Pues eso, que hace un par de semanas petó el TST de mi Marzocchi (otro más) y como la tienda donde la compré está a 200km. decidí llevarla cerca de casa para que la mandaran a reparar, a sabiendas que me cobrarian la reparación, pero era lo más cómodo. Mi sorpresa ha sido hoy, que después de sólo diez dias, ha llegado la horquilla sin cargo alguno. Supongo que Marzocchi sabe que metió una cagada con el TST del 2006 y esta es su forma de pedir disculpas a sus usuarios... un saludo.
El "problema" lo podrias haber tenido con el tendero por no haber comprado la horquilla en su tienda. Pero habiendo comprado una horquilla de su marca a ellos no les debe importar si la compras en el quinto pino, aunque si es verdad que yo me hubiera esperado desembolso. Nos vemos máquina.
lo mejor que tiene MARZOCCHI es su servicio de postventa, es cojonudo y cuando le pases la revisión ya verás como te la dejan... IMPECABLE. salu2
No se, pero igual estoy equivocado.... el caso es que un amigo ha tenido problemas con su horquilla (creo la 700sl blanca) y como ha sido un problema generalizado, han debido de mandar todas las horquillas a Italia, con lo que le mandaron otro modelo inferior a base de insistirles mucho. El problema ya debe de estar resuelto y ya debe de haber stock, pero mi amigo se cansó de esperar y a cambiado a Rock shock:roll: Yo por mi parte creo que cojeré marzocchi:rasca Saludos
la verdad es que marzocchi tiene un gran servicio postventa . yo pete mi maraton sl en un salto , rompiendo los retenes y perdiendo todo el aire, y todo esto fuera de gantia. la lleve a la tienda y como le al autor del pos me esperaba una factura considerable, al cavo de 10 dias recibi mi horquilla en perfecto estado , retenes nuevos y cambio de aceite ,y lo mas sorprendente fu el precio ........ 75 con portes y todo un 10 para marzocchi
Pues de ******* asi puedes seguir repasando a la peña como acostumbras a hacer,nos vemos esta semana maquina
A ver si todas las marcas cojen ejemplo, que mi FOX, con una semana ya estaba sangrando como un cerdo por San Martín, y el tendero , al igual que la marca decian que es normal, así que por no montar la de cristo ,, sigo con ella hasta que se quede sin nada de aceite y pete. Entonces haré lo que nunca debí haber dejado de hacer : montar MARZOCCHI, y dejarme de pijerías .
