa (la SEGURIDAD DEL CICLISTA) y si les hubieses buscado las cosquillas la indemnización habría sido mucho mayor. Imaginate la publicidad negativa que supondría airear que una horquilla de Rock Shock (Sram) ha partido sin más por fatiga del material o lo que sea. Está claro que uno no va a iniciar una campaña contra nadie, pero no habría estado de más que hubieses llevado dos frentes, uno con el comerciante, y otro DIRECTO con el fabricante, es decir, la sede social de Rock Shock en USA (hoy en día via internet es facilísimo) Se habrían cagado de miedo si todo está bien documentado y peritado. De todas formas el desenlace ha sido el deseado, enhorabuena.
Esta claro que si los denuncias le sacas las tripas , pero no ha pasado nada y al final le han dado una horquilla mejor , y ademas en todas las marcas cuecen habas. Imaginate que te clavas ese pedazo de estaca en el cuerpo...
Por eso lo digo, estas multinacionales ganan muuuuucho dinero fabricando en Asia, nos venden un producto que debe cumplir las más estrictas pruebas de fatiga porque no es lo mismo que falle un pedalier a que se parta una tija, o una horquilla, en ocasiones nuestra vida puede depender de la fiabilidad del material. Además, sospecho que los controles de calidad en China se han relajado bastante, de ahí los menores costes y por tanto mayores márgenes, así que hemos de estar vigilantes porque el material hoy en día está peor fabricado y menos testado (es mi sospecha fundada en experiencias personales) No está de más que les exijamos cuando algo ha fallado, ahora bien, entiendo que si se repone el material con creces el consumidor se de por satisfecho... hasta cierto punto. A mi, me daría hasta corage que me quieran tapar la boca con una compensación tan "neutra" creo que habría ido un poco más lejos. Pero insisto, entiendo la forma de actuar del compañero.
Supongo que teneis razón y podría haber llegado lejos ,pero también me podían haber echado toda una legión de peritos y abogados encima demostrando que la culpa ha sido de un uso irregular ,de un pésimo mantenimiento etc etc y quedarme sólo con mi problema . Creo que debo exponer en foros como éste lo que me ha ocurrido para que se tenga en cuenta que este problema puede suceder y obtener una compensación justa por parte de la casa comercial me parece suficiente , creedme que no soy de los que se queda quieto y por supuesto que si nadie se hace cargo de semejante rotura lo hubiese denunciado . Gracias a todos por las respuestas y a seguir disfrutando de la btt.
